NVGA verrast door aantal onderwerpen in paper Verbond over volmachten
De NVGA was verrast door een aantal onderwerpen in de eind vorig jaar door het Verbond van Verzekeraars gepubliceerde position paper 'Volmachten'. Dat zegt voorzitter Ron Gardenier in GA magazine in een gesprek met algemeen directeur Richard Weurding van het Verbond.
Gardenier (foto): "In de aanloop naar de respectievelijke position papers (de NVGA publiceerde een position paper met zijn business plan in april 2018, red. VVP) zijn wel degelijk gesprekken gevoerd, ook in ons gezamenlijke Bestuurlijk Overleg. Dat neemt overigens niet weg dat wij als NVGA toch enigszins verrast waren over de uiteindelijk gekozen en vormgegeven onderwerpen in het paper van het Verbond. Maar dat kan andersom ook het geval zijn geweest."
Weurding reageert: "“Ik zeg altijd maar ‘zonder wrijving geen glans’. Volmacht is een belangrijk segment van de markt en dat realiseert iedereen zich. Er zijn wezenlijke onderwerpen waar we samen flink het debat over moeten voeren, dus dat je dat aanvliegt vanuit afzonderlijke Position Papers daar kun je alles van vinden, maar ik vind het voor de scherpte van het debat goed. De kunst is nu om er ook glans uit te halen wat moet uitmonden in een Deltaplan Volmachten. Laat dat ons gezamenlijke doel zijn.”
Beloning
Een thema is de beloning. Weurding hierover: "In de beloning willen we naar meer waardegedreven incentives in plaats van gericht op volume. Dus van kwantiteit naar kwaliteit. Op sectorniveau proberen we daarvoor een kader te maken, maar het is de verantwoordelijkheid van alle individuele partijen hoe dit uiteindelijk gaat landen.”
De NVGA zet in op "een nieuw beloningsmodel waarin kwaliteit echt een dominant onderdeel is. We zouden dit model graag met onze businesspartners in de markt willen zetten. Wat je nu ziet gebeuren is dat veel verzekeraars met een eigen model komen. Uniformiteit in werkwijze en rapportage zou het proces veel efficiënter maken. Bovendien valt hierop vanuit het oogpunt van ‘control’ en toezicht beter op te houden.
"Duurzaamheid van het volmachtkanaal staat voorop. In de duurzaamheid vinden we elkaar prima. Over het onderliggende aspect van volume- naar waardegedreven belonen zullen we het samen ook eens worden, mits er door de verzekeraar niet eenzijdig aan de knoppen wordt gedraaid zonder dat de gevolmachtigde daarover mede zeggenschap heeft."
Reactie toevoegen
Eerste ideeën Verbond over dekking overstromingsschade primaire waterkeringen
Een poolconstructie met solidariteit. Dat is een van de ideeën van het Verbond van Verzekeraars om overstromingsschade door primaire waterkeringen toch verzekerbaar...
Verbond: kabinet moet ook de structurele problemen aanpakken
De aanpak van meer structurele problemen komt nog onvoldoende uit de verf, reageert het Verbond van Verzekeraars op de Miljoenennota 2023. "Veel aandacht is erop...
Verduurzaming: werkgroep stippelt heldere transitiepaden uit
Een gezamenlijke werkgroep vanuit de overheid en de financiële sector gaat heldere transitiepaden uitstippelen voor verduurzaming. Dan weten sectoren waar ze...
Verbond: houd oog voor activering bij ziekte
Het terugdringen van de achterstanden bij het beoordelen van langdurig zieke werknemers mag niet ten koste gaan van activering en re-integratie bij ziekte en arbeidsongeschiktheid....
"Richtlijn Berichtenverkeer moet onnodige kosten wegnemen bij adviseurs"
De Richtlijn Berichtenverkeer Prolongaties Incasserende Adviseurs moet een impuls geven aan de kwaliteitsverbetering bij de verzending van berichten rond prolongatie....
Verbond en Plug and Play Insurtech lanceren Open Insurtech-programma in Nederland
Het Verbond van Verzekeraars start samen met het wereldwijde open innovatieplatform Plug and Play Tech Center uit Silicon Valley een Insurtech-programma in Nederland....
Twintig verzekeraars vertegenwoordigd in JIP 2022
De zevende editie van het Jongeren Innovatie Programma (JIP) van het Verbond start op 22 september met ruim 30 young professionals vanuit 20 verschillende verzekeringsmaatschappijen....
Wakam aspirant-lid Verbond van Verzekeraars
Het Verbond van Verzekeraars heeft het aspirant-lidmaatschap toegekend aan Wakam. Daarnaast is het aspirant-lidmaatschap van Lemonade omgezet in een volledig lidmaatschap. Wakam...
Over de grip van autofabrikanten op data én verzekeringen
(Harold Mahadew, Verbond van Verzekeraars, in VVP Special Digitale Innovatie 2022) Dat Elon Musk zich nadrukkelijk richt op de autoverzekeringssector lijkt slecht...
Verzekeringsbranche 2021: veel schade door extreem weer
De schade voor verzekeraars in het tweede halfjaar van 2021 was door de overstromingen in Limburg circa 25 procent hoger dan in de jaren ervoor. Dit blijkt uit het...