Onderhoud vol op agenda NVHP
Blijf als adviseur de komende tijd extra aandacht besteden aan het onderhoud op bestaande hypothecaire kredieten. Dat zei Zdenka van Schaik (AFM) tijdens de recente ledenvergadering van de NVHP.
Evert Creemers kon, namens de net benoemde nieuwe voorzitter Ronald Touwslager, aangeven dat voor de NVHP het komend jaar vol in het teken zal staan van onderhoud. Onder meer via communicatiemiddelen naar de consument, ondersteuning bij de inrichting van de bedrijfsvoering, masterclasses en gastcolleges. Hierbij overhandigde hij de toezichthouder het eerste exemplaar van de nieuwe brochure die de NVHP over dit onderwerp heeft gemaakt en voor alle leden zonder kosten beschikbaar is.
‘Iedereen en dus niemand’
Van Schaik gaf aan dat binnen AFM en DNB de overtuiging bestaat dat het voor de consument van groot belang is dat op door hem afgesloten complexe financiële producten passend onderhoud plaatsvindt. In de huidige situatie bestaat het gevaar dat ‘iedereen en dus niemand’ zich echt verantwoordelijk voelt voor dit onderhoud. Deze constatering heeft bij de aflossingsvrije hypotheken geleid tot afspraken waarin AFM, DNB en de vier grootbanken afspraken hebben gemaakt over bewustwording en het geven van handelingsperspectief aan de consument onder regie en verantwoordelijkheid van de banken.
Bestuurslid Mark Sanders stelde naar aanleiding van deze visie de vraag of het voorstelbaar is dat, indien inderdaad aanbieders wettelijk verantwoordelijk worden voor het onderhoud, zij de hiervoor noodzakelijke werkzaamheden binnen kaders mogen uitbesteden aan onafhankelijk financieel adviseurs en aanbieders deze werkzaamheden dan ook mogen vergoeden.
Van Schaik gaf hierop als reactie niet goed in te zien hoe een adequaat traject van onderhoud zonder de inspanning het onafhankelijke intermediair succesvol uitgevoerd kan worden. Tegelijkertijd gaf zij aan dat bij de huidige interpretatie van het verbod op provisie een vergoeding van deze werkzaamheden door de aanbieder nog niet mogelijk is. De door Sanders gedane suggestie zal echter in de verdere visievorming een plaats krijgen.
Reactie toevoegen
Verhuren woning? Kifid onbevoegd
HYPOTHEKEN – Buy-to-let komt steeds vaker voor. Ook bij die financiering kunnen er tussen de (toekomstige) eigenaar van de woning en de geldverstrekker geschillen...
Verschil tussen voorlopige en definitieve terugbetaalnota
HYPOTHEKEN – Het is een regelmatig terugkerende klacht. De consument vraagt hoe hoog bij vervroegde aflossing de boeterente is. Vervolgens blijkt dat na aflossing...
NVHP organiseert Week van de Echtscheiding
De NVHP organiseert van 6 tot en met 12 september de Week van de Echtscheiding. De NVHP heeft voor haar leden meerdere instrumenten ontwikkeld waaronder speciale...
NVHP: Wft moet ook gelden voor advies financiering zakelijk o.g.
De NVHP wil advies en bemiddeling financiering zakelijk onroerend goed ten behoeve van ZZP’ers en kleine ondernemers onder de reikwijdte van de Wft brengen. Advies...
HYPOTHEKEN – In deze uitspraak verzorgde de adviseur een omzetting van een hypotheek. Tussen de adviseur en de klant ontstaat verschil van mening over de vraag...
Tussentijdse beëindiging opdracht
HYPOTHEKEN – Wat is de juridische situatie indien een adviseur, op verzoek van de consument, start met het adviestraject maar de consument tussentijds de opdracht...
HYPOTHEKEN – Indien een aanbieder in een offerte een aanbod doet maar daarin een fout maakt, mag de consument de aanbieder aan die offerte houden? In deze...
‘Onhaalbare’ opdracht accepteren
HYPOTHEKEN – Mag een adviseur aanspraak maken op een vergoeding voor een door hem geaccepteerde overeenkomst van opdracht, indien de adviseur op grond van...
Kennis hebben van acceptatiebeleid
HYPOTHEKEN – De consument in deze klacht heeft zich tot de adviseur gewend voor advies en bemiddeling voor de financiering van de aankoop van een woning op...
HYPOTHEKEN – Wil een adviseur zijn werkelijk gemaakte uren declareren dan moet hij een goede tijdregistratie hebben. Aldus de Geschillencommissie in deze uitspraak:...