Enno Wiertsema (Adfiz): "Start vandaag nog met ChatGPT"
"Mijn wens voor 2024 is dat we als sector met z’n allen aan de slag gaan met ChatGPT." Aldus Adfiz-directeur Enno Wiertsema in zijn maandcolumn. "Want", schrijft Wiertsema, "de ontwikkelingen gaan razendsnel en met een snelheid die we nog niet eerder hebben gezien. Zo duurde het zeven jaar voor 100 miljoen mensen wereldwijd gebruik maakten van het internet. ChatGPT bereikte dat aantal in slechts twee maanden. Dus ben je er nog niet mee aan het experimenteren? Start daar dan vandaag nog mee. En laat ChatGPT je helpen bij het schrijven van conceptteksten, het analyseren van polisvoorwaarden, het samenvatten van klantgesprekken (...). Het gaat ons onnoemelijk veel tijd opleveren en ervoor zorgen dat we beter voorbereid zijn op toekomstige ontwikkelingen. Maar onthoud: het blijft een wiskundig model. En dat betekent dat wij als mens altijd kritisch naar de output moet blijven kijken. Wij zijn tenslotte de experts.
"Ik geef toe, in het begin is het even wennen. Een goede uitkomst staat of valt met het stellen van de juiste vraag (‘prompten’ in jargon). Maar het mooie is dat eenmaal die eerste vraag is gesteld, je met ChatGPT als het ware het ‘gesprek’ kunt aangaan en de chatbot opdracht kunt geven om een onsje meer of minder van dit of dat toe te voegen of rekening te houden met bepaalde zaken."
Reactie toevoegen
Meer over
(Uit katern Pensioen & Vermogen, VVP 2-2024) “Klanten willen flexibel leven en eisen zowel fast als slow service”, aldus trendonderzoeker Mark...
"Door artificiële intelligentie (AI) verschuift de focus van polis- en administratiegerichte taken naar dienstverlening en ontzorging." Dat is een van de ontwikkelingen...
Nieuw in VVP in 2024: de redactie legt een vraag voor aan ChatGPT en laat vervolgens een deskundige van vlees en bloed op het antwoord reageren. In VVP 2 is de prompt:...
(Uit VVP 2-2024) Nieuw in VVP in 2024: de redactie legt een vraag voor aan ChatGPT en laat vervolgens een deskundige van vlees en bloed op het antwoord reageren....
Hoe operationaliseer je een getraind algoritme?
(Dennie van den Biggelaar, Onesurance, in Ken je vak! VVP 2-2024) In dit tweede deel van de serie AI in de Adviespraktijk beantwoorden we de vraag: hoe operationaliseer...
(Adfiz in Ken je vak! VVP 2-2024) Samen met het Verbond van Verzekeraars heeft Adfiz stappen gezet om het traject collectieve waardeoverdracht te standaardiseren...
AFM en DNB schetsen uitgangspunten toezicht op AI
In een dinsdag verschenen rapport schetsen AFM en DNB uitgangs- en aandachtspunten te voor het vormgeven van het toezicht op artificiële intelligentie (AI)....
Adfiz: convenant ouderen doortrekken naar andere groepen
In zijn maandcolumn roept Adfiz-directeur Enno Wiertsema op tot het doortrekken van het onlangs gesloten convenant 'Ouderen en toekomstbestendig wonen' naar andere...
Achmea Innovation Fund investeert in Laka
Achmea Innovation Fund heeft een investering gedaan in Laka. Laka, opgericht in 2017 in Londen, is een mobiliteitsinsurtech, die inmiddels actief is in meerdere...
AI: onbekend maakt onbemind in mkb
Finance professionals in het mkb hebben weinig vertrouwen in kunstmatige intelligentie. Zo zegt een ruime meerderheid van 59 procent in onderzoek door Visma dat...