ACM werkt aan leidraad online beslisomgeving
De ACM gaat een leidraad opstellen die onder andere invulling moet geven aan de reikwijdte van de zorgplicht voor bedrijven bij de inrichting van online beslisomgevingen. De toezichthouder: "Mensen die online een aankoop willen doen, krijgen soms te maken met websites die hen sterk sturen bij hun beslissingen. Voor de ACM is het belangrijk dat aanbieders consumenten niet zodanig sturen dat er in feite sprake is van misleiding. Om iedereen te helpen bij het bepalen waar de grens ligt, ontwikkelen wij een leidraad." Om tot een breed gedragen leidraad te komen, houdt de ACM op 11 juni van 13:00 tot 15:00 een bijeenkomst over dit thema. De bijeenkomst is bedoeld om in discussie te gaan met brancheorganisaties en consumentenorganisaties die een maatschappelijk belang vertegenwoordigen. Op een later moment betrekt de ACM ook andere doelgroepen bij het opstellen van de leidraad.
Reactie toevoegen
Independer: nu ook online hypotheek voor nieuwbouwwoning
Vanaf nu is het ook mogelijk een hypotheek voor een nieuwbouwwoning online bij Independer af te sluiten. Independer: "We hebben iets nieuws bij Independer:...
Online klant wil snelheid en gemak
Uit een analyse van 1.400 reviews van de winnaars van een Beste Service Award blijkt dat snelheid en het geboden gemak door technologie van groot belang is voor...
"Veel posts over zorgverzekeraars hebben een negatief sentiment. Mocht er commotie ontstaan, reageer dan direct en doordacht, zoals Zilveren Kruis en Ohra deden....
Moneywise focust zich op online hypotheekadvies
"We hebben heel hard gewerkt aan de online hypotheek advies module. Naar verwachting kun je eind januari bij ons je eigen hypotheek samenstellen. En zodra je...
"Ipad-generatie wil hypotheek online kunnen afsluiten"
Achtentwintig procent van de consumenten denkt dat hypotheekverstrekkers die niet de mogelijkheid bieden van online afsluiten van de hypotheek over een paar jaar...
ACM wil uitbreiding provisieverbod
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) pleit voor uitbreiding van de bescherming van de kleinzakelijke klant tegenover financiële dienstverleners. "Een...
Rabobank: online extra aflossen op hypotheek
Klanten van de Rabobank kunnen vanaf 1 september niet meer extra aflossen via een rekeningnummer van de bank. "Ook verwerken wij vanaf 1 september geen aflossingen...
Ook acm biedt FinTech-bedrijven steun in de rug
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) wil bijdragen aan het vergroten van de kansen van FinTech-bedrijven om een positieve en blijvende impact te hebben op concurrentie....
Anwb blijft favoriet bij klant online autopolis
De Anwb is bij consumenten favoriet als het gaat om het online afsluiten van een autoverzekering, Independer.nl als het gaat om het online afsluiten van een woonverzekering....
Knab komt met online hypotheekadvies
Online bank Knab heeft het Knab Lab geopend, om samen met klanten nieuwe producten en diensten te ontwikkelen. De eerste drie nieuwe producten en diensten die direct...