Beeldbellen voor adviseurs neemt een vlucht
Beeldbellen neemt een vlucht onder (hypotheek)adviseurs nu als gevolg van het coronavirus naar andere wegen moet worden gezocht om klanten persoonlijk te adviseren.
Verschillende partijen stellen beeldbellen beschikbaar voor adviseurs. Arjen van der Vlies van HDConnect noemt het van maatschappelijk belang dat hier in de sector veel aandacht aan wordt besteed. Accelerate is een van partijen die beeldbellen voorlopig gratis ter beschikking heeft gesteld, een optie die HDConnect in het klantportaal aanbiedt. Eerder stelden Anva en Adfiz al het communicatieplatform Safebay twee maanden lang gratis beschikbaar voor adviseurs.
Het AD wijdde een artikel aan dit fenomeen. Carina Kloet van De Hypotheker zegt hierin: "Met elkaar hebben we een grote verantwoordelijkheid naar onze klanten en onze 900 collega’s. De gezondheid en inzetbaarheid van onze medewerkers is erg belangrijk. Afspraken op onze vestigingen vervangen we graag zo veel mogelijk door telefonische gesprekken of beeldbellen. De dienstverlening blijft dus voor alle klanten beschikbaar, maar wellicht op een andere manier dan ze van ons gewend zijn.”
Munt Hypotheken heeft tien tips verstrekt voor hypotheekadviseurs over het beheersen van gesprekken op afstand. Beeldbellen kan volgens Munt ook een voordeel hebben: "Telefonisch overleg duurt in de regel korter en biedt minder ruimte voor koetjes en kalfjes. Positieve noot is dat de adviseur effectief meer gesprekken op een dag kan voeren", zegt Chris Oosterling van Munt Hypotheken.
Reactie toevoegen
Meer over
De zes halve finalisten van de VVP Advies Award 2021 zijn…
De jury heeft de zes halve finalisten bekend gemaakt van de Advies Award 2021. Dit zijn: Advies & Kies (Flevoland), AdviesNet Noord Nederland (Friesland),...
Monshouwer winnaar Advies Award provincie Utrecht
Monshouwer Assurantiën is de winnaar geworden van de Advies Award in de provincie Utrecht. Jeroen Monshouwer neemt de award in ontvangst uit handen van jurylid...
AdviesNet winnaar Advies Award provincie Friesland
AdviesNet Noord-Nederland is de winnaar geworden van de Advies Award in de provincie Friesland. Renee Lagerwaard neemt de award in ontvangst uit handen van jurylid...
Berends & Slump winnaar Advies Award provincie Gelderland
Berends & Slump is de winnaar geworden van de Advies Award in de provincie Gelderland. René Slump neemt de award in ontvangst uit handen van jurylid...
KOK Advies opnieuw winnaar Advies Award provincie Noord-Holland
KOK Advies is – evenals in 2020 - de winnaar geworden van de Advies Award in de provincie Noord-Holland. Léoni en Marco Kok nemen de award in ontvangst...
Van de Mortel winnaar Advies Award provincie Limburg
Van de Mortel Assurantie Advies is de winnaar geworden van de Advies Award in de provincie Limburg. Bart van der Sterren nam de award in ontvangst uit handen van...
Advies & Kies winnaar Advies Award provincie Flevoland
Advies & Kies is de winnaar geworden van de Advies Award in de provincie Flevoland. Niels Dubbeldam, Arjan van der Korst en Mark Hogendorf nemen de award in...
Goossens winnaar Advies Award provincie Noord-Brabant
Assurantiekantoor Goossens is de winnaar geworden van de Advies Award in de provincie Noord-Brabant. Fausta en Natasja Goossens plus team nemen de award in ontvangst...
Boudesteijn winnaar Advies Award provincie Overijssel
Boudesteijn Hypotheken en is de winnaar geworden van de Advies Award in de provincie Overijssel. Ingeborg Boudesteijn neemt de award in ontvangst uit handen van...
Schonewille & Ter Harkel winnaar Advies Award provincie Groningen
Schonewille & Ter Harkel is de winnaar geworden van de Advies Award in de provincie Groningen. Bert ter Harkel (links) en Peter Tillema nemen de award in ontvangst...