Invoering Gedragscode Kleinzakelijke Financiering succesvol verlopen
De invoering van de Gedragscode Kleinzakelijke Financiering is succesvol verlopen. Dit constateren SEO Economisch Onderzoek en de Universiteit van Amsterdam in de eerste monitoringsrapportage die de NVB woensdag heeft gepubliceerd.
Banken hebben hun voorwaarden en werkwijzen aangepast aan wat de code voorschrijft. Gehanteerde termijnen voor de behandeling van klachten en het informeren over aflopende kredieten of rentevaste perioden zijn aangepast, informatie over tariefstelling is verhelderd en banken verwijzen duidelijk en veelvuldig naar de code.
De eerste resultaten laten ook zien dat de Gedragscode duidelijkheid biedt bij lastigere onderdelen in het financieringsproces waar de relatie tussen klant en bank onder druk kan komen te staan.
De Gedragscode is sinds 1 juli 2018 van kracht.
Reactie toevoegen
Meer over
Vijftig financiële instellingen tekenen voor klimaatdoelen
Zo'n vijftig banken, verzekeraars, pensioenfondsen en vermogensbeheerders en hun koepels hebben zich gecommitteerd aan de klimaatdoelen van het kabinet. De financiële...
Adfiz en OvFD: efficiënte uniforme aanpak aflossingsvrij helaas onmogelijk
Volgens Adfiz en OvFD is het niet mogelijk gebleken om sectorbreed tot een uniforme en efficiënte samenwerking te komen in het aflossingsvrij-dossier. Geldverstrekkers...
NVB: vraagtekens bij minimumkapitaalregel
De NVB zet grote vraagtekens bij de keuze voor een minimumkapitaalregel en de huidige vormgeving vanuit het toekomstperspectief van één Europese markt....
"Voor gezonde investeringsplannen is altijd financiering"
"Voor gezonde investeringsplannen is altijd financiering beschikbaar." Dat stelt de NVB in een position paper. De NVB: "Ondanks relatief hogere kosten willen banken...
Banken en verzekeraars helpen werknemers overstappen naar het onderwijs
Werknemers van banken en verzekeraars die een (gedeeltelijke) overstap naar het onderwijs overwegen, kunnen rekenen op hulp van hun werkgevers en het onderwijs....
Zelfregulering bij kleinzakelijke kredieten behoudt voorkeur minister
"Ik vind het nog te vroeg om te concluderen dat zelfregulering in dit verband niet werkt." Dat schrijft minister Hoekstra aan de kamer over de bescherming voor ZZP'ers...
Bankinbeeld.nl: dashboard van de bankensector
De NVB is de site bankinbeeld.nl begonnen. De nieuwe site geeft actuele feiten en cijfers over de Nederlandse bankensector. Het 'dashboard' geeft op dit moment...
Communicatie bijzonder beheer heeft baat bij inzichten gedragswetenschap
Banken kunnen hun ondernemersklanten in bijzonder beheer nog beter helpen als zij in hun communicatie gebruik maken van inzichten uit de gedragswetenschap. Dat blijkt...
NVB: stakeholders vroegtijdig betrekken bij beloningsvoorstellen
De bankensector verduidelijkt en scherpt de eigen Code Banken aan op een aantal punten. De sector reageert hiermee op de kritiek die dit voorjaar vanuit de politiek...
Eigen Huis en Consumentenbond vallen over banken heen
"Helaas blijkt uit het rapport van de AFM niet welke banken foutieve berekeningen gemaakt hebben. Wij roepen betreffende geldverstrekkers dan ook op om zelf open...