Het werk gaat door... Miranda van Rijswijk
Onder de titel 'Het werk gaat door...' brengt VVP in beeld hoe financieel dienstverleners hun werk in deze tijd zo goed mogelijk oppakken. Het biedt inzicht in het werk ten tijde van crisis en draagt hopelijk bij aan de saamhorigheid in de sector. Dit keer Miranda van Rijswijk, Partnership Manager Omnichannel bij BNP Paribas Cardif.
1. Werk je vanuit huis? In hoeverre ben je in staat je werk te doen?
Ja, ik werk vanuit huis en dat gaat goed. Daar waar ik in het pre-coronatijdperk mijn business partners fysiek bezocht, doe ik dat nu via (video)calls. Gelukkig zijn de faciliteiten en verbindingen vrij goed. En daar waar geïmproviseerd moet worden leidt het altijd tot meer ‘verbinding’.
2. Hoe geef je nu invulling aan je werk? Wat zijn je ervaringen daarmee?
Door mijn dag in te delen in blokken en schema’s. ‘s Avonds maak ik een programma voor de volgende dag. Daarnaast zorg ik ervoor dat ik op tijd achter de schermen uit ga. Even de tuin in, een stukje hardlopen of een boodschap doen. Het grote voordeel is dat ik nu geen reistijd heb. Deze extra tijd gebruik ik nu om dingen te doen waar ik anders niet aan toekom.
3. Beschrijf een positieve werkervaring.
De stilte van mijn huis. De serene rust kan mij soms ontroeren. Het onverwachte moment van zelfreflectie die soms ontstaat. Maar aan de andere kant mis ik het bezoeken van mijn business partners, het geven van trainingen en het ontmoeten van nieuwe mensen. Ik besef meer en meer hoe leuk ik mijn werk vind. Niet dat ik daar aan twijfelde, maar het wordt in deze tijd nog wel een keer extra bevestigd.
4. Benader je klanten pro-actief? Hoe?
Jazeker, juist nu! Dit doe ik vooral met (video)calls. Gewoon om te luisteren hoe het met ze gaat. Zijn ze nog gezond? Is hun familie nog gezond? En ik vraag of ze ‘normaal’ door kunnen met het bedrijf. Waar ik kan, kijk ik uiteraard of ik kan helpen. Zo heb ik een relatie bijvoorbeeld in contact gebracht met een vriend van mij die gespecialiseerd is in videobellen.
5. Waar put je momenteel energie/hoop uit?
Alle positieve verhalen die worden gedeeld. Samen staan wij zó sterk. De verplichte afstand zorgt voor meer verbinding. De gezamenlijke vijand zorgt voor verbroedering. Ik hoop dat we dit ook vasthouden na de coronacrisis.
6. Wat denk je dat de crisis ons gaat brengen?
Het besef dat niet alles vanzelfsprekend is, dat men beseft hoe waardevol tijd is.
Reactie toevoegen
Meer over
Aflosverzekering BNP Paribas Cardif nu ook voor lopende hypotheken
De vernieuwde Hypotheek Aflos Verzekering van BNP Paribas Cardif is nu ook aan te vragen bij een lopende hypotheek. Daarnaast kiezen klant en adviseur nu zelf het...
Kifid: verzekeringsvoorwaarden niet voor meerdere uitleg vatbaar
(Kifid-uitspraak GC 2021-0707). Een consument verschilt van mening met BNP Paribas Cardif over de uitleg van de verzekeringsvoorwaarden. Volgens Kifid zijn deze...
Groeiende bezorgdheid over gezondheid en verlies van inkomen
Nederlanders maken zich als gevolg van de coronapandemie meer zorgen over verschillende ziektegerelateerde risico’s, blijkt uit onderzoek van BNP Paribas Cardif....
Aankoopkosten verzekerd bij Garantiestelling BNP Paribas Cardif
BNP Paribas Cardif is volgens eigen zeggen de eerste aanbieder in Nederland die de aankoopkosten van een woning verzekert als de koop onverwachts niet doorgaat....
TAF introduceert de Hypotheekbeschermer met BNP Paribas Cardif
TAF breidt haar AOV-aanbod voor werknemers uit met de introductie van de Hypotheekbeschermer. Verzekeraar achter de TAF Hypotheekbeschermer is BNP Paribas Cardif...
Eerste hulp bij arbeidsongeschiktheid
(Partner in kennis BNP Paribas Cardif in VVP-special 'Verzekerd van je huis!') Het bespreken van het risico op arbeidsongeschiktheid in het hypotheekadvies kost...
(Rondetafel met kennispartners in VVP-special 'Verzekerd van je huis!') ‘Verzekerd van je huis’ is het overkoepelend thema van deze VVP-special, maar...
ORV en hypotheekbescherming vormen de onderwerpen van de nieuwe VVP-special ‘Verzekerd van je huis!’, oplossingen die het verdienen om door de adviseur...
BNP Paribas Cardif betreedt ORV-markt met TAF
BNP Paribas Cardif meldt zich op de ORV-markt. Dit in samenwerking met TAF. BNP Paribas Cardif wordt risicodrager achter zowel de TAF Personal- als Special ORV. BNP...
BNP Paribas Cardif: "Bewustzijn over hypotheekverzekeringen niet hoog genoeg"
Uit recent onderzoek in opdracht van BNP Paribas Cardif blijkt dat veel Nederlandse consumenten geen idee hebben waarvoor zij zijn verzekerd met betrekking tot waarschijnlijk...