NVB wil maatschappelijke discussie big data
De NVB vindt een maatschappelijke discussie over het gebruik van klantgegevens noodzakelijk en zinvol. Die discussie zou zich echter niet tot de bancaire sector moeten beperken.
Dat zei Yvonne Willemsen, hoofd juridische zaken van de NVB, tijdens een rondetafelgesprek in de Tweede Kamer. De NVB zal in aanloop naar de wijziging van de gedragscode in 2015 met belanghebbenden in gesprek gaan over de wettelijke en technische ontwikkelingen en wat dit betekent voor de afspraken die nu in de gedragscode staan. "Hierbij staat de bescherming van de privacy van de klant altijd centraal. Daarom zal ook het CBP worden uitgenodigd om actief aan deze dialoog deel te nemen", aldus de NVB in een position paper.
AFM-bestuurder Theodor Kockelkoren zei in de Tweede Kamer dat banken en verzekeraars zich moeten afvragen of het gebruik van klantgegevens in het belang van de klant is. Ook moeten zij zich afvragen of zij de veiligheid van de klantgegevens kunnen waarborgen. De AFM volgt deze ontwikkeling op de voet, omdat er "belangrijke raakvlakken zijn met het klantbelang, en met het vertrouwen van de consument in de financiële sector".
Reactie toevoegen
Banken leggen beleid onder ‘gender lens’
Banken leggen samen met adviseur Partnering for Social Impact hun eigen bedrijfsvoering, beleid en dienstverlening onder een zogenoemde ‘gender lens’...
Negende en laatste Corona Monitor banken
De kredietverlening door banken aan bedrijven is de afgelopen maand doorgegroeid van 64 miljard naar 66,5 miljard euro. Sinds het begin van de coronacrisis...
Vertrouwen in banken verder toegenomen
Zowel het consumentenvertrouwen in de bankensector als het vertrouwen in de eigen bank steeg in de eerste helft van 2021. Dit blijkt uit de Vertrouwensmonitor Banken...
NVB: samen met overheid en bedrijven kijken naar aanscherpingen klimaatplannen
Banken willen graag samen met overheden, bedrijven en consumenten kijken op welke manier de verschillende klimaatplannen verder kunnen worden aangescherpt, "waarbij...
Spoofing kost banken 26,7 miljoen
Banken vergoedden vorig jaar 26,7 miljoen euro aan telefoonnummerspoofing (ook wel bankhelpdeskfraude genoemd). Banken besloten eind vorig jaar om deze schade uit...
Met betaalpauzes particuliere klanten 88 miljoen euro gemoeid
Het aantal particuliere klanten dat een betaalpauze heeft ontvangen voor de hypotheek (bijna 26.000) of voor een consumptief krediet (12.000) is licht opgelopen....
"Klant meer controle geven over eigen data"
Open Finance vraagt volgens de NVB om een nieuw wettelijk kader voor de toegang tot en het delen van persoonlijke data die in het beheer zijn van bedrijven en de...
Medy van der Laan wordt voorzitter NVB
De Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) krijgt een nieuwe voorzitter, Medy van der Laan. Het NVB-bestuur draagt haar als voorzitter voor aan de leden. Zij zal...
Webinar: effecten COVID-19 op ondernemers
Tijdens het webinar ‘Samen sterk voor een schuldenzorgvrij ondernemend Nederland’ van donderdag 21 januari van 13.00 uur tot 14.00 uur wordt het rapport...
Raad van Advies: klantcontact banken kan beter
“We adviseren banken het klantcontact te verbeteren en te kijken hoe het persoonlijk klantcontact toch goed vormgegeven kan worden in tijden van digitale transformatie.”...