Het werk gaat door... Michel van Dam

1. 10 april 2020, door Willem Vreeswijk
2. 0 reacties

1. Werk je vanuit huis? In hoeverre ben je in staat je werk te doen?

Vrijwel alle Scildon collega’s werken zolang de beperkende maatregelen gelden vanuit huis, ik ook. We hebben snel kunnen schakelen en ik denk niet dat klanten er hinder van hebben ondervonden. Digitaal en op afstand kan je veel feitelijk werk doen. Toch mis je natuurlijk het menselijk contact met je collega’s en je klanten. Maar ik ben blij dat we als bedrijf op dit moment ‘gewoon’ door kunnen met het werk.

2. Hoe geef je nu invulling aan je werk? Wat zijn je ervaringen daarmee?

Ik werk aan de eettafel in de huiskamer op de tablet of laptop. Dat is wel even wennen. Ik deel de agenda in tijdblokken in om te bellen, videoconference of te mailen. Of om notities te schrijven en stukken te lezen. Mijn ervaring is inmiddels dat dit best goed gaat.

3. Beschrijf een positieve werkervaring

Het huidige thuiswerken zorgt er voor dat er veel minder vergaderd wordt en de videovergaderingen veel meer ‘to the point’ zijn. Daarnaast zie ik dat er meer begrip voor elkaar is en merk ik ook bij ons bedrijf een grote drive om samen deze periode door te komen.

4. Benader je klanten proactief? Hoe?

Ja, vanuit mijn commerciële functie zoek ik actief contact met de adviseurs. De gesprekken lopen wel anders dan voorheen. Een gesprek begint nu toch met de vraag of het goed gaat en iedereen nog gezond is. Veel adviseurs hebben hun kantoor fysiek gesloten en nemen nu ook via de telefoon of webcam contact op met hun klanten.

5. Waar put je momenteel energie uit?

Je ziet nu een aantal fantastische mensen opstaan in de maatschappij die zaken voor elkaar krijgen en creatieve oplossingen vinden om anderen te helpen. Zoals de capaciteit voor IC’s opschalen, de levering van beschermingsmiddelen en het inzetten van vele zorgvrijwilligers. Maar ook laptops beschikbaar stellen voor kinderen wiens ouders dat niet kunnen betalen. Dat vind ik in deze rare tijd lichtpuntjes die inspireren en energie geven.

6. Wat denk je dat de crisis ons gaat brengen?

Deze crisis zal onze samenleving op een aantal punten blijvend veranderen, ook binnen onze bedrijfstak. Denk aan thuiswerken, digitaal vergaderen, web-cam gesprekken met de klant en het vinden van een werkbalans. De ervaring dat de ‘normale’ dingen in een oogwenk helemaal niet zo vanzelfsprekend blijken te zijn is nu voor iedereen een feit.

Daarnaast zullen veel bedrijven en ondernemers zich nu bewust zijn van hun financiële kwetsbaarheid. Ik hoop dat de overheid voor de groep MKB’ers en ZZP’ers een goed vangnet gaat regelen.

Als deze crisis achter de rug is zullen we met z’n allen de draad weer oppakken maar op een andere manier dan daarvoor, wellicht in een meer verbonden gemeenschap dan voorheen.

 

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Meer over

• Het werk gaat door...