Drie op tien wil meer contact met hypotheekadviseur
De meerderheid van de hypotheekbezitters vindt de mate van contact met hun adviseur goed, drie op de tien wil vaker contact. Dat komt uit de AFM Consumentenmonitor Hypotheekbezitters Najaar 2021.
Net als in eerdere jaren geeft een op de tien (elf procent) hypotheekbezitters aan regelmatig contact te hebben met hun adviseur terwijl een vijfde (negentien procent) dit regelmatig zou willen.
Ongeveer de helft (48 procent) geeft aan dat zij alleen bij het afsluiten van de hypotheek contact hadden met hun adviseur terwijl 22 procent dit noemt als de gewenste mate van contact.
Voor 65 procent van de hypotheekbezitters die weet hoe vaak er contact is en die ook een gewenste contactfrequentie heeft genoemd is de mate van contact gelijk aan de gewenste mate van contact, drie op de tien (31 procent) zou graag meer contact willen met de adviseur, vijf procent juist minder dan zij op dit moment hebben.
Afbeelding links: hoe vaak heeft u contact met uw hypotheekadviseur?
Afbeelding rechts: hoe vaak zou u contact willen hebben met uw hypotheekadviseur?
Verduurzaming voornamelijk gefinancierd uit eigen middelen
Andere uitkomsten:
Slechts een procent van de respondenten geeft aan dat zij verwachten binnen nu en drie maanden in betalingsproblemen te komen door de impact van corona.
Verduurzaming wordt voornamelijk gefinancierd met behulp van eigen middelen. 78 procent van de hypotheekbezitters gebruikt eigen middelen om te verduurzamen. Vijftien procent van de hypotheekbezitters heeft zijn of haar hypotheek verhoogd om te verduurzamen. Drie procent gebruikt hiervoor een consumptief krediet.
Ruim vier op de tien (42 procent) hypotheekbezitters weet niet dat zij door extra aflossing in aanmerking kunnen komen voor een lagere rente, als zij door deze extra aflossing in een lagere LTV-klasse terechtkomen. In totaal heeft een op de vijf (achttien procent) daadwerkelijk extra afgelost om voor een lagere rente in aanmerking te komen.
Van de hypotheekbezitters van wie de rentevaste periode recent afliep of binnenkort afloopt, verwacht tien procent de maandlasten van zijn of haar hypotheek niet meer te kunnen betalen indien de hypotheekrente verdubbeld en hun hypotheeklasten daardoor 1,5 keer zo groot worden.
Het onderzoek, door Ipsos, vond plaats onder 603 hypotheekbezitters, waarvan er 568 de hypotheek via een adviseur hebben afgesloten.
Reactie toevoegen
Reacties
Berend Tooms - Tooms Beheer 10 januari 2022
Is er ook gevraagd of men daarvoor in de buidel wil tasten?
Meer over
Martin van Rijn van AFM naar DNB
Martin van Rijn stopt op 24 mei 2023 als voorzitter van de RvT van de AFM. Dan loopt zijn termijn af. Per 1 juni 2023 wordt hij voorzitter van de Raad van Commissarissen...
Betere uitleg nodig bij verhoging pensioenen
Meerdere van de pensioenfondsen die vorig jaar overgingen tot verhogingen van de pensioenen hebben daarover niet duidelijk genoeg gecommuniceerd met hun deelnemers....
Toezichthouders breiden samenwerking digitaal toezicht uit
Het Samenwerkingsplatform Digitale Toezichthouders (SDT) richt twee extra Kamers op voor het afstemmen van toezicht op online platforms en op kunstmatige intelligentie. Bij...
Drempels voor consumenten bij zelf opbouwen pensioen
De AFM roept de sector op om te werken aan de bekendheid, toegankelijkheid en vergelijkbaarheid van de derde pensioenpijler. De toegang tot het derdepijlerpensioen...
Handvatten AFM voor adequaat communicatieplan tijdens pensioentransitie
De AFM heeft de leidraad communicatieplan gepubliceerd. De Wet toekomst pensioenen omschrijft een aantal specifieke momenten en onderwerpen waarover pensioenuitvoerders...
Geen zorgen over AFM-onderzoek naar hypotheekadvies
Brancheverenigingen maken zich geen zorgen over het door de AFM aangekondigde onderzoek naar de werkpraktijk van hypotheekadviseurs. De NVHP, Adfiz en OvFD laten...
Marktmonitor 2023 voor 6.500 adviseurs en bemiddelaars van start
De eerste groep adviseurs en bemiddelaars kan vanaf maandag 13 februari de Marktmonitor (MMAB) van de AFM voor 2023 invullen. Groep 2 kan dit vanaf 20 februari en...
AFM: "Pertinent niet de bedoeling dat alle deuren naar maatwerk dichtslaan"
“Wij zijn niet tégen maatwerk, we willen alleen dat het verantwoord gebeurt.” Dat zegt Zdenka van Schaik, bij de AFM verantwoordelijk voor het...
AFM: "Toegang tot financiële dienstverlening niet vanzelfsprekend"
De AFM roept in een nieuw rapport de financiële sector op om onderzoek te doen onder moeilijk bereikbare doelgroepen en kennis uit te wisselen om de toegankelijkheid...
AFM-bestuursvoorzitter: data en AI kunnen leiden tot discriminatie
"Niet iedereen is gebaat bij digitalisering van het financiële leven. Dat moeten we niet vergeten in ons enthousiasme voor de kansen", aldus AFM-bestuursvoorzitter...