Achmea zet volop in op verdere digitalisering bedrijfsvoering
Achmea zag het nettoresultaat in 2019 met 53 procent toenemen tot 481 miljoen euro. Achmea spreekt van sterke resultaten in Schade & Inkomen, goede resultaten in Pensioen & Leven en een positief resultaat in Zorg. Als koploper met mobiele en online dienstverlening zet de verzekeraar zich volop in op de verdere digitalisering van de bedrijfsvoering.
Willem van Duin, voorzitter Raad van Bestuur: “We zijn gegroeid in klanten en premieomzet bij schadeverzekeringen en hebben het resultaat uit onze pensioen- en levensverzekeringsactiviteiten verder verhoogd. Er is veel waardering voor onze vernieuwende manier van pensioendienstverlening, waar we een totaalpakket bieden met vermogensbeheer en bancaire diensten.”
Volgens Van Duin was het resultaat over het schadejaar 2019 was voor zowel basis- als aanvullende zorgverzekeringen positief. “Als gevolg van negatieve resultaten op oude schadejaren boekten wij echter een negatief resultaat op de uitvoering van basiszorgverzekeringen.”
Eind vorig jaar heeft Achmea de strategische periode ‘Samen Waarmaken’ afgerond. “Als koploper met mobiele en online dienstverlening gaan we met volle energie door met de digitalisering van onze bedrijfsvoering. We investeren grootschalig in onze websites, portals, apps en andere manieren om onze klanten vernieuwend van dienst te zijn. Nog meer gebruiksgemak en toegankelijkheid zijn daarbij sleutelwoorden. Mede hierdoor zijn wij de afgelopen jaren verder gegroeid in de concurrerende verzekeringsmarkt. We hebben in de planperiode bovendien onze kosten in de afgelopen drie jaar met meer dan 200 miljoen euro verlaagd terwijl de waardering van klanten voor onze verzekeringen, producten en diensten onverminderd hoog is gebleven.”
Van Duin: “In aanvulling op goede verzekeringen en advies over preventie, bieden we ook steeds meer diensten. Duurzaamheid en innovatie staan hierbij centraal. Zo biedt Centraal Beheer ook zonnepanelen aan en bredere hulp bij het verduurzamen van woningen. En Interpolis zet zich met ‘AutoModus’ krachtig in voor het verhogen van de verkeersveiligheid. Na de succesvolle bewustwordingscampagne gericht op automobilisten, richt Interpolis zich nu met ‘PhoNo’ op jonge fietsers in het verkeer.”
Reactie toevoegen
Achmea pleit voor solidaire verzekeringsoplossing overstromingsrisico
Achmea zag in 2021 het nettoresultaat dalen met 27 procent dalen naar 468 miljoen euro. Het operationeel resultaat inclusief Zorg Nederland daalde meet 7 procent...
Achmea benoemt Michiel Delfos tot CRO
Michiel Delfos wordt per 12 april benoemd tot lid van de Raad van Bestuur en Chief Risk Officer van Achmea. Hij vult de vacature in die is ontstaan door het recente...
Achmea introduceert Green Finance Framework
Achmea heeft een raamwerk voor groene financiering opgezet, het Green Finance Framework. Achmea is van plan om de opbrengst van financieringsinstrumenten die onder...
Achmea eist duurzaamheidsprestaties van leveranciers
Achmea gaat in zee met EcoVadis, leverancier van duurzaamheidsbeoordelingen voor bedrijven. De beoordelingen van dit bedrijf gaat Achmea inzetten in gesprekken met...
Henk Timmer vertrekt bij Achmea
Chief Risk Officer Henk Timmer (61) treedt per 1 maart 2022 terug uit de Raad van Bestuur van Achmea. Na een dienstverband van bijna 25 jaar, waarvan acht jaar...
Nieuwe tweejarige cao voor medewerkers Achmea
Een meerderheid van de leden van FNV Finance en CNV Vakmensen heeft ingestemd met het eindbod van Achmea voor een nieuwe tweejarige cao. Daarmee is de nieuwe cao...
Institutionele beleggers: actie farmaceuten noodzakelijk in Covid-strijd
"Alleen samen kunnen we deze pandemie onder controle krijgen. In onze optiek hebben farmaceuten de plicht zich hier maximaal voor in te spannen, en we zien helaas...
Achmea doet eindbod voor nieuwe tweejarige cao
Achmea heeft in de onderhandelingen met de vakorganisaties FNV Finance, CNV Vakmensen en De Unie een eindbod neergelegd voor een nieuwe tweejarige cao, die geldt...
Achmea rondt gedeeltelijke inkoop eigen aandelen af
Achmea heeft de onlangs aangekondigde inkoop van gewone eigen aandelen ter waarde van circa 131 miljoen euro afgerond. Na verkrijging van de benodigde goedkeuring...
Achmea sluit zich aan bij Net-Zero Insurance Alliance
Achmea sluit zich aan bij de Net-Zero Insurance Alliance. De verzekeraar committeert zich aan een klimaatneutrale bedrijfsvoering in 2030, een klimaatneutrale beleggingsportefeuille...