ASR herschrijft hypotheekvoorwaarden in B1-taal
ASR heeft de hypotheekvoorwaarden volledig in B1-taal geschreven. Eerder dit jaar introduceerde ASR al de interactieve hypotheekofferte: ook geschreven op B1-taalniveau en voorzien van QR-codes die verwijzen naar korte filmpjes die uitleg geven over bijvoorbeeld de verschillende aflosvormen of wat te doen bij betalingsproblemen.
Herbert Meinders, ketenmanager ASR Hypotheken: "We vinden het belangrijk dat een klant begrijpt wat hij van ons kan verwachten en wat wij van hem verwachten. Na het renteaanbod en de hypotheekofferte hebben we daarom ook de hypotheekvoorwaarden herschreven in duidelijke en begrijpelijke taal. Zo is de klant vooraf goed geïnformeerd."
De nieuwe voorwaarden staan sinds maandag online.
Reactie toevoegen
Meer over
Adfiz: verlagen risico-opslag (tijdelijk) makkelijker maken
Adfiz roept alle geldverstrekkers op om – eventueel tijdelijk – (financiële) drempels die consumenten ervaren bij het verlagen van de risico-opslag...
VEH: "Banken blokkeren meeverhuizen lage hypotheekrente"
Huizenkopers die hun hypotheekcontract met een lage rente willen meeverhuizen naar hun nieuwe woning, stuiten volgens Vereniging Eigen Huis bij veel banken geregeld...
Vierjaarsmiddeling financieringslastpercentages onder vuur vanwege hoge inflatie
De vierjaarsmiddeling maakt dat de hoge inflatie van nu onvoldoende meeweegt in de nieuwe financieringslastpercentages, vrezen AFM en DNB. De toezichthouders in...
AFM: "Criteria acceptatiebeleid hypotheken moeten scherper"
De criteria in het acceptatiebeleid van hypotheekaanbieders laten volgens de AFM aan duidelijkheid te wensen over, waardoor het risico op overkreditering bestaat....
Consultatie Wijzigingsregeling hypothecair krediet 2023
Financiën is de consultatie gestart van de Wijzigingsregeling hypothecair krediet 2023. De consultatie sluit 29 augustus. De wegingsfactor voor de berekening...
ASR beloont vrouwen en mannen gelijk bij gelijkwaardig werk
ASR beloont mannen en vrouwen gelijk bij gelijkwaardige arbeid, zo blijkt uit de jaarlijkse Gender Pay Gap analyse. ASR voert jaarlijks de analyse uit om te monitoren...
Voorbehouden niet verplicht in koopovereenkomst
Minister De Jonge gelooft niet in de voorbehouden van financiering en bouwkundige keuring als verplicht onderdeel van een koopovereenkomst. De minister: “Uit...
Standaardisering erfpachtinstrument kan financiering flexibele woonvormen vereenvoudigen
Er komt meer flexibiliteit in het financieren van verschillende alternatieve woonvormen zoals tiny houses en flexwoningen, schrijft minister De Jonge over de uitkomsten...
DNB verlengt Regeling risicoweging hypothecaire leningen 2022 met twee jaar
DNB wil de Regeling risicoweging hypothecaire leningen 2022 met twee jaar verlengen. De toezichthouder: “In het licht van de aanhoudende oververhitting op...
Overhevelen eigen woning naar box 3 complexe transitie
Overhevelen van de eigen woning en eigenwoningschuld naar box 3 kent een complexe transitie. Waarbij nog onderzoek gedaan moet worden in hoeverre dit past op het...