"Klant met hypotheek melkkoe voor banken"

1. 22 augustus 2017
2. 0 reacties

Volgens de Consumentenbond jagen banken woningeigenaren die tussentijds hun hypotheek willen wijzigen op kosten.

Bart Combée, directeur van de Consumentenbond, dinsdagochtend in het AD: "Zo legt ABN Amro zijn klanten die vanwege echtscheiding hun hypotheek willen aanpassen een rekening voor van 1.050 euro, terwijl ING het dubbele rekent: 2.100 euro. Voor het omzetten van een hypotheekvorm rekent Triodos 150 euro en NN 1.495 euro. Dit is een van de vele manieren waarop banken hun hypotheekklanten als melkkoe gebruiken. Hypotheekverstrekkers brengen ook vaak al een te hoge boeterente of te hoge risico-opslag in rekening. Het is echt tijd dat er nu eens een einde komt aan dit soort praktijken."

Het AD"De consumentenorganisatie onderzocht welke kosten hypotheekverstrekkers in rekening brengen bij een wijziging op de hypotheek. Dat kan gaan om een oversluiting naar een lagere rente, het verlengen van de looptijd van de hypotheek of een wijziging na echtscheiding. Vorig jaar deed de consumentenorganisatie dit onderzoek ook al. Daarop volgde hevige kritiek, maar die hebben de banken naast zich neergelegd. De kosten die de banken in rekening brengen, lopen nog steeds flink uiteen.

"Uit het onderzoek blijkt dat sommige hypotheekverstrekkers bij hun klanten afdwingen dat zij bij een wijziging een hypotheekadviseur inschakelen, ook als de aanpassing zo simpel is dat zij het eigenlijk zelf zouden kunnen.

"Van de onderzochte geldverstrekkers stellen RegioBank en SNS het inwinnen van advies het vaakst verplicht, met hoge kosten tot gevolg. Rabobank was voor hypotheekadvies lange tijd de goedkoopste van de vier grote banken, maar heeft de tarieven met 20 tot 30 procent verhoogd waardoor het, aldus het onderzoek, nu tot de duurdere aanbieders behoort.

"Niet alle hypotheekverstrekkers springen er slecht uit. Zo kunnen klanten van Lloyds Bank bij een aanpassing gratis of tegen geringe kosten zelf regelen.

"SNS Bank verplicht de klant vaak tot een advies om zeker te zijn dat de klant de juiste keuze maakt. ,'Wij kijken vooral naar de kwaliteit van de dienstverlening en niet alleen naar de laagste prijs', aldus de woordvoerder. ING laat weten dat de kans op fouten met forse financiële gevolgen te groot is zonder advies. 'Onze tarieven zijn inclusief de advieskosten. Als de klant elders advies heeft ingewonnen, betaalt hij die kosten natuurlijk niet bij ons'', aldus de ING-woordvoerder.

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Meer over

• wijziging hypotheek

Abonnement aanvragen