Lik op stuk-aanpak verzekeringsfraude loont

1. 31 maart 2017
2. 0 reacties

Het 'lik op stuk'-beleid tegen verzekeringsfraudeurs werkt. SODA (Service Organisatie Directe Aansprakelijkstelling) heeft deze week namens verzekeraars het 200e dossier aangemaakt. Eind dit jaar moet de teller op duizend dossiers staan. Fraudeurs krijgen een standaard schadevergoeding van 532 euro voor hun kiezen. In tweederde van de gevallen wordt deze 'aanslag' meteen betaald. 

De fraudes die SODA-directeur Arie-Jan van Os en zijn collega’s behandelen, betreffen relatief lage bedragen, tot maximaal enkele duizenden euro's per geval. “Voorheen bleven deze fraudes vaak onder de radar, maar iemand die nu de intentie heeft een verzekeraar te misleiden, draait in ieder geval voor een deel van de onderzoekskosten op.”

Preventieve werking

Van Os spreekt van het ‘bezint eer ge begint'-principe. Ook bij winkeldiefstal en heling komt SODA in actie. “Hoewel het bedrag dat wij bij winkeldiefstal vorderen met 181 euro een stuk lager is, is het principe hetzelfde", zegt Van Os. "Als iemand een onrechtmatige daad pleegt, is hij verplicht de schade te vergoeden. Zo staat het in de wet, maar ik vind vooral de preventieve werking die van deze aanpak uitgaat, spectaculair. Jaarlijks vorderen wij zo’n 10.000 keer de 181 euro voor winkeldiefstal en in een half jaar tijd is het aantal delicten gedaald met 43 procent.”

 

Hoge verhaalsscore
De ervaringen die SODA tot nu toe met verzekeraars heeft, zijn positief. “Wij hebben korte lijnen met verzekeraars, krijgen snel de behandelend dossierhouder te pakken en dat werkt zeer plezierig. Bovendien leveren de verzekeraars waar wij nu een overeenkomst mee hebben de gegevens gestructureerd aan, waardoor wij snel een compleet dossier hebben en op pad kunnen.” De reactie op de aansprakelijkstelling, de zogenoemde 'verhaalsscore', is met 60 tot 70 procent behoorlijk hoog. “Dat betekent”, aldus Van Os, “dat ruim twee derde eigenlijk meteen betaalt. Een mooie score. Bij winkeldiefstallen moeten we veel vaker maningen de deur uitdoen.”

Verhalen op daders
Over twee weken start SODA met een nieuwe loot aan de stam: geweld en agressie in het openbaar vervoer. “We starten met een pilot in Utrecht, maar als het succesvol is, kunnen we dit hopelijk landelijk uitrollen. Verdere uitbreiding van het 'takenpakket' is niet uitgesloten als het aan Van Os ligt. “Wat dacht je van tanken en niet betalen? Of van agressie tegen hulpverleners? We kunnen wel hard roepen 'Handen af van onze hulpverleners', maar als we dat echt menen moeten we ook die maatschappelijke kosten - die wij nu met zijn allen betalen - verhalen op de daders.”

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Abonnement aanvragen