Npvl: loketfunctie bij Verzuim en Letselschade
Eind mei vond de eerste Expert Meeting plaats van de nieuwe stichting Nationaal Platform Verzuim en Letselschade (NPVL).
Tijdens het programma werd voor een breed publiek uit de wereld van verzuim en letselschade uitgebreid ingegaan op het initiatief, doelstellingen en beoogde resultaten van de nieuwe stichting.
De NPVL: "De wereld van verzuim en letselschade wordt in de regel door cliënten als zeer complex ervaren. Men ziet veelal door de bomen het bos niet meer en wordt laat- of niet voorzien van adequate hulpverlening. Het komt daarom regelmatig voor dat men hierdoor herstel vertraging oploopt, hetgeen cliënt en de totale schadelast niet ten goede komt.
"NPVL brengt snelheid en transparantie in het proces door een verbindende één loket-functie. Zicht op de situatie en hulpvraag wordt door middel van een zorgvuldige eerste-lijns intake verkregen. Indien geindiceerd, vindt afweging plaats of- en zo ja welke externe partij de rol van trajectbegeleider op zich neemt. Deze houdt zich hoofdzakelijk bezig met het in goede banen leiden van het herstel. Zodra de trajectbegeleider de rol als 'regisseur' aanvaardt, behoudt men deze tijdens het gehele schadebehandelingstraject en is centraal aanspreekpunt voor alle betrokken partijen. Hiervoor beschikt NPVL over een breed netwerk van gespecialiseerde dienstverleners in meerdere disciplines. Regelmatig vindt terugkoppeling plaats aan het secretariaat, opdat van hieruit ook een ieder geïnformeerd blijft. NPVL treedt met nadruk niet op als nieuwe belangenbehartiger, neemt geen positie in ten aanzien van schuldvraag, schadevergoeding of anderszins, maar ziet wel toe op het gehele traject. Als zodanig blijft cliënt verzekerd van optimale aandacht en kwaliteit van dienstverlening. "
Reactie toevoegen
Geen boete op onterecht doorverwijzen letselschadeslachtoffer naar gemeente
Minister De Jonge acht boetes op het door verzekeraars onterecht en onnodig doorverwijzen van letselschadeslachtoffers naar gemeenten “niet aangewezen”....
“Sneller duidelijkheid en erkenning voor letselschadeslachtoffers”
Het Verbond van Verzekeraars, de ANWB en Slachtofferhulp Nederland gaan - samen met branchepartijen - werken aan het eenvoudiger en toegankelijker vaststellen van...
Verbond start onderzoek naar kwalijke praktijken belangenbehartigers
Het Verbond van Verzekeraars gaat onderzoeken hoe vaak letselschadeslachtoffers "voor de tweede keer slachtoffer worden door kwalijke praktijken van belangenbehartigers"....
Minister gelooft niet in medisch letselschadefonds
Minister Van Ark is geen voorstander van het in het leven roepen van een fonds voor schade na medische incidenten. Dat schrijft zij in antwoord op Kamervragen, verwijzend...
Verzekeraars verheugd over komst Kamer Langlopende Letselschadezaken
Het Verbond van Verzekeraars is zeer verheugd over de instelling van een onafhankelijke Kamer Langlopende Letselschadezaken. De Letselschade Raad stelt in opdracht...
Jurilex krijgt Nationaal Keurmerk Letselschade
Jurilex Letselschade heeft het Nationaal Keurmerk Letselschade gekregen van De Letselschade Raad. Alle veertien vestigingen van Jurilex Letselschade, inclusief het...
"Letselschadeslachtoffers soms sneller geholpen via gemeente"
Soms zijn er goede redenen om letselschadeslachtoffers te wijzen op betere mogelijkheden via de gemeente, stelt het Verbond van Verzekeraars in reactie op een onderzoek...
Een positieve ervaring na een ongeval
(Partner in kennis Flyct in VVP-special Bijzondere Risico's) "Wij gaan voor een persoonlijke aanpak en zorgen ervoor dat een letselschade geen nummer wordt. Met...
Vrijwilliger valt uit hoge kerstboom: wie is aansprakelijk voor de letselschade?
(Door Maya Spetter, Spetter Advocaat en Mediaton). Een gemeente heeft met dorpskernen afspraken gemaakt over het plaatsen van kerstbomen. Een dorpskern schakelt...
Leidraad Afwikkeling Beroepsziektezaken aangeboden aan staatssecretaris
De Letselschade Raad heeft de Leidraad Beroepsziekten aan staatssecretaris Van ’t Wout aangeboden. De leidraad bevat een stappenplan voor de afhandeling van...