ACM werkt aan leidraad online beslisomgeving
De ACM gaat een leidraad opstellen die onder andere invulling moet geven aan de reikwijdte van de zorgplicht voor bedrijven bij de inrichting van online beslisomgevingen. De toezichthouder: "Mensen die online een aankoop willen doen, krijgen soms te maken met websites die hen sterk sturen bij hun beslissingen. Voor de ACM is het belangrijk dat aanbieders consumenten niet zodanig sturen dat er in feite sprake is van misleiding. Om iedereen te helpen bij het bepalen waar de grens ligt, ontwikkelen wij een leidraad." Om tot een breed gedragen leidraad te komen, houdt de ACM op 11 juni van 13:00 tot 15:00 een bijeenkomst over dit thema. De bijeenkomst is bedoeld om in discussie te gaan met brancheorganisaties en consumentenorganisaties die een maatschappelijk belang vertegenwoordigen. Op een later moment betrekt de ACM ook andere doelgroepen bij het opstellen van de leidraad.
Reactie toevoegen
Rabobank: online extra aflossen op hypotheek
Klanten van de Rabobank kunnen vanaf 1 september niet meer extra aflossen via een rekeningnummer van de bank. "Ook verwerken wij vanaf 1 september geen aflossingen...
Ook acm biedt FinTech-bedrijven steun in de rug
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) wil bijdragen aan het vergroten van de kansen van FinTech-bedrijven om een positieve en blijvende impact te hebben op concurrentie....
Anwb blijft favoriet bij klant online autopolis
De Anwb is bij consumenten favoriet als het gaat om het online afsluiten van een autoverzekering, Independer.nl als het gaat om het online afsluiten van een woonverzekering....
Knab komt met online hypotheekadvies
Online bank Knab heeft het Knab Lab geopend, om samen met klanten nieuwe producten en diensten te ontwikkelen. De eerste drie nieuwe producten en diensten die direct...
Independer start met online afsluiten hypotheek
Independer start deze zomer met het online afsluiten van hypotheken. Bij de aankondiging stelt Independer-directeur Ruud Martens dat een goed hypotheekadvies niet...
Een verzekeringsproduct kiezen? Let dan op meer dan prijs alleen. Dat is de boodschap van het Verbond, die zich dan ook niet goed kan vinden in het onlangs gepubliceerde...
Meijers zet meer in op online communicatie
Meijers rolt komende maanden het nieuwe klantportaal 'Mijn Meijers' uit, daarmee inhakend op de klantbehoefte naar meer online communicatie en contact. In combinatie...
Vooral jongere man wil hypotheek online kunnen afsluiten
Bijna één op de vijf Nederlandse consumenten sluit een hypotheek het liefst volledig online af, dus zonder tussenkomst van een intermediair. Dat blijkt...
Aov-aanvraag bij reaal kan nu volledig online
Reaal heeft MijnAOV gelanceerd, waarmee financieel adviseurs een aov van de verzekeraar geheel online kunnen aanvragen. Reaal heeft verschillende financieel...
Zzp\'er sluit verzekering liefst online af
De meerderheid van de zzp’ers (57 procent) sluit het liefst volledig online een verzekering af, zonder tussenkomst van een adviseur of tussenpersoon. Dat blijkt...