Achmea zet volop in op verdere digitalisering bedrijfsvoering

Willem van Duin 2018

Achmea zag het nettoresultaat in 2019 met 53 procent toenemen tot 481 miljoen euro. Achmea spreekt van sterke resultaten in Schade & Inkomen, goede resultaten in Pensioen & Leven en een positief resultaat in Zorg. Als koploper met mobiele en online dienstverlening zet de verzekeraar zich volop in op de verdere digitalisering van de bedrijfsvoering.

Willem van Duin, voorzitter Raad van Bestuur: “We zijn gegroeid in klanten en premieomzet bij schadeverzekeringen en hebben het resultaat uit onze pensioen- en levensverzekeringsactiviteiten verder verhoogd. Er is veel waardering voor onze vernieuwende manier van pensioendienstverlening, waar we een totaalpakket bieden met vermogensbeheer en bancaire diensten.”

Volgens Van Duin was het resultaat over het schadejaar 2019 was voor zowel basis- als aanvullende zorgverzekeringen positief. “Als gevolg van negatieve resultaten op oude schadejaren boekten wij echter een negatief resultaat op de uitvoering van basiszorgverzekeringen.”

Eind vorig jaar heeft Achmea de strategische periode ‘Samen Waarmaken’ afgerond. “Als koploper met mobiele en online dienstverlening gaan we met volle energie door met de digitalisering van onze bedrijfsvoering. We investeren grootschalig in onze websites, portals, apps en andere manieren om onze klanten vernieuwend van dienst te zijn. Nog meer gebruiksgemak en toegankelijkheid zijn daarbij sleutelwoorden. Mede hierdoor zijn wij de afgelopen jaren verder gegroeid in de  concurrerende verzekeringsmarkt. We hebben in de planperiode bovendien onze kosten in de afgelopen drie jaar met meer dan 200 miljoen euro verlaagd terwijl de waardering van klanten voor onze verzekeringen, producten en diensten onverminderd hoog is gebleven.”

Van Duin: “In aanvulling op goede verzekeringen en advies over preventie, bieden we ook steeds meer diensten. Duurzaamheid en innovatie staan hierbij centraal. Zo biedt Centraal Beheer ook zonnepanelen aan en bredere hulp bij het verduurzamen van woningen. En Interpolis zet zich met ‘AutoModus’ krachtig in voor het verhogen van de verkeersveiligheid. Na de succesvolle bewustwordingscampagne gericht op automobilisten, richt Interpolis zich nu met ‘PhoNo’ op jonge fietsers in het verkeer.”

Reactie toevoegen

 
Suzanna Koning nieuwe directievoorzitter InShared

Suzanna Koning nieuwe directievoorzitter InShared

Suzanna Koning is benoemd tot directievoorzitter van InShared (Achmea). Hiervoor was Suzanna Koning lid van de Raad van Bestuur van Sanoma (later DPG Media) met...

Achmea: Arthur van der Wal voorzitter nieuwe divisie Pensioenen

Achmea: Arthur van der Wal voorzitter nieuwe divisie Pensioenen

Arthur van der Wal is per 1 oktober benoemd tot divisievoorzitter Pensioenen bij Achmea. De afgelopen vier jaar was hij directievoorzitter van Syntrus Achmea Real...

Marteyn Roose benoemd tot divisievoorzitter Centraal Beheer

Marteyn Roose benoemd tot divisievoorzitter Centraal Beheer

Marteyn Roose is per 1 september 2022 benoemd tot divisievoorzitter van Centraal Beheer. De afgelopen vijf jaar was hij directeur Particulieren bij Centraal Beheer....

Centraal Beheer PPI van start

Centraal Beheer PPI van start

Achmea en ABN AMRO hebben de in mei aangekondigde overname van ABN AMRO PPI afgerond. Hierdoor maakt de PPI vanaf nu deel uit van Achmea. De transactie is goedgekeurd...

Hogere zorgkosten mede oorzaak lager resultaat Achmea

Hogere zorgkosten mede oorzaak lager resultaat Achmea

Achmea zag in het eerste halfjaar van 2022 het nettoresultaat met 69 procent dalen naar 94 miljoen euro. De daling is met name veroorzaakt door lagere beleggingsopbrengsten...

Achmea: Babs Dijkshoorn directeur MVO & Duurzaamheid

Achmea: Babs Dijkshoorn directeur MVO & Duurzaamheid

Babs Dijkshoorn is per 1 september benoemd tot directeur MVO & Duurzaamheid bij Achmea. Zij volgt MVO-directeur Liesbeth van der Kruit op, die met pensioen gaat. Achmea:...

Achmea neemt Tiptrack over van AWVN

Achmea neemt Tiptrack over van AWVN

Achmea en de Algemene Werkgeversvereniging Nederland (AWVN) hebben overeenstemming bereikt over de overname van Tiptrack BV door Achmea. Tiptrack is een digitaal...

Karianne van de Stadt nieuwe directeur Schade Particulieren bij Achmea

Karianne van de Stadt nieuwe directeur Schade Particulieren bij Achmea

Karianne van de Stadt is per 1 september benoemd tot directeur Schade Particulieren bij Achmea.  Zij volgt Karin Bos op, die sinds kort voorzitter is van de...

Karin Bos divisievoorzitter Schade & Inkomen Achmea

Karin Bos divisievoorzitter Schade & Inkomen Achmea

Achmea heeft Karin Bos per 9 mei 2022 benoemd tot voorzitter van de divisie Schade & Inkomen. Bos is sinds 2016 directeur Schade Particulieren binnen deze divisie....

Achmea meldt zich op PPI-markt

Achmea meldt zich op PPI-markt

Achmea neemt ABN Amro Pensioeninstelling over. Door deze transactie betreedt Achmea de markt van premiepensioeninstellingen (PPI’s). De PPI gaat Centraal Beheer...