Wij ondersteunen de werkgever de volle twaalf jaar
In het oerwoud van ziekte en arbeidsongeschiktheid raakt de wetgever al snel de weg kwijt. De Goudse ondersteunt hem om die weg te vinden. En ook de werknemer wordt geholpen, zodat die zo mogelijk weer aan het werk kan. Klinkt mooi. Maar wat houdt dit in? En waarom doet de Goudse dit? Een gesprek met Karin Klaassen en Maikel de Groot.
Een griepje is te overzien. Maar als een werknemer langer thuis komt te zitten, of zelfs arbeidsongeschikt wordt verklaard, wordt het een ander verhaal.
Voor hem zelf, maar óók voor zijn werkgever. Die krijgt dan niet alleen met praktische problemen en hoge kosten te maken, maar ook met allerlei regels en procedures. Daarom biedt De Goudse niet alleen verzekeringen maar juist ook ondersteuning, aan zowel de werkgever als de werknemer.
Fors geïnvesteerd
De Goudse heeft vooral de afgelopen jaren fors geïnvesteerd in verzuimbegeleiding en re-integratie, vertelt manager Inkomen & Pensioen De Groot.
“Voorheen maakten we veel gebruik van externe krachten, maar de laatste jaren hebben we veel mensen in dienst genomen. Ons team Verzuim & Re-integratieadvies telt nu zeventien medewerkers en bestaat uit negen VerzuimCoaches, zeven WGA-experts en een WIA-coach. Samen zijn ze van alle markten thuis, want ze hebben verschillende achtergronden: onder andere HR, juridisch, psychologisch en arbeidskundig.”
Ondersteuning
Waar houden al die medewerkers zich mee bezig? Teammanager Klaassen legt het graag uit. “Wij ondersteunen de werkgever de volle twaalf jaar. Dus tijdens de eerste twee ziektejaren en ook tijdens de tien jaar daarna, wanneer iemand in de WGA belandt. We leggen uit welke stappen de werkgever moet nemen op grond van de Wet verbetering poortwachter, waarbij onze meerwaarde ligt in de ondersteuning van de werkgever bij de praktische invulling van de re-integratie. Wanneer een bedrijfsarts het advies geeft dat een werknemer in aangepast werk kan re-integreren, adviseren wij de werkgever over de manier waarop hij hier handen en voeten aan kan geven en zetten wij zo nodig een arbeidsdeskundige in om hem daarbij praktisch te ondersteunen. En als iemand de WGA instroomt, beoordelen we de beschikking van het UWV en helpen we de werkgever zo nodig om in bezwaar te gaan of een herbeoordeling aan te vragen.”
Gegarandeerd budget
Daarnaast, geeft De Groot aan, kan de ondersteuning van De Goudse ook bestaan uit een bijdrage in de kosten van re-integratie. “Wij bieden een gegarandeerd budget. Dat kun je bijvoorbeeld inzetten voor aanpassing van de werkplek of omscholing. Of voor een tweedespoortraject, waarbij het het doel is dat de werknemer aan de slag gaat bij een andere werkgever. Bij een verzuimverzekering inclusief arbodienstverlening is dat budget € 4.000,-. Maar als je bijvoorbeeld ook een WGA-eigenrisicoverzekering hebt, bedraagt het € 8.000,-.” Klaassen vult aan: “Als iemand bijvoorbeeld aan een lopende band werkt en rugklachten heeft, kun je hem een training aanbieden om anders te tillen, zodat hij zijn werk kan blijven doen.”
Voordeel voor iedereen
De kosten voor deze ondersteuning zijn fors, maar vormen zeker een zinvolle investering, vindt De Groot. “Wij doen dit omdat we zien dat de regie en sturing ervoor zorgt dat het aantal uitkeringen en de hoogte ervan afnemen. Dat is voordeel voor iedereen. Door onze ondersteuning worden werkgevers en werknemers zich meer bewust van hun mogelijkheden en maken ze daar meer gebruik van. Soms benaderen we hen ook preventief. Bij een groot nieuw WGA-contract gaat de WGA-expert bijvoorbeeld op bezoek bij de werkgever om onder andere van gedachten te wisselen over het beleid voor verzuim- en arbeidsongeschiktheid. En als een bedrijf veel verzuim heeft, bespreken we graag wat er aan de hand is en hoe we de trend kunnen ombuigen.
En ook dat levert voordeel op voor iedereen.”
Rol intermediair
Uiteraard, benadrukt De Groot, speelt ook het intermediair een belangrijke rol. Niet alleen door bij het afsluiten van een product te wijzen op de dienstverlening die daar bij hoort, maar vooral ook daarna. “Als er iets speelt, kan de adviseur de werkgever doorverwijzen naar zijn VerzuimCoach of WGA-expert. En als dat tot een succes leidt, gaat dat verhaal natuurlijk snel rond, ook in kringen van ondernemers en dat is natuurlijk voor de adviseur ook niet verkeerd!”
Maikel de Groot en Karin Klaassen: ‘Degene die ziek is en de consequenties voor hem en zijn werkgever blijven leidend. Niet het product.’
Reactie toevoegen
Editie
Verbond slaat alarm over WIA-wachtlijsten
Het Verbond van Verzekeraars slaat, samen met brancheorganisatie OVAL, alarm over de groeiende wachtlijsten voor WIA-keuringen. “Verkort WIA-wachtlijsten door...
Achterstanden arbeidsongeschiktheidsuitkering lopen op
De achterstanden bij de sociaal-medische beoordelingen voor een arbeidsongeschiktheidsuitkering (WIA) lopen de komende jaren flink op. Volgens de huidige prognose...
Aantal WIA-uitkeringen met zestien procent gestegen in 2024
UWV kende in 2024 bijna 1,1 miljoen uitkeringen toe, zeven procent meer dan in 2023. Het aantal WIA-uitkeringen steeg met zestien procent naar 69.046, het aantal...
Verkoop VLC & Partners zorgt voor zwarte cijers bij De Goudse
De Goudse boekte in 2024 een nettowinst van 271,5 miljoen euro (2023: 16,4 miljoen euro.). De verkoopopbrengst van het belang in VLC & Partners Holding is het...

RSC: niet vereenvoudiging maar meer effectiviteit bij WIA gewenst
Het Register Specialistisch Casemanagement (RSC) doet praktische aanbevelingen voor een constructieve WIA-dialoog in de notitie Aanbevelingen voor een constructieve...

NSC presenteert voorstellen voor toekomstbestendige WIA
Nieuw Sociaal Contract doet vijf voorstellen voor het verbeteren van het arbeidsongeschiktheidsstelsel. NSC-Kamerlid Ilse Saris: "Verlaag de WIA-drempel naar minstens...
De Goudse minderheidsaandeelhouder Bureau DFO
De Goudse wordt per 1 april 2025 voor 30 procent minderheidsaandeelhouder van Bureau DFO. De activiteiten van Bureau DFO worden in de komende jaren ongewijzigd voortgezet...

SZW en UWV: verschillende verwachtingen bij verbeteren WIA
"Richt met duidelijke sturing en spoed een specifiek gezamenlijke programma in om de middellange en lange termijn van de (uitvoering van de) WIA hervormen (UWV en...

UWV controleert 43.000 uitkeringen op fouten
UWV gaat 43.000 arbeidsongeschiktheidsuitkeringen controleren op fouten. Dat blijkt uit een eerste analyse van 220.000 WIA-uitkeringen over de periode januari 2020...
Nadere analyse ZW- en WIA-instroom
Minister Heinen van Financiën laat een nadere analyse te maken van de oorzaken van de instroom in de ZW en de WIA, welke groepen hierin (over)vertegenwoordigd...