D&o: breng alle tuchtcolleges onder één dak

1. 2 oktober 2013
2. 0 reacties

Breng in het belang van de klant alle verschillende tuchtcolleges die onze sector rijk is onder één dak. Deze suggestie doet Bureau D & O in een nieuwsbrief waarin nader wordt ingegaan op de Tuchtraad die al sinds 2008 bestaat.

"De sector kent nu een grote verscheidenheid aan tuchtcolleges. Hierbij treden verschillen op in professionaliteit, vindbaarheid, publicatie van uitspraken, etc. Een verdere concentratie en mogelijk integratie van de verschillende bestaande tuchtcolleges, bijvoorbeeld binnen de Stichting Klachteninstituut Financiële Dienstverlening, zou een verdere stap op weg naar de verdere modernisering van de sector kunnen zijn", aldus Bureau D & O.

D & O wijst er op dat de huidige minister van Financiën afziet van invoering van wettelijk tuchtrecht voor adviseurs."Minder bekend is dat ook verzekeraars sinds 2008 een tuchtraad hebben. De Tuchtraad Financiële Dienstverlening (Assurantiën). De twee taken van de Tuchtraad zijn in het Reglement als volgt omschreven: ‘De Tuchtraad heeft tot taak erop toe te zien dat de aangeslotenen ten opzichte van consumenten de goede naam, het aanzien van en het vertrouwen in de bedrijfstak in stand houden. Bij de uitoefening van deze taak toetst de Tuchtraad het handelen en/of nalaten van de aangeslotenen met name aan de in de bijlage opgenomen toepasselijke gedragscodes, keurmerken en/of ereregelen zoals deze tot stand zijn gebracht door de in de bijlage genoemde organisaties.’ Daarnaast heeft de Tuchtraad als taak ‘ingediende klachten met betrekking tot het naleven van de Gedragscode Verzekeraars te beoordelen en daarover een uitspraak te doen’."

Bureau D & O noemt het opvallend dat consumenten zich niet tot deze tuchtraad kunnen wenden. "Buiten de groep uitgesloten consumenten, kent het reglement echter een zeer ruime omschrijving van wie wel als belanghebbende kan worden aangemerkt. Dat kunnen dus zakelijke verzekerden kunnen zijn. Maar ook adviseurs en bemiddelaars, expertisebureaus, aandeelhouders, eigen medewerkers en zelfs concurrenten kunnen als belanghebbenden worden aangemerkt."

Sinds de oprichting in 2008 heeft de Tuchtraad echter een beperkt aantal uitspraken gedaan: in 2008 twee, in 2009 vier in 2010 één, in 2011 vier, in 2012 zeven en in 2013 vijf. 

Verder wijst D & O er op dat de uitspraak van de Tuchtraad een verzekeraar betreft en niet de individuele persoon die namens die betreffende verzekeraar heeft gehandeld. Een gegrond verklaarde uitspraak van de Tuchtraad leidt dan formeel ook niet tot de situatie dat de betreffende functionaris niet meer bij een verzekeraar zou kunnen werken. "Uiteraard kan de verzekeraar als werkgever wel zelf arbeidsrechtelijke consequenties verbinden aan een uitspraak van de Tuchtraad", aldus Bureau D & O.

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Abonnement aanvragen