Consument ziet beeldbellen wel zitten
Twee op de drie consumenten wil in de toekomst een videogesprek met een dienstverlener, zo blijkt uit onderzoek van Advieskeuze.nl onder ruim 5.000 consumenten.
Van de respondenten gaf de helft (49,6%) aan dat je tijdens een videogesprek sneller tot de kern van een gesprek komt. Echter 61,6% vindt niet dat je via een videogesprek net zo gemakkelijk persoonlijk kunt communiceren als tijdens een fysiek gesprek. Verder valt op dat consumenten de kwaliteit van beeld en geluid (46,3%) van de videotool een belangrijker aspect vinden dan privacy, veiligheid en gebruiksvoorwaarden (13,1%).
Christian Bouter: “Sinds Corona zien we een significante stijging in het aantal bezoeken op Advieskeuze.nl. Consumenten en ondernemers maken nu nog meer online de keuze voor een dienstverlener. Steeds meer financieel adviseurs profileren hun bedrijf online en richten hun organisatie in op een snelle opvolging van digitale contactverzoeken. Daarbij maken ze kenbaar dat ze via webcam advies geven.”
Reactie toevoegen
Meer over
Onafhankelijk hypotheekadvies kost gemiddeld 2.375 euro
Hypotheekconsumenten betalen gemiddeld 2.375 euro aan een onafhankelijk adviseur voor advies en bemiddeling. Dat blijkt uit onderzoek onder 8.969 consumenten door...
Advieskeuze.nl brengt zakelijke klanten van Avéro Achmea in contact met financieel adviseur
Op de vernieuwde website van Avéro Achmea vinden ondernemers nu gemakkelijk een goede financieel adviseur met behulp van de adviseur-zoeker van Advieskeuze.nl....
Formaat Notarissen in zee met Advieskeuze.nl
Formaat Notarissen is een samenwerking aangegaan met Advieskeuze.nl. "Omdat men vaak voor het eerst naar een notaris komt op een spannend moment in hun leven -...
Consument positief over hypotheekadviseur als geldverstrekker review vraagt
Ook als de onafhankelijk adviseur op geen enkele wijze betrokken is bij het uitvragen van reviews blijken consumenten heel tevreden. Dat is de conclusie op basis...
Colibri Hypotheken 27ste partnersite van Advieskeuze.nl
Colibri Hypotheken is de 27ste partnersite met een adviseurzoeker van Advieskeuze.nl. De uit-kliks naar de website van advieskantoren en de leads zijn gratis en...
Consumentenbond stapt uit Advieskeuze
De Consumentenbond is weer uit Advieskeuze.nl gestapt. "Advieskeuze.nl is nu sterk genoeg om op eigen benen te staan", zegt directeur Bart Combée van de bond. Sinds...
Advieskeuze.nl: meeste kantoren opgericht in 1985
Advieskeuze.nl twitterde zondag een aardige grafiek, waarin is te zien dat de meeste van de advieskantoren die bij dit reviewmedium zijn aangesloten zijn opgericht...
Ambassadeurs Advieskeuze.nl fietsen 1.345 euro bij elkaar
De Advieskeuze.nl Ambassadors Ride afgelopen donderdag leverde 1.345 euro op voor de Stichting ALS. Advieskeuze.nl fietste met een aantal van haar ambassadeurs...
‘Evenwicht tussen commercieel en maatschappelijk herstellen’
Iedere woensdag in de nieuwsbrief van vvp online: de rubriek like & unlike. Daarin beantwoorden branchegenoten twee vragen: wat gaat er momenteel goed in de...
Advieskeuze zet zich in voor Stichting ALS
Advieskeuze.nl organiseert ten bate van de Stichting ALS de Ambassadors Ride. Deze fietstocht waaraan vijftig ambassadeurs van het platform kunnen meedoen, vindt...