Achmea zet volop in op verdere digitalisering bedrijfsvoering
Achmea zag het nettoresultaat in 2019 met 53 procent toenemen tot 481 miljoen euro. Achmea spreekt van sterke resultaten in Schade & Inkomen, goede resultaten in Pensioen & Leven en een positief resultaat in Zorg. Als koploper met mobiele en online dienstverlening zet de verzekeraar zich volop in op de verdere digitalisering van de bedrijfsvoering.
Willem van Duin, voorzitter Raad van Bestuur: “We zijn gegroeid in klanten en premieomzet bij schadeverzekeringen en hebben het resultaat uit onze pensioen- en levensverzekeringsactiviteiten verder verhoogd. Er is veel waardering voor onze vernieuwende manier van pensioendienstverlening, waar we een totaalpakket bieden met vermogensbeheer en bancaire diensten.”
Volgens Van Duin was het resultaat over het schadejaar 2019 was voor zowel basis- als aanvullende zorgverzekeringen positief. “Als gevolg van negatieve resultaten op oude schadejaren boekten wij echter een negatief resultaat op de uitvoering van basiszorgverzekeringen.”
Eind vorig jaar heeft Achmea de strategische periode ‘Samen Waarmaken’ afgerond. “Als koploper met mobiele en online dienstverlening gaan we met volle energie door met de digitalisering van onze bedrijfsvoering. We investeren grootschalig in onze websites, portals, apps en andere manieren om onze klanten vernieuwend van dienst te zijn. Nog meer gebruiksgemak en toegankelijkheid zijn daarbij sleutelwoorden. Mede hierdoor zijn wij de afgelopen jaren verder gegroeid in de concurrerende verzekeringsmarkt. We hebben in de planperiode bovendien onze kosten in de afgelopen drie jaar met meer dan 200 miljoen euro verlaagd terwijl de waardering van klanten voor onze verzekeringen, producten en diensten onverminderd hoog is gebleven.”
Van Duin: “In aanvulling op goede verzekeringen en advies over preventie, bieden we ook steeds meer diensten. Duurzaamheid en innovatie staan hierbij centraal. Zo biedt Centraal Beheer ook zonnepanelen aan en bredere hulp bij het verduurzamen van woningen. En Interpolis zet zich met ‘AutoModus’ krachtig in voor het verhogen van de verkeersveiligheid. Na de succesvolle bewustwordingscampagne gericht op automobilisten, richt Interpolis zich nu met ‘PhoNo’ op jonge fietsers in het verkeer.”
Reactie toevoegen
Henny te Beest stopt als commissaris bij Achmea Bank
Henny te Beest treedt per 18 november terug als lid van de Raad van Commissarissen van Achmea Bank. Hij was commissaris vanaf 2015 gedurende twee termijnen van vier...
Werkgevers onderschatten impact nieuwe pensioenwet
"De impact van de Wtp wordt nog door veel werkgevers onderschat. Nieuwe regelingen en het nemen van beslissingen moeten binnen een beperkte tijd worden gerealiseerd....
Vroegtijdig helpen ondernemers levert impact op van 36 miljoen euro
In 2022 bedroeg de macro-economische impact van het vroegtijdig helpen van ondernemers maar liefst 36 miljoen, waarbij vooral de impact van de ondernemersadviseur...
Wilma de Bruijn beëindigt carrière in financiële sector: “Geef nooit op”
Wilma de Bruijn legt op 1 januari 2024 haar functie van General Manager bij Eurapco. Dit maakte zij bekend tijdens het Eurapco Board Symposium van 5 en 6 oktober...
Maureen Schlejen directievoorzitter Achmea Investment Management
Maureen Schlejen is benoemd tot directievoorzitter van Achmea Investment Management. Zij volgt Jacob de Wit op. Schlejen was tot voor kort Chief Commercial Officer...
Achmea: stevige stijging van de kosten
Achmea zag de kosten in het eerste halfjaar 2023 stijgen met elf procent. Bianca Tetteroo, voorzitter Raad van Bestuur: “Er is sprake van een stevige stijging...
Kifid: opnieuw ingediende klacht niet behandelbaar
(Kifid-uitspraak GC 2023-0615, bindend) De consument klaagt over de (totstandkoming van de) second opinion van met betrekking tot een rechtsbijstandverzekering van...
Veel animo voor levensloopbestendige woningen
Drie op de vijf 40-plussers zijn bereid in de toekomst naar een levensloopbestendige woning te verhuizen, mits er voldoende woonaanbod is en de nieuwe woning betaalbaar...
Nienke Meijer nieuw lid RvC Achmea
Tijdens de Buitengewone Algemene Vergadering van Achmea hebben de aandeelhouders Nienke Meijer benoemd tot lid van de Raad van Commissarissen van Achmea. Meijer...
Quion neemt drie hypotheekmerken van Achmea in beheer
Quion heeft de portefeuilles van de Achmea-merken Syntrus Hypotheken, Attens en Tellius gemigreerd naar het Quion Service Platform (QSP).Het gaat om 100.000 hypotheekcontracten. Twee...