"Businessfocus verandert door corona"
Zeven op de tien (69%) besluitvormers in de financiële dienstverlening geven aan dat de businessfocus van hun organisatie door corona verschoven is naar een ander klantsegment of andere eindklant. Dit blijkt uit de Ordina Digital Monitor, een onderzoek onder ruim 1200 Nederlandse besluitvormers.
Bijna zes op de tien (58%) van hen geven aan dat de organisatie zich nu directer richt op de consument, de zogenaamde business-to-consumer (b2c) aanpak. Daarnaast zegt ruim een kwart (27%) van de besluitvormers dat hun organisatie zich meer is gaan focussen op nationale klantsegmenten.
Vier op de tien (41%) besluitvormers in de financiële dienstverlening geeft aan dat het investeren in en gebruikmaken van nieuwe technologie noodzakelijk was om deze verschuiving in klantsegment of eindklant te realiseren. “Door digitaal te versnellen, kunnen organisaties beter inspelen op de veranderende marktomstandigheden”, aldus Rik Farenhorst, directeur Digital bij Ordina. "Door digitaal te versnellen, kunnen organisaties slimmer en veiliger gebruikmaken van data, digitale trends en nieuwe technologieën. Het vergroot het aanpassingsvermogen van organisaties, waardoor ze beter kunnen inspelen op - of zelfs profiteren van - de continu veranderende wereld.”
De uitkomsten onderschrijven het toegenomen belang van digitale transformatie. Een kwart van de besluitvormers in de financiële dienstverlening geeft aan dat het door corona belangrijker is geworden voor hun organisatie om digitaal te versnellen. Daarnaast voorziet 65% van hen een toename in het budget voor digitale transformatie in de komende vijf jaar. "Door de coronacrisis zijn organisaties zich noodgedwongen anders gaan organiseren. Om dit mogelijk te maken moesten ze digitaal versnellen. Nu organisaties de kracht van digitale transformatie hebben ervaren krijgt dit een grotere rol binnen de organisatie. Door continu te blijven versnellen, kunnen ze beter inspelen op de veranderende marktvraag en zijn ze beter voorbereid op de toekomst."
Reactie toevoegen
Meer over
FNV wil fonds beroepsziekte coronabesmetting zorgmedewerkers
Bij het Bureau Beroepsziekten van vakbond FNV hebben zich tot nu toe 35 leden gemeld na een coronabesmetting. De eerste aansprakelijkheidsstelling is onlangs verstuurd....
Kwart werkgevers zet dit jaar streep door alle zakelijke reizen
Het afgelopen jaar is 87 procent van de internationale zakelijke reizen geannuleerd als gevolg van de coronapandemie. Ondanks dat er inmiddels steeds meer duidelijkheid...
Corona: eerste praktijktest evenementen
De eerste praktijktest van de Fieldlab Evenementen in het Beatrix Theater Utrecht is maandag geopend door staatssecretaris Keijzer. Er wordt tijdens een zakelijk...
Werkgever mag niet-gevaccineerd personeel niet weigeren
Een werkgever mag geen personeel weigeren zonder vaccinatiebewijs. Er bestaat in Nederland geen vaccinatiebewijs. Vaccinatie is ook niet verplicht. Aldus informatie...
Aon: “Breder perspectief nodig op risicomanagement”
“Organisaties”, aldus Aon, “moeten echt met een breder perspectief kijken naar alle bestaande risico’s met grote impact, zoals cyber, geopolitiek,...
Geen verlaging AOW-leeftijd ondanks oversterfte door corona
Alleen indien voor de lange termijn sprake zou zijn van een trendbreuk in de ontwikkeling van de levensverwachting, waarbij voor langere tijd een daling zou worden...
Corona stuwt ziekteverzuim in zorgsector tot hoogste niveau sinds 2004
Het verzuimpercentage zorgbreed over het gehele jaar 2020 komt volgens Vernet uit op 6,83, dit is ruim elf procent hoger dan in 2019. In het vierde kwartaal van...
Adfiz over avondklok: "Zorg dat medewerkers nu al over Werkgeversverklaring beschikken"
Heb jij medewerkers (of jijzelf) die tijdens de avondklok mogelijk naar buiten moeten, bijvoorbeeld bij een schademelding, zorg er dan voor dat deze medewerkers...
Het kabinet gaat geen coronaverlof invoeren. De regering woensdagmiddag, bij de bekendmaking van aanscherping (onder andere avondklok) van de coronamaatregelen:...
Corona overheerst Allianz Risk Barometer 2021
Coronagerelateerde risico's overheersen de risicotop drie van de Allianz Risk Barometer 2021. Dit geldt zowel wereldwijd als Nederland. Bovenaan staat het risico...