“Onze telefoons ontploften bijna”

1. 22 januari 2021, door Willem Vreeswijk
2. 0 reacties

De pitch die Leen samen met zijn zoon Matthijs hield, werd tijdens de online finale van de Advies Award 2020 in de studio’s van First Impression, werd door het publiek als winnaar gekozen en mag zich een jaar lang het meest klantgerichte advieskantoor van Nederland noemen. De andere twee finalisten waren Gabriël Financiële Bescherming (provinciewinnaar Utrecht) en Uiterwijk Winkel (provinciewinnaar Drenthe). Volgens de jury – bestaande uit voorzitter Astrid Duits (AVDB Advies), Robin van Beem (Polis Advocaten), Richard Meinders (SVC Groep), Edwin Bosma (BHB Dullemond), Bob Klijn (Herenvest) en Jack Vos (Building Blocks) – mogen alle genomineerde kantoren zich als winnaar beschouwen. “De Advies Award is in 2019 in het leven geroepen om het adviesvak als geheel een podium te geven. De maatschappelijke relevantie van het adviesvak is enorm. Adviseurs mogen niet alleen trots zijn op hun vak, maar dit zeker ook meer gaan uitstralen. Alle genomineerde kantoren zijn lichtende voorbeelden van kantoren die het adviesvak een positieve boost geven en een inspirerend voorbeeld zijn voor vakgenoten”, aldus Astrid Duits.

Pink en vaars

Assurantiekantoor Keijzerwaard helpt al 117 jaar klanten, vertelden vader en zoon Leen en Matthijs Keijzerwaard tijdens hun afsluitende pitch. “Ook na sluitingstijd. Na een hypotheekgesprek bieden we een WhatsApp-groep voor vragen van de klant. Wij zijn sterk vertegenwoordigd in de agrarische sector. We staan soms letterlijk met de poten in de klei. Als we bij een veeboer zijn, weten we wat hij bedoelt met pink of vaars.”

Paul Robbe van Robbe Financiële Raadgevers (winnaar Advies Award 2019) zei tijdens de finale in een online vraaggesprek met dagvoorzitter Maureen du Toit: “De betekenis van deze award is enorm. In de eerste plaats is het een enorme erkenning voor alle medewerkers. We hebben heel veel felicitaties ontvangen, er was veel belangstelling van plaatselijke media, onze bestaande klanten waren net zo trots als wij op het winnen van de Award en de award heeft het voor nieuwe klanten makkelijker gemaakt om naar ons toe te komen.” Paul Robbe gaf aan de opvolger mee vooral trots te zijn op de award en dit ook uit te dragen. “Wees trots! Plak stickers op je kantoor, stuur mailings aan je klanten.”

Leen Keijzerwaard onderschrijft dit ten volle. “Onze telefoons ontploften bijna. Na de finaleronde zijn we naar kantoor gereden waar we rond zeven uur arriveerden. We werden met champagne onthaald door het hele personeel.”

Plaatselijke media

Keijzerwaard kreeg de dagen erna telefoontjes van de plaatselijke pers. “Zo werden we gebeld door de streekbijlage van het AD waar we op een vrijdagochtend instonden. De huis-aan-huisbladen volgden een week later. Weken na het winnen van de finale werd ik nog steeds gefeliciteerd op straat, aan de telefoon of als ik een winkel binnenging. Adfiz, waar we lid van zijn, wilde een klantverhaal voor hun magazine. We hebben de Award ook commercieel ingezet. Grappig is dat er een aantal bedrijven belde met de vraag of ik snel eens langs wilden komen, want zij wilden graag over.”

Voor Keijzerwaard was het belangrijk dat het kantoor zich niet zelf kan opgeven voor de Award, maar dat het kantoor ‘gespot’ moet worden. Ook het maken van het korte presentatiefilmpje van twee minuten en het houden van de korte pitch werd als positief ervaren. “Het dwingt je met elkaar nog eens goed na te denken over de sterke kanten van je kantoor plus mogelijke verbeterpunten.”

“Dat we in de finale de meeste stemmen kregen, was denk ik mede te danken aan de jonge tak binnen ons bedrijf. Zij hebben op sociale media veel ingangen en hebben die optimaal ingezet.”

Kritiekpunt was er ook. “We vonden het jammer dat de beeldverbinding met de verschillende kantoren niet goed was. Dat kan beter.” Ook het stemmen ging niet zonder hobbels, omdat het systeem tijdelijk door de vele stemmers even overbelast was. Uiteindelijk slaagden gelukkig ruim 2.600 kijkers erin hun stem wel uit te brengen.

Op naar de Advies Award 2021.

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Meer over

• Assurantiekantoor Keijzerwaard
• Advies Award 2020