Consumentenbond: vraag naar exacte beloning adviseur

Euro's via Pixabay 2018

De Consumentenbond roept Nederlanders op te vragen naar de exacte beloning die hun financieel adviseur ontvangt. De nieuwste Consumentengids gaat in op de ontwikkelingen bij actieve provisietransparantie bij particuliere schadeverzekeringen. De draai die het ministerie van Financiën heeft gemaakt, zint de Consumentenbond in het geheel niet.

De bond: “Tussenpersonen krijgen de ruimte om hun klanten niet het werkelijke provisiebedrag te laten zien, maar ‘fijnmazige gemiddelden van diverse typen producten’. Over dit voornemen zijn wij niet te spreken. Verzekerden zitten daar ook helemaal niet op te wachten, blijkt uit ons recente onderzoek. Ruim 85 procent van de panelleden wil informatie over de prijs, zonder daarnaar te hoeven vragen. En 68 procent wil het door de verzekeraar werkelijk betaalde provisiebedrag weten. Zo’n achttien procent vindt een percentage van de jaarpremie voldoende. Maar bijna niemand (2,3 procent om precies te zijn) vindt het een optie om slechts een gemiddeld provisiebedrag te vermelden.

Schijntransparantie

“En juist daar kiest de minister voor. Het is schijntransparantie, waar je niets aan hebt. De gemiddelde klant bestaat niet en een verzekerde betaalt ook geen gemiddelde premie.”

“In het debat met de minister stelde alleen D66 kritische vragen. Of die zoden aan de dijk zetten, is nog onduidelijk. Zo niet, dan gaat het voorstel door naar de Raad van State. Dat moet blijken na het zomerreces. Mocht dat zo zijn, dan laten we onze wensen ook aan de Raad van State weten. En we zullen vragen om goed te bekijken of het geven van een gemiddelde prijs voor een advies wettelijk gezien wel kan.”

 

 

Reactie toevoegen

 

Reacties

Albert van der Poll - Van der Poll Financiële Diensten 1 september 2022

Ik had van de overheid enige daadkracht verwacht: een veel eerdere transparantie, daarom ben ik overgestapt op een service arrangement met netto premies waarbij voor de klant volkomen duidelijk is wat de vergoeding is voor mijn dienstverlening. Ik had daar een veel groter enthousiasme van consumenten voor verwacht. De reactie van 85% is: ik snap dat jij er ook wat aan over moet houden, en het maakt me niet zoveel uit, of dat in de premie zit of een apart bedrag is. Wel is men positief over het gegeven dat mijn verdienste niet wordt verhoogd door extra of dure polissen te adviseren. Ik heb nog nooit meegemaakt een nieuwe relatie via een bestaande te krijgen op basis van mijn beloningssystematiek. Dat gaat altijd over service, persoonlijk contact, makkelijk bereikbaar. Een onderzoek waarbij 85% van de ondervraagden aangeeft hierover geïnformeerd te willen worden kan dan ook alleen maar gebaseerd zijn op een suggestieve vraagstelling zodat het gewenste antwoord wordt verkregen.

Gerda - n.v.t. 31 augustus 2022

''De Consumentenbond roept Nederlanders op te vragen naar de exacte beloning die hun financieel adviseur ontvangt. De nieuwste Consumentengids gaat in op de ontwikkelingen bij actieve provisietransparantie bij particuliere schadeverzekeringen.'' Ik erger me altijd mateloos aan dit soort 'alles over 1 kam scherende en op een grote hoop gooiende'' kreten. ************** De Consumentenbond heeft het hier over provisietransparantie: 1.dus over de beheerprovisie van een paar euro's die de adviseur/Bemiddelaar nog ontvangt op complexe producten met eerbiedigende werking. (Van de Retourprovisietermijn voor de afsluitprovisie op complex is meestal 10 jaar, dus die termijn 2012-2021 is afgelopen); 2. De Beheerprovisie die de 'Bemiddelaar' ontvangt voor overname van de zorgplicht van de schadeverzekeraars en gedurende de gehele looptijd van de Schadeverzekeringen; ********** Financieel adviseur is hierbij een totaal verkeerde benaming: Immers: De financiële adviseur die het schadeproduct afsluit, ontvangt helemaal geen afsluitprovisie; b, De consument kan ten allen tijde agentschapswijziging aanvragen, zelfs al is een dag nà de totstandkoming van de verzekeringsovereenkomst tussen de consument en de verzekeraar; c. De portefeuillehoudende tussenpersoon kan er m.i.v. 1/1/-2016 BGFO 3 (?) voor kiezen om alleen te beheren/informeren (en niet meer te adviseren) en ontvangt onverminderd doorlopende beheerprovisie van de verzekeraar.

Achmea sluit definitieve overeenkomst woekerpolissen

Achmea sluit definitieve overeenkomst woekerpolissen

Achmea heeft een akkoord bereikt met de belangenorganisaties Consumentenclaim, Woekerpolis.nl, Woekerpolisproces, Wakkerpolis en de Consumentenbond over een finale...

Regels actieve provisietransparantie gaan in op 1 juli a.s.

Regels actieve provisietransparantie gaan in op 1 juli a.s.

De regels voor actieve provisietransparantie gaan in op 1 juli 2024. De wetswijziging is gepubliceerd in de Staatscourant. Vanaf 1 juli dienen adviseurs de consument...

Aan de slag met provisietransparantie

Aan de slag met provisietransparantie

(Adfiz in Ken je vak! VVP 6-2023) Adfiz biedt uitgebreide ondersteuning bij de implementatie van actieve provisietransparantie. Na jaren van discussie met de...

Het jaar van de (actieve) provisietransparantie

Het jaar van de (actieve) provisietransparantie

(Robin van Beem, Polis Advocaten en lid van het VVP Ondernemerspanel, in VVP 6-2023) Op juridisch gebied zal 2024 naar het zich laat aanzien het jaar van de (actieve)...

Nh1816: "Onbegrijpelijk, een gelijk speelveld staat volledig geparkeerd"

Nh1816: "Onbegrijpelijk, een gelijk speelveld staat volledig geparkeerd"

“Het gelijke speelveld binnen actieve provisie transparantie staat geparkeerd." Dat concludeert René van Gils, directeur bij Nh1816 Verzekeringen. Van...

Adfiz: "Meer dan ooit laten zien wat wij doen, wat wij waard zijn"

Adfiz: "Meer dan ooit laten zien wat wij doen, wat wij waard zijn"

Actieve provisietransparantie is nog steeds nergens voor nodig, maar als het dan toch komt biedt het de financieel adviseur een uitgelezen kans om zijn waarde tegenover...

Consumentenbond dient handhavingsverzoek in bij NZa

Consumentenbond dient handhavingsverzoek in bij NZa

Uit onderzoek van de Consumentenbond blijkt dat de contractering van zorgaanbieders dit jaar weer niet rond is bij de start van het overstapseizoen. De Consumentenbond...

Enno Wiertsema (Adfiz): "De wereld op zijn kop"

Enno Wiertsema (Adfiz): "De wereld op zijn kop"

Adfiz-directeur Enno Wiertsema noemt het in zijn maandcolumn de wereld op zijn kop dat de financieel adviseur straks moet uitleggen wat een directe verzekeraar allemaal...

VVP-poll:  invoering actieve provisietransparantie binnen half jaar is geen probleem.

VVP-poll: invoering actieve provisietransparantie binnen half jaar is geen probleem.

Actieve provisietransparantie gaat er nu snel van komen. Dat zegt Adfiz: "Na jaren van discussie met de minister, de Tweede Kamer en alle stakeholders over de vormgeving...

Adfiz: actieve provisietransparantie nabij

Adfiz: actieve provisietransparantie nabij

Adfiz verwacht dat de invoering van actieve provisietransparantie nu snel realiteit wordt. Adfiz: "Na jaren van discussie met de minister, de Tweede Kamer en alle...