Toezicht keurmerkverzekeraars meer op afstand
De AFM heeft de samenwerking met het Keurmerk Klantgericht Verzekeren bekrachtigd. Op termijn zal het toezicht op de keurmerkverzekeraars meer op afstand komen te staan.
In het afgelopen jaar heeft de AFM voor het Dashboard Klantbelang Centraal gebruik gemaakt van resultaten uit de beoordelingen voor het Keurmerk Klantgericht Verzekeren. Deze pilot is zowel de AFM als het Keurmerk goed bevallen en verkend wordt hoe de verdere samenwerking vorm gegeven kan worden.
Voor het komende Klantbelang Dashboard is afgesproken dat de stichting de uitvoering en de beoordeling van het onderzoek van de module Klantcontact Verzekeraars voor haar rekening zal nemen. De AFM geeft in haar brief aan dat zij het denkbaar vinden dat “op de gebieden waar overlap tussen de normen bestaat, het toezicht van de AFM op termijn op meer afstand komt te staan van de keurmerkverzekeraars.”
Reactie toevoegen
Reacties
Berend Tooms - 29 augustus 2014
Op mijn tweet ooit dat je het keurmerk waarschijnlijk al krijgt als je binnen 3 keer de telefoon op kunt nemen kreeg ik een antwoord dat er 18 criteria zijn. Overigens.... zou dat 1 van de criteria zijn, en ik bedoel dus niet een schijnbaar oneindig keuzemenu, waar vervolgens jouw probleem ook nog eens niet tussen zit, dat zou er geen keurmerk meer uitgereikt worden.
Dennis Jellema - 28 augustus 2014
Dus als dat toezicht komt te vervallen, of we gaan het uitbesteden aan derden, dan kan de nota van de AFM toezichtskosten dus ook naar beneden? Aangezien ze minder personen in dienst hoeven te houden? Trouwens vreemd dat een zgn. Flutkeurmerk dit voor elkaar krijgt bij de over heid. Het vreemde is daarnaast dat bijna geen enkele klant dit zgn. keurmerk kent. Het is nog te vroeg voor 1 april, anders zou je daar echt aan gaan denken.
Meer over
AFM: meerdere partijen op korrel in onderzoek naar overtredingen maatwerk bij hypotheken
De AFM had bij het onderzoek naar overtreding van de regels inzake maatwerk bij hypotheken drie partijen op de korrel, niet alleen de Rabobank die eind vorig jaar...
AFM jaarverslag 2023: digitale verleidingen meest riskant voor jongeren
Er is een aanpak nodig om gebruik van buy now, pay later (BNPL) door minderjarigen te stoppen. En sturing in cryptoapps kan leiden tot vaker en risicovol handelen....
AFM: aantal adviseurs en bemiddelaars met zelfstandige vergunning verder afgenomen
In 2023 heeft de AFM 240 vergunningen verleend aan financieel dienstverleners. Twintig aanvragen hebben uiteindelijk niet tot een vergunningverlening geleid. Daartegenover...
AFM en DNB schetsen uitgangspunten toezicht op AI
In een dinsdag verschenen rapport schetsen AFM en DNB uitgangs- en aandachtspunten te voor het vormgeven van het toezicht op artificiële intelligentie (AI)....
AFM: publicatie over Nxchange is in publiek belang
De AFM heeft Nxchange een aanwijzing gegeven vanwege het overtreden van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft). Nxchange schoot...
Vergunningplicht voor sommige aanbieders van groepsverzekeringen buiten de financiële sector
Bedrijven die groepsverzekeringen aanbieden aan hun klanten, hebben in bepaalde gevallen per 1 oktober 2025 een vergunning van de AFM nodig. Dat kan onder meer het...
Hypotheekbezitters vaak niet goed op de hoogte van kansen en risico’s
Een aanzienlijk deel van de huiseigenaren verwacht dat verzekeraars de kosten betalen als hun woning schade oploopt door funderingsproblemen of overstroming. Dat...
AFM: "Informeer pensioengerechtigde minstens maand vóór aanpassing variabel pensioen"
Van de huidige pensioenuitvoerders die een variabele uitkering bieden, informeert het merendeel zijn deelnemers nog steeds te laat voor de nieuwe uitkering. De AFM...
Ongeveer helft particuliere beleggers let op duurzaamheid
Bij particuliere beleggers die zelfstandig of met advies beleggen let ongeveer de helft soms of (bijna) altijd op de duurzaamheid van beleggingen die zij doen. Om...
Marktmonitor 2024 voor 6.300 adviseurs en bemiddelaars van start
De eerste groep adviseurs en bemiddelaars kan vanaf 12 februari de Marktmonitor (MMAB) voor 2024 invullen. Groep 2 vanaf 19 februari en groep 3 vanaf 26 februari....