AFM-boete van half miljoen euro voor Aegon

De (AFM heeft een bestuurlijke boete van 500.000 euro opgelegd aan Aegon Levensverzekering omdat bij de ontwikkeling en aanpassing van het Uitkerend Beleggingspensioen (UBP) de voorschriften voor het productontwikkelingsproces niet zijn nageleefd.

Op 1 september 2016 trad de Wet verbeterde premieregeling (Wvp) in werking. Naar aanleiding hiervan bracht Aegon op 30 november 2016 het UBP op de markt. Het UPB is een complex en impactvol pensioenproduct met een variabele uitkering. De hoogte van de uitkering is onder meer afhankelijk van de beleggingsresultaten en gedurende de looptijd kan het product niet worden gewijzigd. Klanten moeten de risico’s van zo’n variabel product kunnen en willen dragen, aldus de toezichthouder.

De AFM heeft onderzocht of Aegon bij de ontwikkeling van het UBP heeft voldaan aan de sinds 1 januari 2013 geldende normen voor het productontwikkelingsproces (ook wel PARP: Product Approval and Review Process). Hierbij heeft de AFM tekortkomingen geconstateerd. "Aegons procedures en maatregelen waarborgden niet dat de doelgroep van het UBP voldoende was afgebakend (dat duidelijk was voor welke klanten het product geschikt is), dat het UPB in uiteenlopende scenario’s aantoonbaar voldeed aan de doelstelling van de doelgroep en dat de wijze waarop het UBP werd verkocht was afgestemd op de doelgroep. Door deze tekortkomingen in het ontwikkelingsproces kon het product terechtkomen bij consumenten voor wie het niet geschikt was. De AFM heeft de overtreding vastgesteld in de periode 30 november 2016 tot 1 januari 2018."

Het basisbedrag van de boete in deze zaak is 500.000 euro en dat acht de AFM passend voor Aegon. "De ernst van de overtreding en de mate van verwijtbaarheid zijn geen aanleiding voor een aanpassing van het basisbedrag. De AFM waardeert het dat Aegon zich constructief heeft opgesteld bij het onderzoek van de AFM, maatregelen heeft getroffen om herhaling te voorkomen en eventuele nadelige gevolgen van de overtreding voor haar klanten ondervangt. Dit leidt echter niet tot een verlaging van de boete."

Aegon heeft geen bezwaar aangetekend tegen het besluit van de AFM, waardoor dit op 24 juni 2020 onherroepelijk is geworden.

Reactie toevoegen

 
Meer over
AFM: geen beleidsmatige benadeling loyale klanten verzekeraars

AFM: geen beleidsmatige benadeling loyale klanten verzekeraars

"Verzekeraars geven aan dat hogere winstmarges voor loyale klanten onwenselijk zijn en hebben waar nodig premies aangepast", aldus de AFM in vervolg op het onderzoek...

AFM: duidelijke verbeterpunten bij pensioenproducten derde pijler

AFM: duidelijke verbeterpunten bij pensioenproducten derde pijler

De AFM ziet duidelijke verbeterpunten bij derdepijlerpensioenproducten (3P-producten). De toezichthouder: "Om de kwaliteit te verbeteren, publiceren wij handvatten...

Vertrouwen en verantwoordelijkheid centraal voor financieel dienstverleners

Vertrouwen en verantwoordelijkheid centraal voor financieel dienstverleners

Financieel dienstverleners dragen een grote verantwoordelijkheid voor het vertrouwen dat consumenten in de sector stellen. Aldus de AFM in haar 'Sector in beeld...

AFM: financiële markten kwetsbaar

AFM: financiële markten kwetsbaar

"Aanhoudende geopolitieke spanningen, onderlinge afhankelijkheden en toenemende verwevenheid van het traditionele financiële stelsel met crypto’s en...

AFM: snelle groei particuliere beleggingen met crypto's

AFM: snelle groei particuliere beleggingen met crypto's

Het aantal beleggers dat investeert in producten met crypto als onderliggende waarde neemt fors toe. Op dit moment geeft 1 op de 10 beleggeers aan in op crypto gebaseerde...

Risico’s op crimineel gedrag bij vrijgestelde aanbiedingen

Risico’s op crimineel gedrag bij vrijgestelde aanbiedingen

De AFM ziet "aanzienlijke risico’s op crimineel gedrag" wanneer de vrijstellingsgrens voor beleggingen medio 2026 waarschijnlijk wordt verhoogd van vijf...

Alle Aegon-hypotheken verhuisd

Alle Aegon-hypotheken verhuisd

De hypotheekportefeuille van Aegon is volledig overgezet naar het hypotheekplatform van Stater, wat een belangrijke stap is in de integratie van a.s.r. en Aegon...

Fiscaliteit van belang voor distributie beleggingsproducten

Fiscaliteit van belang voor distributie beleggingsproducten

Beleggingsondernemingen moeten bij de distributie van beleggingsproducten ook externe factoren meewegen, zoals fiscaliteit. Zo worden bijvoorbeeld beleggingen in...

Consumentenmonitor AFM: ruim driekwart heeft inboedelverzekering

Consumentenmonitor AFM: ruim driekwart heeft inboedelverzekering

In de jongste Consumentenmonitor van de AFM geeft ruim drie kwart van de mensen die zich binnen hun huishouden het meest met de verzekeringen bezighouden aan een...

Lichte daling aantal klachten bij verzekeraars in 2024

Lichte daling aantal klachten bij verzekeraars in 2024

Verzekeraars rapporteren volgens de AFM over 2024 een lichte daling van het totale aantal klachten door consumenten ten opzichte van 2023. Opvallend, aldus...