Adfiz en Regiobank winnaars Hypotheken Awards 2015
Adfiz en Regiobank zijn de winnaars van de Hypotheken Awards 2015. De winnaars werden bekend gemaakt tijdens het 24e Hypotheken Event van IIR en GfK.
Regiobank ontving de award in de categorie Beste Beheer en Adfiz in de categorie Beste Advies. Anne Bergsma (Adfiz): "Het is heel bijzonder dat de consument deze keuze heeft gemaakt. En uit het onderzoek blijkt dat de consument de onafhankelijke adviseur ervaart als een adviseur die eerlijk advies geeft."
Voor de categorie Beste Advies deed GfK onderzoek onder consumenten die in 2014 een adviesgesprek hebben gehad voor een nieuwe hypotheek. Zij werden gevraagd naar tevredenheid en de Net Promoter Score. Deze score toont aan in welke mate klanten hun adviseur zullen aanbevelen aan vrienden. Voor de categorie Beste Beheer ondervroeg GfK bestaande klanten van 18 verschillende aanbieders naar hun ervaringen met de hypotheekverstrekker. Op basis van de uitkomsten van deze onderzoeken is een ranglijst opgesteld, waaruit de winnende organisaties naar voren zijn gekomen.
Dit jaar kregen ook de runners-up in beide categorieën een eervolle vermelding. Runners-up vertoonden de grootste absolute stijging in consumentenwaardering ten opzichte van het voorgaande jaar. In de categorie Beste Beheer is de runner-up Aegon. In de categorie Beste Advies is dit ING.
Reactie toevoegen
RegioBank onderzocht Zeeuwse uitdagingen
Rein Wispelweij, directeur van RegioBank, reisde drie dagen door de provincie Zeeland. Hij ging in gesprek met Zeeuwse ondernemers, bewoners en bestuurders om te...
Nieuw in VVP in 2024: de redactie legt een vraag voor aan ChatGPT en laat vervolgens een deskundige van vlees en bloed op het antwoord reageren. In VVP 2 is de prompt:...
(Uit VVP 2-2024) Nieuw in VVP in 2024: de redactie legt een vraag voor aan ChatGPT en laat vervolgens een deskundige van vlees en bloed op het antwoord reageren....
(Adfiz in Ken je vak! VVP 2-2024) Samen met het Verbond van Verzekeraars heeft Adfiz stappen gezet om het traject collectieve waardeoverdracht te standaardiseren...
Adfiz: convenant ouderen doortrekken naar andere groepen
In zijn maandcolumn roept Adfiz-directeur Enno Wiertsema op tot het doortrekken van het onlangs gesloten convenant 'Ouderen en toekomstbestendig wonen' naar andere...
Advies kan duurzaam gedrag verbeteren
(Joerie van Looij, Adfiz, in VVP-special Duurzaam Advies 2024) Duurzame ontwikkeling is één van de grote uitdagingen waar we voor staan. Succes hierin...
Roadshow Adfiz actieve provisietransparantie
Adfiz trekt het land in om leden én niet-leden te ondersteunen bij actieve provisietransparantie, verplicht bij particuliere schadeverzekeringen vanaf 1 juli....
RegioBank laat zien wat buurtzaam voor mensen betekent
RegioBank introduceerde in de vorige campagne het begrip buurtzaam. In een nieuwe campagne laat de bank nu zien wat buurtzaam voor mensen betekent. In de campagne...
Adfiz wil ruimere variabele beloning
"Dat we vooroplopen qua regels en het toezicht daarop streng is", schrijft Adfiz-directeur Enno Wiertsema in zijn maandcolumn, "is niet erg. Maar het moet wel binnen...
Ken je vak! Adfiz: investeren in preventie en klimaatadaptatie
(Adfiz in Ken je vak! in VVP 1-2024) De noodzaak om te investeren in preventie en klimaatadaptatie neemt toe. Adviseurs kunnen hier een essentiële rol in spelen. Klimaatrisico’s...