Steeds meer adviseurs bieden ook webcamadvies
De helft van de financieel adviseurs biedt nog geen webcamadvies maar is wel van plan dit te gaan doen. Dat blijkt uit een poll van de AFM tijdens het onlangs gehouden webinar 'Dienstverlening op maat'.
Drie procent gaf aan al webcamadvies structureel in te zetten, acht procent doet dit incidenteel. Zevenendertig procent wil niet aan webcamadvies.
De cijfers worden genoemd in een nieuwsbrief van de AFM, waarin zij enkele van de vragen tijdens het webinar nog eens behandelt. Een vraag die regelmatig terugkwam, is: hoe kan ik de klant identificeren bij een webcamgesprek?
De AFM is overigens van plan vaker webinars te organiseren. "Alvast vooruitkijkend naar volgend jaar is een ding zeker: we zullen vaker een webinar organiseren. Aan ons meest recente online seminar deden ruim 400 dienstverleners mee, die honderden vragen aan ons stelden over Dienstverlening op Maat. In onze ogen een goede manier om tips en praktijkvoorbeelden met elkaar te bespreken."
Reactie toevoegen
(Uit VVP 3-2022) “Neem geregeld afstand van je dagelijkse beslommeringen en reflecteer. Want alleen zo kun je je horizon bepalen.” Dat zegt Bob Klijn,...
Coronacrisis raakt financieel adviseurs maar beperkt
Advieskantoren worden geraakt door de coronacrisis, maar op korte termijn is het voortbestaan van maar weinig kantoren in gevaar. Dit blijkt uit onderzoek van online...
Grotere kantoren groeien vaker, kleinere kantoren groeien harder
De positieve verwachtingen voor 2019 zijn uitgekomen, zo blijkt uit de Adfiz Nieuwjaarspeiling. Opnieuw groeien zowel de zakelijke als de particuliere omzet en klantenaantallen....
“Aanbieders zijn onze grootste concurrenten”
Verzekeraars zijn niet goed bezig, stelt financieel adviseur Wilfred Mooij (Geijsel Kroon). Want ze zouden toch eigenlijk samen met de adviseur het mooiste moeten...
Door adviserend Nederland van Noord naar Zuid
(door Peter Wormskamp, Helder Beheerd) Er is de afgelopen jaren veel veranderd in adviserend Nederland. Of toch niet? Om dat te ontdekken loopt Peter Wormskamp dit...
Minister markeert onderscheid tussen adviseurs
Wie zich wil tooien met het predikaat onafhankelijk advies hoeft geen marktbrede vergelijkingen te maken. Dat heeft minister Hoekstra van Financiën besloten....
HuninkDorgelo lijft BuroPost in
HuninkDorgelo en BuroPost zijn samengaan. "Er wordt verder gegaan onder de naam HuninkDorgelo terwijl het DNA van BuroPost sterk terug zal komen in de dienstverlening...
Financieel adviseur is de zilveren kogel
De financieel adviseur is de ideale persoon om proactief klanten in beweging te krijgen. Dat blijkt zonneklaar uit het AFM-rapport ‘Experimenten: samen leren...
Adviseur ruim 8 procent meer kwijt aan kosten doorlopend toezicht
De kosten van het doorlopend toezicht door de AFM stijgen in 2017 met gemiddeld zes procent. Voor adviseurs en bemiddelaars bedraagt de kostentoename ruim 8 procent....
Nps-score adviseurs Nh1816 verder gestegen
De Net Promotor Score van met Nh1816 samenwerkende adviseurs is in 2016 gestegen tot +60 bij advies en +59 bij het afhandelen van schade. Al jaren en als een van...