SIVI lanceert checklist kwaliteit robo-adviezen
SIVI heeft de Checklist Kwaliteit Onbemenste Advies- en Transactietoepassingen (KOAT) geïntroduceerd. De Checklist-KOAT stelt partijen in staat de maatregelen rond de kwaliteit van onbemenste toepassingen te beoordelen.
Geheel geautomatiseerde processen – van het afsluiten van een verzekering tot het uitbrengen van een advies – zijn inmiddels ook gemeengoed binnen de financiële dienstverlening, zo constateert SIVI. "De gebruiker (eindklant of adviseur) van een onbemenste toepassing moet er op kunnen vertrouwen dat deze toepassing de juiste beslissingen neemt of adviezen geeft. Zeker binnen de financiële dienstverlening vereist dit punt nadrukkelijk de aandacht. Het is de verantwoordelijkheid van de sector om ook bij de inzet van technologie het klantbelang te borgen." Dit sluit ook aan bij het Wijzigingsbesluit financiële markten 2021 dat momenteel ter consultatie is aangeboden aan de markt.
Na een pilot met onder andere CCS, ANVA, Blueriq en Differ Solutions volgt nu de introductie van de Checklist-KOAT. Peter Mols, Directeur SIVI: “Met de Checklist-KOAT zetten we de eerste stap in het bereiken van een branchebrede invulling van kwaliteit bij de inzet van onbemenste toepassingen gericht op eindklanten en adviseurs, een stap die past bij de verantwoordelijkheid die we hebben!”
De checklist stelt partijen in staat de maatregelen rond de kwaliteit van onbemenste toepassingen te beoordelen. De Checklist-KOAT maakt inzichtelijk hoe een toepassing omgaat met de eisen die vanuit de wet worden gesteld, de belangrijkste risico’s bij inzet van de gebruikte technologieën en het invullen van processen als testen en monitoring.
Belangrijke doelstelling voor SIVI is een goede verankering binnen de sector en het creëren van een verbinding met de meest relevante wetenschappelijke domeinen. Hiervoor is eind 2019 de Adviescommissie Kwaliteit Onbemenste Advies- en Transactietoepassingen van start gegaan. Deze adviescommissie bestaat uit deskundigen uit de sector en de wetenschap en adviseert SIVI rond het traject van de Checklist-KOAT. De
commissie komt drie keer per jaar bij elkaar. De commissieleden zijn: voorzitter Kees Smaling (Aegon), secretaris Walter Mosterd (SIVI), Joost Visser (Universiteit Leiden), Kees Stuurman (Universiteit Tilburg), André van Nieuwenhuizen (Faster Forward), Michael de Nijs (Voogd & Voogd), Jorg Roodbeen (Adfiz) en Herman Lenferink (SIVI).
Reactie toevoegen
Digitaal Paspoort onbruikbaar vanaf 7 januari 2022
Verzekeringsondernemers hebben nog tot 7 januari 2022 de tijd om de overstap te maken naar eHerkenning (voor medewerkers) en Bedrijfscertificaat (voor ondernemingen)...
SIVI publiceert Monitor Personal Data Management
SIVI heeft, samen met adviesbureau InnoValor, de eerste Monitor Personal Data Management (PDM) gepubliceerd. Met de nu verschenen monitor biedt SIVI een actueel...
Digitaal Paspoort per 7 januari 2022 niet langer bruikbaar
Na 7 januari 2022 kan het Digitaal Paspoort niet meer gebruikt worden. De brancheafspraak is dat verzekeraars, serviceproviders en financieel adviseurs voor eind...
SIVI: online kennisplatform kwaliteit onbemenste toepassingen
Na de lancering van de Checklist Onbemenste Toepassingen vorig jaar juli introduceert SIVI nu het online kennisplatform rond kwaliteit Onbemenste Toepassingen binnen...
Contactgroep Automatisering: hoogste tijd voor nieuwe sectorbrede afspraken
De Stichting Contactgroep Automatisering (CGA) heeft met instemming kennisgenomen van de 'Verkenning naar uitbestedingsrisico’s bij financieel dienstverleners'...
Aandacht voor uitzonderingen in tweede SIVI AFS Magazine
SIVI heft de tweede editie uitgebracht van het SIVI AFS (All Finance Standaard) Magazine. In deze uitgave veel aandacht voor de ‘uitzonderingen op de standaard’....
Meldingen fouten digitale aanlevering documenten nu ook via Adfiz
Het aantal meldingen fouten digitale aanlevering documenten dat SIVI ontvangt stagneert. Om het makkelijker te maken meldingen te doen, is het meldingsformulier...
Implementatie eHerkenning: "Een mooie tussenstand en nu door!"
‘’Een mooie tussenstand en nu door!" Aldus SIVI-directeur Peter Mols over de stand van zaken bij de overgang van de verzekeringssector naar eHerkenning....
Aplaza gaat digitale gegevensuitwisseling voorzien van SIVI-certificering
Aplaza sluit aan bij de recent door SIVI en Adfiz gestarte actie om de kwaliteit van digitale aanlevering van documenten aan het intermediair te verbeteren. Aplaza...
Ockto sluit aan bij de SIVI-standaarden
Met de vertaling van het Ockto Data Model naar de SIVI All Finance Datacatalogus (AFD) is een verdere stap gezet naar eenduidige registratie van klantdata. Peter...