Afm gaat gesprek aan met Verzekeringsklachten
AFM-bestuursvoorzitter Merel van Vroonhoven heeft in een brief aan Anton Rietveld van Verzekeringsklachten laten weten het gesprek aan te willen gaan over claimafhandeling bij verzekeraars.
Rietveld had al vaker bij de toezichthouder misstanden bij claimafahneling aangekaart maar kreeg tot dusver geen reactie. Nu dus wel. In haar brief stelt de toezichthouder dat zij diverse onderzoeken naar de claimafhandeling heeft gedaan en dat "De AFM zich bewust is van het risico dat bij schadevaststelling door experts van een verzekeraar een schadebedrag wordt vastgesteld waarbij de verzekeraar in het voordeel is. Daarom heeft de AFM in haar onderzoeken ook al vaker beoordeeld in hoeverre verzekeraars het klantbelang centraal stellen in de wijze waarop zij claims afhandelen", zo laat Rietveld weten.
De AFM zou in de brief toegeven dat "het (meer specifieke) onderwerp contra-expertise daarbij nog niet als zodanig in de scope van deze onderzoeken is meegenomen. Uw signaal kan eraan bijdragen dat dit in de toekomst wel gebeurt."
In de email nodigt de AFM Rietveld uit 'voor een gesprek met onze toezichthouders om met elkaar nader van gedachten te wisselen over deze kwestie en onze rol bij het toezicht op claimafhandeling door verzekeraars en over uw zienswijze daarop.
Reactie toevoegen
CAK-labels onder vuur Verzekeringsklachten.nl
Verzekeringsklachten.nl beticht CAK-labels Promovendum en National Academic bij AFM en ACM van fraude. De labels zouden hun verzekeringsvoorwaarden hebben gewijzigd...
Verzekeringsklachten.nl doet melding bij ACM
Verzekeringsklachten.nl is naar de Autoriteit Consument & Markt (ACM) gestapt. Volgens de organisatie hanteert een aantal verzekeraars "onwettige polisvoorwaarden...
CED beticht Verzekeringsklachten.nl van stemmingmakerij
CED meent bij monde van commercieel directeur Marcel van Dijk dat Verzekeringsklachten.nl zich schuldig maakt aan stemmingmakerij, door te beweren dat schade-experts...
Verzekeringsklachten wil parlementaire enquête zelfregulering
Verzekeringsklachten.nl roept de Tweede Kamer op een parlementaire enquête te houden naar zelfregulering. Voorzitter Anton Rietveld noemt naast de problematiek...
Radar: opnieuw aandacht voor contra-expertise
"Zowel in het statement van het Verbond van Verzekeraars als in het persbericht van het Nivre wordt ten onrechte gesuggereerd dat er ‘onduidelijkheid’...
AFM vraagt Verzekeringsklachten.nl om dossiers
De AFM heeft Verzekeringsklachten.nl gevraagd individuele dossiers te geven waarin verzekeraars contra-expertise ontmoedigen. Dat stelt het platform in een persbericht....
AFM nodigt Verzekeringsklachten.nl uit
De AFM heeft Verzekeringsklachten.nl uitgenodigd voor een gesprek op 24 september. Verzekeringsklachten.nl trok verschillende keren publiekelijk bij de AFM aan de...
CDA steunt \'oproep\' verzekeringsklachten
"De CDA-fractie wil van de minister horen of hij vindt dat de verzekerde geen dan wel weinig bescherming geniet tegen onwettige polisvoorwaarden." Dit...
"verzekeraars houden zich niet aan eigen gedragscode"
Verzekeringsklachten.nl stelt dat verzekeraars zich niet houden aan hun eigen Gedragscode. Oprichter Anton Rietveld: "De recente uitspraak van de Geschillencommissie...