NVGA verrast door aantal onderwerpen in paper Verbond over volmachten

1. 3 april 2019
2. 0 reacties

De NVGA was verrast door een aantal onderwerpen in de eind vorig jaar door het Verbond van Verzekeraars gepubliceerde position paper 'Volmachten'. Dat zegt voorzitter Ron Gardenier in GA magazine in een gesprek met algemeen directeur Richard Weurding van het Verbond.

Gardenier (foto): "In de aanloop naar de respectievelijke position papers (de NVGA publiceerde een position paper met zijn business plan in april 2018, red. VVP) zijn wel degelijk gesprekken gevoerd, ook in ons gezamenlijke Bestuurlijk Overleg. Dat neemt overigens niet weg dat wij als NVGA toch enigszins verrast waren over de uiteindelijk gekozen en vormgegeven onderwerpen in het paper van het Verbond. Maar dat kan andersom ook het geval zijn geweest."

Weurding reageert: "“Ik zeg altijd maar ‘zonder wrijving geen glans’. Volmacht is een belangrijk segment van de markt en dat realiseert iedereen zich. Er zijn wezenlijke onderwerpen waar we samen flink het debat over moeten voeren, dus dat je dat aanvliegt vanuit afzonderlijke Position Papers daar kun je alles van vinden, maar ik vind het voor de scherpte van het debat goed. De kunst is nu om er ook glans uit te halen wat moet uitmonden in een Deltaplan Volmachten. Laat dat ons gezamenlijke doel zijn.”

Beloning

Een thema is de beloning. Weurding hierover: "In de beloning willen we naar meer waardegedreven incentives in plaats van gericht op volume. Dus van kwantiteit naar kwaliteit. Op sectorniveau proberen we daarvoor een kader te maken, maar het is de verantwoordelijkheid van alle individuele partijen hoe dit uiteindelijk gaat landen.”

De NVGA zet in op "een nieuw beloningsmodel waarin kwaliteit echt een dominant onderdeel is. We zouden dit model graag met onze businesspartners in de markt willen zetten. Wat je nu ziet gebeuren is dat veel verzekeraars met een eigen model komen. Uniformiteit in werkwijze en rapportage zou het proces veel efficiënter maken. Bovendien valt hierop vanuit het oogpunt van ‘control’ en toezicht beter op te houden.

"Duurzaamheid van het volmachtkanaal staat voorop. In de duurzaamheid vinden we elkaar prima. Over het onderliggende aspect van volume- naar waardegedreven belonen zullen we het samen ook eens worden, mits er door de verzekeraar niet eenzijdig aan de knoppen wordt gedraaid zonder dat de gevolmachtigde daarover mede zeggenschap heeft."

 

 

 

 

 

 

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Abonnement aanvragen