"Duidelijk maken waar woningeigenaar terecht kan met betaalproblemen"
Veel woningeigenaren die te maken krijgen met betaalproblemen vermijden deze in eerste instantie of proberen deze zelf op te lossen. Als zij vervolgens hulp willen vragen weten ze niet altijd goed waar ze terecht kunnen. Dit blijkt uit een onderzoek dat Nibud en Universiteit Leiden in opdracht van NHG hebben uitgevoerd.
Aanleiding voor het onderzoek onder woningeigenaren met een NHG-hypotheek is de toename van het aantal mensen dat ervaart dat de betaalbaarheid van de woning onder druk komt te staan, of verwacht dat dit zal gebeuren. NHG verkent daarom mogelijkheden om, met de markt, consumenten eerder en beter te helpen.
Volgens het onderzoek is voor veel mensen niet bekend of zij beter de geldverstrekker of hun hypotheekadviseur kunnen benaderen. Ook is niet bij alle respondenten bekend wat NHG zou kunnen betekenen. In een beheersituatie denkt NHG graag met de adviseur of geldverstrekker mee over manieren waarop de klant een (eventueel gewijzigde) hypotheek voort kan zetten met behoud van de borgstelling van NHG.
Consumenten die wel weten waar ze terechtkunnen voor hulp ervaren psychologische barrières, zoals schaamte en angst voor negatieve consequenties (zoals boetes).
Julia Delhaas (Nibud-onderzoeker) en Hanneke Goosen (promovenda Universiteit Leiden): "Op het moment dat duidelijker is waar men terecht kan met beginnende financiële problemen, en drempels die worden ervaren worden weggenomen, kan dit ervoor zorgen dat woningeigenaren met zorgen eerder contact opnemen. Samen kan dan gezocht worden naar mogelijke oplossingen. Zo dragen geldverstrekkers en NHG bij aan het eerder signaleren en zelfs voorkomen van financiële problematiek bij huisbezitters; een uitdaging die naar verwachting de komende jaren alleen maar zal toenemen."
Reactie toevoegen
Meer over
Carla Muters (NHG): vrouw aan de top
"Sinds een jaar nu mag ik me topvrouw van NHG noemen. Dat is een eer en bovendien een uiterst interessante en afwisselende job", aldus Carla Muters, voorzitter van...
Marktaandeel NHG gestegen naar 66 procent
Steeds meer consumenten kiezen bij de aankoop van hun woning binnen de kostengrens voor NHG. Het NHG-marktaandeel nam toe naar 66 procent ten opzichte van 61 procent...
NHG: extra leenruimte voor energiebesparende maatregelen bij woonwagens
De extra leenruimte die het bij woningen mogelijk maakt om energiebesparende voorzieningen te treffen, zal door NHG in 2023 ook bij woonwagens toegepast worden “Wij...
Belangrijkste wijzigingen Voorwaarden en Normen NHG in 2023
NHG heeft de belangrijkste wijzigingen Voorwaarden en Normen (V&N) per 1 januari 2023 op een rij gezet: NHG heeft nieuwe criteria opgesteld waar een erfpacht-...
Nibud en partners organiseren Landelijke Vrijwilligersdag
Speciaal voor alle vrijwilligers die mensen ondersteunen bij hun geldzaken, organiseren het Nibud, Humanitas, SchuldHulpMaatje, LSTA, fiKks, Rabobank, Rabo Foundation...
Stimuleringslening kleine VvE met NHG
Vanaf 1 november kan via de VvE een gezamenlijke SVn-lening worden aangevraagd met een garantie van NHG. De VvE kan zelf de hoogte van de lening bepalen met een...
Grens NHG-hypotheek omhoog naar 405.000 euro in 2023
In 2023 gaat de grens voor een NHG-hypotheek omhoog naar 405.000 euro (2022: 355.000 euro). In 2023 heeft NHG gekozen voor dezelfde methode als in 2022 om jaarlijks...
NHG: nieuwe regels voor erfpacht- en kortingsconstructies
NHG heeft nieuwe criteria opgesteld waar een erfpacht- of kortingsconstructie - in combinatie met een hypotheek met NHG - aan moet voldoen. NHG staat financiering...
Carla Muters (NHG): een warme kerst?
"Vanuit Nationale Hypotheek Garantie nodig ik iedereen uit om met ons in gesprek te gaan over hoe we woningen betaalbaar kunnen houden", aldus Carla Muters, voorzitter...
Marktaandeel NHG stijgt verder
Het marktaandeel NHG is in het tweede kwartaal van 2022 gestegen met 1,5 procentpunt ten opzichte van het eerste kwartaal van 2022. Huizenkopers kiezen door de...