NVB: "Bankierseed heeft weg gevonden binnen de bancaire sector"
Zes jaar na de invoering hebben de waarden die ten grondslag liggen aan de bankierseed hun weg gevonden binnen de bancaire sector. Zo heeft de eed in de dagelijkse praktijk handen en voeten gekregen in gedragscodes, kernwaarden en integriteits- en cultuurprogramma’s. Ook zijn dilemma’s rond ethiek en integriteit beter bespreekbaar geworden. Dat blijkt uit een onderzoek van de Erasmus School of Law, in opdracht van de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB), naar de ervaringen van bankmedewerkers met de eed en het tuchtrecht in de dagelijkse praktijk.
Uit het onderzoek komt verder naar voren dat bankmedewerkers belang hechten aan een betekenisvolle ceremonie en graag zouden zien dat er vervolgens ook periodiek aandacht wordt besteed aan de eed. Ook zien sommige medewerkers toch nog drempels om dilemma’s te bespreken en er zou meer uit het tuchtrecht gehaald kunnen worden, bijvoorbeeld door uitspraken van de tuchtcommissie uitgebreider binnen de bank te bespreken.
De onderzoekers: "Het lijkt erop dat het tuchtrecht momenteel onvoldoende ervaren wordt als een middel om vraagstukken rondom ethiek en integriteit beter te agenderen en op te lossen. Integendeel, er zijn signalen dat momenteel vooral de angst dat men risico loopt in het maken van beslissingen en afwegen van dilemma’s overheerst. Dan bestaat het risico dat het tuchtrecht de intrinsieke motivatie voor integer handelen eerder doet af- dan toenemen. In plaats van een betere bespreekbaarheid van ethische vraagstukken, kan dit leiden tot een cultuur van afvinken en indekken.
"Hoewel dit onderzoek van beperkte omvang is, is het van belang deze signalen over het tuchtrecht serieus te nemen en als sector gezamenlijk het gesprek aan te gaan over de invulling en consequenties van het tuchtrecht, maar ook hoe tuchtuitspraken beter kunnen worden benut in de dagelijkse praktijk om van te leren.”
Voor de NVB zijn dit "waardevolle signalen die onder meer als input dienen voor een seminar, later dit jaar, met banken, toezichthouders en de Stichting Tuchtrecht Banken. Op dat seminar zal worden gekeken hoe de bankierseed de komende jaren nog beter kan worden ingezet om cultuur en gedrag binnen de sector bespreekbaar te maken en te houden".
Reactie toevoegen
Beroepsverbod voor overtreden bankierseed
De Tuchtcommissie van de Stichting Tuchtrecht Banken heeft voor de eerste maal uitspraken gedaan over het overtreden van de bankierseed. De commissie legde een beroepsverbod...
Negentig hypotheekadviseurs ABN Amro op non-actief
Het aantal hypotheekadviseurs van ABN Amro dat handtekeningen van klanten heeft gekopieerd, is opgelopen tot negentig. Twee weken geleden waren dit er negen. Het...
Bankierseed draagt bij aan cultuurverandering
Financiële instellingen hebben de beroepseed het afgelopen jaar serieus in hun organisatie ingebed, zo blijkt uit een inventarisatie van DNB en AFM. Begin maart...
"Dit jaar eerste uitspraken schending bankierseed"
Op dit moment zijn zes klachten aanhangig bij de Tuchtcommissie Banken die moet oordelen over een mogelijke schending van de Bankierseed. De eerste uitspraken zullen...
Nvb: "bankierseed geen doel op zich"
De eed is geen doel op zich; uiteindelijk moet de klant excellente dienstverlening ervaren. Dat zegt voorzitter Chris Buijink van de Nederlandse Vereniging van Banken...
"Bankierseed werkt contraproductief"
Twee derde van de mensen die verplicht zijn om de bankierseed af te leggen, vinden niet dat ze hier aan gebonden zijn. Een eed die wordt opgedrongen door de wetgever...
Vanaf volgend jaar tuchtrecht voor bankiers
Het kabinet ondersteunt het initiatief van de NVB om te komen tot gedragsregels met tuchtrecht voor bankmedewerkers. Dit is in lijn met de kabinetsvisie voor de...
Geef je mening over de bankierseed
Zullen financieel dienstverleners die een eed gezworen hebben minder snel over de schreef gaan? Zal de bankierseed het vertrouwen in de financiële sector vergroten?...
Invoering europese bankierseed levert miljarden op
"Meer aandacht voor moraliteit zal de financiële sector in Nederland jaarlijks veel meer dan 100 miljoen aan kosten kunnen besparen", aldus Tweede...
Geestelijke vader bankierseed krijgt Award
Vanwege zijn werk voor de bankierseed is aan Hans Ludo van Mierlo de National Compliance Award 2013 uitgereikt. Van Mierlo is niet alleen de geestelijk vader...