Local Hero Cees Duijn
In de rubriek Local Hero stelt VVP samen met Nh1816 het lokale advieskantoor centraal. Het belang van deze lokale helden voor de samenleving kan niet genoeg worden benadrukt. Dit keer Cees Duijn (Visser Duijn Financiële Diensten, Hoogkarspel).
Het gaat razendsnel, je kunt via de wanden spelen en het lijkt op tennis. Padel! Het is een combinatie tussen tennis en squash en ik ben er inmiddels verslaafd aan. In Spanje is padel groot, zelfs groter dan tennis, maar in Nederland moet de sport nog aan naamsbekendheid winnen. Het aantal padelbanen in ons land groeit in elk geval gestaag. De opkomst van padel brengt ook een hernieuwd clubgevoel met zich mee. Tennisverenigingen zien het ledental afnemen, maar padel kan voor nieuw elan zorgen.
Sport zorgt voor saamhorigheid in een regio, dat is voor ons kantoor een belangrijke reden om clubs in Hoogkarspel te sponsoren. We steunen tennisvereniging HTC Santana, voetbalclubs S.C. Spirit ’30, Hollandia en Woudia en gymnastiekvereniging DESS, waar mijn drie kinderen sporten. Zelf heb ik op niveau gevoetbald bij HVV Hollandia, waarmee ik in 2008 kampioen van de hoofdklasse ben geworden. Nu voetbal ik in het eerste van Spirit ’30. Het mooie is, dat je direct iets terug kunt doen voor de club. We hebben een veiling georganiseerd voor de aanleg van een dakterras bij het veld, dat leverde 80.000 euro op. De kinderboerderij SKIK in Hoogkarspel is een andere favoriet van ons. Mijn kinderen zijn er dol op en het is een mooi lokaal initiatief, dus dat steunen we graag.
Hoogkarspel ligt in West-Friesland, daar wonen per definitie nuchtere mensen. We zijn zeer actief. Er wordt veel gesport, de ondernemersvereniging bloeit, nieuwe horeca heeft haar deuren geopend en er verrijst een nieuwe wijk als Reigersborg-Zuid, een buurt met zo’n 250 woningen. Op ons kantoor, tevens RegioBank, zien we dan ook jonge mensen verschijnen. Een tijd lang is er gezegd: jongeren willen alles online regelen. Nee dus. Ze vinden het een verademing, dat ze voor het totale pakket aan financiële diensten en verzekeringen bij ons terecht kunnen. Persoonlijke aandacht blijft ons credo. Het is mooi als je klanten compleet, tot in de kleinste details, kunt ontzorgen. Dat is ons bestaansrecht als onafhankelijk adviseur. In de toekomst zullen we die rol waarschijnlijk nog breder vervullen. Denk bijvoorbeeld aan advies over duurzame aanpassingen aan de woning.
De competitie met online ‘diensten’ ga ik graag aan. Een klant wilde wedden voor een taart dat hij online hetzelfde kreeg als bij ons, maar dan goedkoper. We hebben alles doorgenomen, bleek dat hij heel veel was vergeten aan te vinken. Ja, met zo’n uitgekleed pakket ben je inderdaad goedkoper uit, haha. We hadden die dag dus taart op kantoor. Belangrijker, de klant bleef bij ons. Mijn tip is dan ook: laat een onafhankelijk adviseur je verzekeringen beoordelen. De dingen die wij eruit halen… Een klant had zonder het te weten drie opstalverzekeringen. Een ander had ongemerkt zijn verzekeringen bij acht verschillende maatschappijen ondergebracht. Dat betekende acht aanspreekpunten en door de bomen het bos niet meer zien. Bij ons heb je één aanspreekpunt voor alles en je beschikt vaak ook nog over een betere dekking.
KANTOOR Visser Duijn Financiële Diensten
Opgericht 1999
ADVISEUR Cees Duijn, eigenaar en financieel adviseur
KLANTTEVREDENHEIDSSCORE onder klanten Nh1816 9,2 bij afsluiten nieuwe verzekeringen, 9,1 bij schadeafhandeling
Reactie toevoegen
Editie
Jähnig + Ter Braak wint VVP Advies Award 2022
Jähnig + Ter Braak is de winnaar van de Advies Award 2022, de jaarlijkse prijs van VVP voor het meest klantgerichte advieskantoor. “Wij bouwen met onze...
Bepaal vanmiddag wie de VVP Advies Award 2022 wint!
Woon vanmiddag de spectaculaire, korte live-uitzending van de finale van de VVP Advies Award 2022 bij en bepaal wie zich het meest klantgerichte advieskantoor...
Klant heeft nog veel meer te bieden
(Rondetafelgesprek VVP Special Actief Klantbeheer, oktober 2022) De waan van de dag drukt actief klantbeheer wel eens naar de achtergrond. Zeker als klanten in...
Samen betrokken: Senders & van Balsfoort Advies
(Uit VVP 4-2022) Financieel adviseurs staan midden in de samenleving. Deze Local Hero’s zijn een vraagbaak voor verzekeringen, hypotheken en andere geldzaken,...
Halve finale Advies Award 2022 in beeld…
De drie finalisten van de Advies Award 2022 zijn bekend. Van de spannende halve finale, die 7 september werd gehouden, heeft Jeffrey Korte een korte sfeerimpressie...
Expat Mortgages, Jähnig + Ter Braak en L&B Adviesgroep finalisten Advies Award 2022
“Expat Mortgages, Jähnig + Ter Braak en L&B Adviesgroep zijn de finalisten van de VVP Advies Award 2022. Deze kantoren, die net als de andere drie...
Halve finalisten Advies Award 2022 aan het woord
De zes halve finalisten van de VVP Advies Award 2022 hebben afgelopen woensdag hun pitch gehouden voor de jury van de Advies Award 2022. De zes halve finalisten...
Klanttevredenheid daalt significant na overname advieskantoor
Een daling van de klanttevredenheid is een risico dat nog onvoldoende wordt meegenomen bij verkoop en overnames. Uit onderzoekscijfers blijkt dat de gemiddelde tevredenheid...
Samen betrokken: Niesten Assurantiën & Hypotheken
(Uit VVP 3-2022) Financieel adviseurs staan midden in de samenleving. Deze Local Hero’s zijn een vraagbaak voor verzekeringen, hypotheken en andere geldzaken,...
Jähnig + Ter Braak winnaar VVP Advies Award categorie Hypotheken
Jähnig + Ter Braak is de winnaar geworden van de Advies Award in de categorie Hypotheken. Tim Jähnig, Mike ter Braak en Marcia Berfelo nemen de award...