De hypotheker: aanvraag volgen op app
Volgens eigen zeggen als eerste hypotheek-adviesorganisatie biedt De Hypotheker klanten een app aan waarmee zij hun hypotheekaanvraag op de voet kunnen volgen.
Net als met het track & trace-systeem van de bezorging van een pakket, kunnen klanten op elk gewenst moment de status van de hypotheekaanvraag checken. Zo krijgen zij statusupdates bij elke nieuwe stap in het aanvraagproces en hebben ze goed inzicht in het proces van hun hypotheekaanvraag. De app is vanaf nu verkrijgbaar voor iOS en Android.
Een berichtenbox biedt een overzicht van alle wijzigingen in hun hypotheekaanvraag. Aan het einde van elke dag ontvangen gebruikers hier bovendien notificaties als er wijzigingen zijn die ze nog niet hebben bekeken. Verder kunnen klanten nagaan welke documenten ze nog moeten aanleveren en welke stappen de adviseur op de vestiging zal doorlopen. Per stap is uitgebreide informatie beschikbaar, eventueel voorzien van een persoonlijke toelichting van de adviseur. Daarnaast kunnen gebruikers van de app documenten openen die zij van hun adviseur hebben ontvangen en informatie over hun nieuwe woning bekijken. In de toekomst worden extra functionaliteiten aan de app toegevoegd, zoals het uploaden van documenten en een chatfunctie.
“Veel mensen ervaren stress bij de aankoop van een nieuwe woning en het aanvragen van een hypotheek. Ze vinden het spannend en het proces wordt vaak ook als ingewikkeld ervaren, waardoor niet altijd eenvoudig is te overzien of het allemaal wel goed gaat. Met onze nieuwe app krijgen zij toegang tot praktische informatie, hebben zij 24/7 inzicht in het verloop van hun hypotheekaanvraag en kunnen zij snel schakelen met hun adviseur”, vertelt Wytzejan de Jong, algemeen directeur van De Hypotheker.
Reactie toevoegen
Kifid: schade consument door gebrekkige communicatie hypotheekadviseur
(Geschillencommissie Kifid-uitspraak 2021-1035) Een hypotheekaanvraag wordt in een laat stadium afgewezen door Munt Hypotheken omdat een houten woning als onderpand...
Hypotheekaanvragen onder starters daalt
Het aantal hypotheekaanvragen onder starters voor de aankoop van een woning is tot en met november van dit jaar met 12 procent gedaald ten opzichte van dezelfde...
De Hypotheker: slechts lichte stijging hypotheekrente
De Hypotheker verwacht dat de hypotheekrente de komende maanden slechts licht zal stijgen en dat de stijgende inflatie een tijdelijk karakter heeft. Per saldo verwacht...
Aantal hypotheken voor verduurzaming nog meer in de lift
De stijging van de energieprijzen geeft volgens De Hypotheker een verdere push aan het toch al grote aantal hypotheken dat voor verduurzaming voor gesloten. Menno...
Ook Blauwtrust Groep in handen van private-equityfonds
Blauwtrust Groep (De Hypotheker, Conneqt, DMPM, Quion) is overgenomen door BlackFin Capital, een privateequity-platform dat zich focust op groeiende bedrijven in...
De Hypotheker: studieschuld via bronontsluiting standaard in hypotheekadvies
De Hypotheker neemt de studieschuld via bronontsluiting voortaan standaard mee in haar hypotheekadvies. Jasper Cuijten, directeur Business Development van De Hypotheker:...
Hypotheker pleit voor herinvoering bouwquota voor gemeenten en provincies
De Hypotheker pleit voor nieuwbouwquota voor gemeenten en provincies. Dit omdat de vooruitzichten op de woningmarkt erg somber zijn. Volgens de Hypotheker geven...
De Hypotheker: "Woningmarkt zit nu echt op slot"
Hoewel het totale aantal hypotheekaanvragen in het derde kwartaal in vergelijking met dezelfde periode in het topjaar 2020 vrijwel gelijk is gebleven, vindt een...
Moneyou Hypotheek verkrijgbaar bij alle ketens CMIS Franchise
De Moneyou Hypotheek is nu ook af te sluiten bij De Hypotheekshop, Huis & Hypotheek en Hypokeur. Sinds juli kon dit al via de Hypotheker (allemaal hypotheekketens...
Hypotheekrenten naar nieuw laagterecord
De gemiddelde hypotheekrentes blijven dalen. De sterkste dalingen doen zich voor bij de rentevaste periodes zonder NHG. Dit omdat er steeds minder aanbod is...