Steeds vaker beroep op zoekservice Verloren Polissen
De zoekservice Verloren Polissen van het Verbond heeft in tien jaar tijd bijna 20.000 aanvragen verwerkt. Het aantal aanvragen laat een duidelijk stijgende lijn zien, van 962 in 2009 naar 3.384 vorig jaar.
Anders dan veel klanten denken, is er geen centraal systeem waarin kan worden gecheckt of iemand een levensverzekering heeft en bij welke verzekeraar die loopt. Een aanvraag van een klant wordt doorgestuurd naar alle deelnemende levensverzekeraars die vervolgens in hun bestanden zoeken naar eventuele polissen.
Het Verbond is met een project bezig om de zoekservice te optimaliseren, zodat het proces in de toekomst sneller en efficiënter kan verlopen.
Meer ‘hits’
Volgens het Verbond neemt niet alleen het aantal aanvragen fors toe, maar ook het aantal ‘hits’. “In 2018 hebben wij in totaal 3.384 aanvragen ontvangen, waarop wij 2.206 positieve reacties hebben ontvangen. Ter vergelijking: in ons eerste jaar was die verhouding 102 hits op 962 aanvragen.”
Reactie toevoegen
Meer over
Verbond: “Niet doen alsof markt cyberverzekeringen al volwassen is”
Verzekeraars zetten al stappen om cyberpolissen voor iedereen begrijpelijker en beter vergelijkbaar te maken. Aldus reageert het Verbond van Verzekeraars op de AFM-verkenning...
Nieuwe leden en associate partners Verbond
Op de eerste bestuursvergadering in 2023 heeft het bestuur van het Verbond van Verzekeraars twee nieuwe leden verwelkomd: QBE Europe SA en Allianz Direct Versicherungs-AG. QBE...
Samen optrekken bij verzekeren overstromingsrisico
(Geeke Feiter-Van Heuvelen, Verbond van Verzekeraars, in VVP 1-2023) Een veranderend klimaat vraagt om bewustzijn, preventie én verzekeringsoplossingen....
Verbond: "EVR robuust en zorgvuldig systeem"
Van de 12.000 vastgestelde fraudegevallen per jaar wordt momenteel een kleine 5.000 geregistreerd in het externe verwijzingsregister (EVR). Het aantal klanten dat...
Weurding: "Cumulatie van grote vraagstukken ongekend"
"Ik hoop dat Vrede en Verbinding de buzzwords voor 2023 worden." Aldus algemeen directeur Richard Weurding van het Verbond van Verzekeraars in zijn nieuwjaarstoespraak....
Nieuwe innovatiebijeenkomst Verbond, ANVA en Doccle
Het Verbond van Verzekeraars, ANVA en Doccle organiseren op 27 januari 2023 van 14.00 uur tot 16.00 uur bij het Verbond in Den Haag een verkennende bijeenkomst over...
Dekking overstromingsrisico grote rivieren in maak voor particulieren
Verzekeraars werken aan een oplossing voor compensatie van schade als een grote rivier zoals de Maas buiten de dijken treedt. Of in een nog erger scenario: als de...
Sectoroverstijgende innovatiebijeenkomst Verbond, ANVA en Doccle
Het Verbond van Verzekeraars, ANVA en Doccle organiseren op 15 december 2022 van 15.00 uur tot 17.00 uur bij het Verbond in Den Haag een sectoroverstijgende bijeenkomst...
Verbond positief over rapport DNB ‘Verzekeraars in een veranderende wereld’
Het Verbond van Verzekeraars is positief over het rapport ‘Verzekeraars in een veranderende wereld’ dat DNB heeft gepubliceerd. Het Verbond: "Nederlandse...
Datagebruik weinig tot geen invloed op premiedifferentiatie
Het gebruik van data om de premies af te stemmen op de individuele klant, heeft weinig tot geen invloed op de premies die verzekeraars in rekening brengen bij hun...