VVP-poll: voor klanten is scheidslijn tussen rechtstreeks of via adviseur sluiten van producten steeds minder duidelijk.
"Voor klanten is de scheidslijn tussen producten die rechtstreeks of via een adviseur afgesloten kunnen worden, steeds minder duidelijk", stelt a.s.r. in een brief aan adviseurs over het schrappen van de merknamen Ditzo en De Europeesche per 17 april 2023. Volgens a.s.r. blijkt uit onderzoek dat klanten verwachten beide mogelijkheden op asr.nl te kunnen vinden. In dit geval gaat het uiteraard om zorg-, auto-, woon- en reisverzekeringen van Ditzo en om reis- en recreatieverzekeringen van Europeesche Verzekeringen.
Graag leggen we de visie van a.s.r. voor aan de markt. De stelling van deze week luidt dan ook: 'Voor klanten is scheidslijn tussen rechtstreeks of via adviseur sluiten van producten steeds minder duidelijk'.
We zijn benieuwd naar uw mening en reactie. Stemmen kan HIER.
Over de stelling van vorige week 'Provisie blijft zolang de trots op het adviesvak ontbreekt' waren de meningen eensgezind. Maar liefst 82 procent van de respondenten was het niet eens met deze stelling. Een signaal dat de adviesmarkt bepaald niet staat te trappelen om afscheid van provisie te nemen.
Reactie toevoegen
Reacties
Kees Bergman - Kees Bergman Verz. Hyp Pens. 27 maart 2023
Wel stom toevallig dat de stelling over provisie en afschaffen van de merken Ditzo en Europeesche binnen 1 week achter elkaar komen. Klanten weten donders goed wanneer zij zaken rechtstreeks of via tussenpersoon verzekeren. Mijn telefoonnummer 071-4078900 is bekend.
Chris Broeders - Assurantiekantoor Broeders 27 maart 2023
Uiteraard is deze scheidslijn steeds minder duidelijk. Vooral bij ASR. Zodra de aanvraag bij ASR binnen is start het charmeoffensief van ASR waarbij de klant zich gedwongen voelt om een account aan te maken terwijl ze dat eigenlijk helemaal niet willen, een schade heeft ASR het liefst dat deze direct gemeld wordt zodat de adviseur buiten spel staat en bij leven doen ze ook het liefst direct zaken. Op de correspondentie staat overal het rechtstreekste afdelingsnummer van ASR en de adviseur wordt soms zelfs in het geheel niet meer benoemt en als je gelukt hebt staat onderaan de brief dat de klant ook rechtstreeks contact met een adviseur op kan nemen.
Meer over
VVP-poll: dip hypotheekverstrekking zal van korte duur zijn
Volgens de Monitor Koopwoningmarkt is er sprake van een 'perfecte storm' die de koopwoningsmarkt serieus bedreigt. Uiteraard heeft dit invloed op hypotheekverstrekkers...
VVP-poll: criteria acceptatiebeleid hypotheken moeten scherper
De criteria acceptatiebeleid hypotheken moeten scherper, aldus de AFM. Wat vindt u? Doe weer mee met de VVP-poll en stem. Dat kan HIER. De criteria in het acceptatiebeleid...
VVP-poll: NHG-grens optrekken naar 440.000 euro
Iets meer dan een derde van 198 stemmers, 34 procent, was het eens met de vorige VVP-poll: 'Middenweg actieve provisietransparantie bij particuliere schadeverzekeringen...
Niemand zal het nieuws gemist hebben. Minister Kaag heeft goed geluisterd naar branchepartijen en daarmee is provisietransparantie in de vorm van exacte nominale...
VVP-poll: adviseurs laten kansen liggen bij verduurzaming
Een ruime meerderheid van 63 procent (120 stemmers) was het eens met de stelling van afgelopen week: 'Verdiensten hypotheekadviseurs drogen op'. De vraag is dan...
VVP-poll: verdiensten hypotheekadviseurs drogen op
De nieuwe VVP-poll heeft te maken met de woningmarkt. De prijzen van koopwoningen stijgen dit jaar nog verder om in 2023 tot rust te komen, zo voorspelt althans...
VVP-poll: financiële fitheid vraagt om totaaladvies
De nieuwe VVP-poll haakt aan bij de stelling van Adfiz-voorzitter Roger van der Linden op de Midjaarsbijeenkomst van de adviseursorganisatie dat financiële...
VVP-poll 'Knot (DNB) heeft gelijk: woningvraag minder stimuleren'
Bent u het eens met DNB-president Knot, die vorige week stelde dat de overheid de woningvraag minder moet stimuleren? Of juist niet? Doe weer mee met de VVP-poll:...
VVP-poll: huidig pensioendenken volstrekt achterhaald
Driekwart van de respondenten (76 procent) was het eens met de stelling van vorige week: 'Helemaal verdwijnen korting is eind collectiviteiten basisverzekering zorg'. ...
Helemaal verdwijnen korting is einde collectiviteiten basisverzekering zorg
Doe weer mee met de VVP-poll! Dit keer luidt de stelling: 'Helemaal verdwijnen korting is eind collectiviteiten basisverzekering zorg'. Stemmen kan HIER. Het zat...