Het vuur van... jeroen oversteegen
Het vuur van.... Jeroen Oversteegen, directeur Nationale Hypotheekbond
Er zijn veel prachtige mensen in onze sector die elke dag het beste geven wat in hen zit. In ‘Het vuur van’ zet VVP deze mensen op een voetstuk.
Als het om ‘mijn vuur’ gaat, zijn er veel zaken waar ik enthousiast van word. Een belangrijk uitgangspunt voor mij is, zo hoor ik vaak van collega’s, dat ‘elke dag een beetje beter dan gisteren moet zijn’. Daar draait het voor mij om. Ik heb daarom ook geen langetermijnplan, anders dan dat het gewoon altijd een beetje beter moet. Ik heb een visie waar het naartoe moet gaan, maar deze is niet in beton gegoten. Ik wil het doel halen, maar dat hoeft niet in een rechte lijn.
Daarnaast denk ik vooral in oplossingen, niet in problemen. ‘Nee’ is geen antwoord, dat is te gemakkelijk. Zo help ik mensen graag bij de uitdagingen die ze tegenkomen, ik wil ze verrassen met mogelijkheden in plaats van onmogelijkheden. Daar word ik blij van.
Inzicht en transparantie, ook zaken die ik heel belangrijk vind. Dingen moeten logisch zijn, ik moet het mijn moeder eenvoudig kunnen uitleggen, anders deugt het niet. Daarom heb ik in het verleden diverse vergelijkingswebsites bedacht, maar ook recentelijk looptijdrente.nl. Daarmee maken we de kosten van de risicoopslagen van een hypotheek inzichtelijk en helder. Ik vind dat een klant alles moet kunnen vragen en dat je alles ook moet kunnen uitleggen. Daar zijn we steeds naar op zoek en dat willen we oplossen.
Het is ook mooi om de uitdaging aan te gaan: nieuwe zaken ‘live’ te zetten terwijl je weet dat er kritiek op gaat komen. Dat is weleens frustrerend, maar aan de andere kant is dat juist mooi, want daar leer je van. Door kennis te delen stel je je kwetsbaar op. Dat is niet altijd leuk, maar daar loop ik niet voor weg. Want je krijgt er ook weer kennis voor terug waarvan we kunnen leren.
‘Iedereen moet kunnen groeien’
Het is sowieso prachtig om met een team van collega’s mooie dingen te maken, te leren, beter te worden. Maar ook om voor elkaar te zorgen. Iedereen moet kunnen groeien en het team moet zich kunnen ontwikkelen, kunnen doorgroeien. Ik daag mijn collega’s ook uit om aan mijn stoelpoten te zagen. Ik wil op een gegeven moment hun doorontwikkeling niet in de weg zitten, dan stap ik op. Ik moet er nu niet aan denken, maar dan ga ik wel weer iets anders doen. Ik ben het team dankbaar dat we zoveel mooie dingen maken en dat we elkaar continu uitdagen. Thanx toppers!
Reactie toevoegen
Editie
Meer over
Doe je ook mee met het ALS Financieel Diner?
Schuif je 31 oktober 2023 ook aan bij het Financieel Diner ten behoeve van de Stichting ALS Nederland? Acteur Loek Peters nodigt je uit.... [object type="youtube"...
Hypotheekbond en Ordina van start met app 'Veilig Ophalen'
Nationale Hypotheekbond en Ordina hebben de app ‘Veilig Ophalen’ geïntroduceerd. Na een gegevensverzoek van de adviseur haalt de consument met...
Onderzoek ‘Beste Geldverstrekker 2022’
De Nationale Hypotheekbond roept adviseurs op deel te nemen aan haar jaarlijkse onderzoek ‘Beste Geldverstrekker’. Het onderzoek richt zich op alle aspecten...
Fastlane Advies inmiddels bij 100 kantoren
Binnen vijf weken na het lanceren van haar nieuwste hypotheeksoftware Fastlane Advies, heeft de Nationale Hypotheekbond het 100e hypotheekkantoor aangesloten: Huis...
Het vuur van... Colinda Rosenbrand
(Colinda Rosenbrand, OvFD, in de rubriek 'Het Vuur van...' in VVP 5) Er zijn veel prachtige mensen in onze sector die elke dag het beste geven wat in hen zit....
(Partners in Kennis Faster Forward en Nationale Hypotheekbond in VVP Special Actief Klantbeheer, oktober 2022) AH verrast klanten met gratis producten, Uber Eats...
Eet met Sinterklaas ALS de wereld uit
"Wat hebben we een prachtig bedrag opgehaald voor onze strijd tegen ALS!!! Maar… het is helaas nog steeds niet genoeg. En daarom luiden we een nieuwe actie...
Financiële sector doneert bijna 80.000 euro aan stichting ALS Nederland
Zaterdag 27 augustus doken tientallen branchegenoten de Loosdrechtse Plassen in om geld op te halen voor de stichting ALS Nederland. Na het zwemmen vond er tevens...
Steun het zwemteam 'Wij duiken er weer in...' in de strijd tegen ALS
Met als motto 'We duiken er weer in' gaan collega's, vrienden en relaties van Nationale Waarborg op zaterdag 27 augustus opnieuw twee kilometer zwemmen in de Loosdrechtse...
InFinance en VVP brengen samen ALS-Special uit
InFinance en VVP hebben in samenwerking met Nationale Waarborg een ALS-Special uitgebracht. De twee vakbladen hebben branchegenoten support gevraagd in de strijd...