"Duidelijk maken waar woningeigenaar terecht kan met betaalproblemen"
Veel woningeigenaren die te maken krijgen met betaalproblemen vermijden deze in eerste instantie of proberen deze zelf op te lossen. Als zij vervolgens hulp willen vragen weten ze niet altijd goed waar ze terecht kunnen. Dit blijkt uit een onderzoek dat Nibud en Universiteit Leiden in opdracht van NHG hebben uitgevoerd.
Aanleiding voor het onderzoek onder woningeigenaren met een NHG-hypotheek is de toename van het aantal mensen dat ervaart dat de betaalbaarheid van de woning onder druk komt te staan, of verwacht dat dit zal gebeuren. NHG verkent daarom mogelijkheden om, met de markt, consumenten eerder en beter te helpen.
Volgens het onderzoek is voor veel mensen niet bekend of zij beter de geldverstrekker of hun hypotheekadviseur kunnen benaderen. Ook is niet bij alle respondenten bekend wat NHG zou kunnen betekenen. In een beheersituatie denkt NHG graag met de adviseur of geldverstrekker mee over manieren waarop de klant een (eventueel gewijzigde) hypotheek voort kan zetten met behoud van de borgstelling van NHG.
Consumenten die wel weten waar ze terechtkunnen voor hulp ervaren psychologische barrières, zoals schaamte en angst voor negatieve consequenties (zoals boetes).
Julia Delhaas (Nibud-onderzoeker) en Hanneke Goosen (promovenda Universiteit Leiden): "Op het moment dat duidelijker is waar men terecht kan met beginnende financiële problemen, en drempels die worden ervaren worden weggenomen, kan dit ervoor zorgen dat woningeigenaren met zorgen eerder contact opnemen. Samen kan dan gezocht worden naar mogelijke oplossingen. Zo dragen geldverstrekkers en NHG bij aan het eerder signaleren en zelfs voorkomen van financiële problematiek bij huisbezitters; een uitdaging die naar verwachting de komende jaren alleen maar zal toenemen."
Reactie toevoegen
Meer over
Carla Muters: Nieuwe Financiële Fase
"Laten we uitzoomen en niet op onze eilandjes blijven en doen wat we al deden. Met elkaar kunnen we groot denken en kleine stappen zetten. De keuzes die we samen...
Roald van der Linde in bestuur NHG
Roald van der Linde (53) treedt per 1 mei 2022 toe tot de Raad van Bestuur van NHG. Van der Linde is op dit moment wethouder in Amersfoort. Hij was van 2012 tot...
Aantal NHG-garanties bij aankoop woning verder gedaald
In het vierde kwartaal van 2021 noteerde NHG minder nieuwe verliesdeclaraties en garanties voor de aankoop van een woning. Het aantal NHG-garanties bij aankoop van...
NHG: tempo verduurzaming moet verder omhoog
NHG signaleert een aanzienlijke toename van het aantal klanten dat verduurzaming in een hypotheek met NHG meefinanciert. Van de ruim 120 duizend woningeigenaren...
NHG, Aegon, BLG, Florius, ING en VEH starten pilot 'Duurhuur'
Aegon, BLG Wonen, Florius, ING, Vereniging Eigen Huis en NHG starten gezamenlijk de pilot ‘Duurhuur’. Hiermee willen zij huurders met hoge huurlasten...
Adfiz en verzekeraars bieden toolkit om inkomensrisico's bespreekbaar te maken
Adfiz, BNP Paribas Cardif en Scildon hebben de krachten gebundeld om - samen met adviseurs - meer aandacht te gaan vragen voor betaalproblemen bij het wegvallen...
Nibud ziet koopkrachtdalingen tot ruim 100 euro per maand
Het Nibud ziet dat alle voorbeeldhuishoudens dit jaar inleveren. De dalingen variëren van 0,5 tot 1,9 procent. In euro’s varieert het van negen euro tot...
Kwart jongeren belegt in cryptovaluta
Van de jongvolwassenen tussen de achttien en 30 jaar belegt 42 procent. De voornaamste reden is vermogen opbouwen. Dat blijkt uit onderzoek van het Nibud en de Rabobank. Het...
NHG: aantal kwetsbaren op woningmarkt stijgt
Het aantal NHG-garanties is in het derde kwartaal met 21 procent gedaald ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar, terwijl het aantal consumenten dat kwetsbaar...
Carla Muters wordt voorzitter bestuur NHG
Arjen Gielen, nu voorzitter van de Raad van Bestuur van NHG, wordt per 1 december voorzitter van het bestuur van SVn. Carla Muters (47), nu lid van de Raad van Bestuur...