Provisie en tekencommissie zijn geen ‘giften’
"Verzekeraars die provisie en tekencommissie blijven zien als een ‘gift’ of als mogelijkheid om kosten te besparen in plaats van een vergoeding voor bedrijfskosten, spelen gevaarlijk spel." Aldus Levent Türkmen van SUREbusiness in een blog.
Türkmen: "Tussen verzekeringsmaatschappijen en gevolmachtigden wordt op dit moment stevig gediscussieerd over de beloningen en rendementen. Op zich is dat niets nieuws, maar de uitkomst van deze discussie heeft ook gevolgen voor het intermediair en de verzekeringnemer!
"Veel adviseurs werken bewust samen met gevolmachtigden in plaats van rechtstreeks met verzekeringsmaatschappijen. Maar waarom dan? Laat ik vanuit mezelf en voor mijn eigen bedrijf spreken. Omdat we, als gevolmachtigde, specialist zijn op een bepaald terrein (zakelijke schadeverzekeringen). We beschikken daarvoor over verzekeringsspecialisten (tien acceptanten) met kennis en ervaring die veel verzekeringsmaatschappijen zelf niet (meer) in huis hebben. Maar ook omdat de adviseur snel en direct de juiste mensen kan bereiken, hetgeen bij grote verzekeraars te vaak niet meer lukt (is er niet, weet het niet, moet het overleggen, komt erop terug, zit in een outplacementtraject, etcetera). Het bouwen en onderhouden van een dergelijke infrastructuur kost geld en dat wordt bij een gevolmachtigde gefinancierd door tekencommissie. Tekencommissie is dus geen ‘gift’, maar de vergoeding van noodzakelijke bedrijfskosten. En daar zit ook nog een uitgebreid en select netwerk van adviseurs bij dat niet eens in rekening wordt gebracht.
"En hier raakt de discussie met betrekking tot de tekencommissie direct de beloning van de adviseur. Want ook de vergoeding van de adviseur staat onder druk. Door te werken met een slagvaardige en deskundige gevolmachtigde (lees: serviceprovider) kan de adviseur sneller en effectiever werken en drukt dit zijn bedrijfskosten. Als de tekencommissie te laag wordt om de kosten voor een goede service te dekken (voldoende kennis, producten en IT-ondersteuning), dan neemt de snelheid, flexibiliteit en kwaliteit af en zullen de bedrijfskosten van de adviseur weer gaan stijgen.
"Het is jammer dat NVGA en het Verbond van Verzekeraars er niet uitgekomen zijn in deze discussie; de NVGA is met een handjevol vrijwilligers niet opgewassen tegen de met meer dan 100 medewerkers uitgeruste Verbondsorganisatie. Ik vrees dat de wegen zich verder gaan scheiden in de komende discussies.
"Verzekeraars die provisie en tekencommissie blijven zien als een ‘gift’ of als mogelijkheid om kosten te besparen in plaats van een vergoeding voor bedrijfskosten, spelen gevaarlijk spel. De keuze voor een product of relatie ligt niet bij verzekeraars en gevolmachtigden. Deze ligt bij de verzekerde en zijn adviseur. Mijn boodschap? Verzekeraar, sta op een goed rendement en een goede bedrijfsvoering en stop met morrelen aan de beloning."
Reactie toevoegen
Reacties
PS - Platter-Schoo FD 12 februari 2020
Precies, verzekeraars die het het intermediair lastig maken komen buitenspel te staan. Ook al is er een kartelvormige concentratie aan het ontstaan. Ze willen nog steeds niet begrijpen dat al het werk wat ze over de schutting bij het intermediair neer gooien zonder de beloning te verhogen de groei bij die verzekeraars gaat afremmen.
Onderzoek Verbond naar verrichtingentarief volmachten
Het Verbond van Verzekeraars heeft consultant Paul Heuperman (foto) van Heathfield gevraagd een verrichtingentarief bij volmachten te onderzoeken. Directeur...
Ardanta vernietigend over volmachten
Ardanta (ASR) stopt per 31 december met volmachten. In de brief hierover aan het intermediair is de uitvaartverzekeraar vernietigend over volmachten bij uitvaartverzekeringen....
Bovemij ziet hoge distributiekosten bij volmachten
Bovemij Verzekeringsgroep wijt de ongunstige resultaatsontwikkeling bij volmachten in het jaarverslag 2011 mede aan hoge distributiekosten. De groep schrijft: "Er...
Samenwerkingsverband Immensa wil landelijke dekking
Met de toetreding van de assurantiekantoren Weitenberg uit Friesland, Driekleur uit Zeeland en Heuts is het landelijk dekkende netwerk van samenwerkingsverband Immensa...
Afm: volmacht niet geschikt voor uitvaart en aov
"Het volmachtkanaal is onvoldoende geschikt voor verzekeringsproducten waarbij een dubbele administratie van de gevolmachtigd agent en de verzekeraar nodig...