"Maak hypotheekadvies onderdeel financieel plan"

1. 13 maart 2017
2. 0 reacties

“De rol van financieel adviseurs in Nederland zou moeten zijn om consumenten te helpen hun doelkapitaal op lange termijn te halen. Hypotheekadvies én advies over eventuele beleggingen zouden daar integraal deel van moeten uitmaken.” Dat zegt Mark Boskamp, manager Communicatie en Marketing bij NNEK en voorzitter van stichting LEF, op de website Kop-munt.nl. 

Boskamp merkt dat veel financieel adviseurs het lastig vinden om binding te creëren met hun klant. “Bij hypotheekadvies is de waarde die de adviseur in het begin van het traject heeft voor de klant heel hoog. Maar na het afsluiten daalt die al gauw tot bijna nul. Bij de financieel adviseur stijgt de toegevoegde waarde richting het doel van de belegging continu. Met name in een neergaande markt moet je de klant bijstaan.” NNEK deed dat in 2008 bij het uitbreken van de bankencrisis heel concreet met een ‘stoplicht app’, vertelt Boskamp. “De markt donderde in elkaar, veel huizen stonden onder water en klanten haalden hun doelkapitaal niet meer. Hoe eerder je ingrijpt hoe groter de kans dat je nog kunt repareren.”

Meer zelfvertrouwen

Financieel adviseurs zouden bovendien meer vertrouwen in zichzelf mogen hebben, vindt Boskamp: “Ze zijn bang de factuur te sturen en zichzelf te positioneren als professional. Iets wat de accountant en notaris al lang doen.” Daarom staat NNEK de adviseurs op allerlei manieren bij, door het organiseren van evenementen, workshops en presentatietrainingen en het delen van best practices en content. “We organiseren ieder jaar meerdere reizen naar Engeland om de kunst af te kijken bij de Engelse financiële planners, die een succesvol verdienmodel hebben en veel meer doen aan marketing en communicatie. Adviseurs betalen deze reizen zelf."

 

Daarnaast organiseert NNEK ieder jaar een 'Meesterklas’, cursussen ‘onweerstaanbare presentatievaardigheden voor de financieel adviseur’ en klantlezingen in het land om feeling met de consument te houden. De blogs en columns die NNEK verzorgt, mogen financieel adviseurs hergebruiken richting hun klanten. “Ook de lokale pers zit vaak verlegen om geschikte content. Als jij een goed artikel kunt aanleveren over het kopen van een huis, maak je grote kans op een publicatie”, is de ervaring van Boskamp.

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Abonnement aanvragen