Venn introduceert gepersonaliseerde video
Venn Hypotheken stuurt klanten - in aanvulling op het adviesgesprek met de adviseur - sinds enkele weken een op de persoonlijke situatie afgestemde video. Klanten krijgen in de video in een paar minuten uitleg over de opbouw van de eigen hypotheek, de rente en de mogelijkheden van rentekorting.
Marketing manager Ilse Verweij: "In een tijd waarin we informatie snel en moeiteloos tot ons willen nemen, past het niet om te focussen op de stapels papier die niemand leest. We hebben gezocht naar een manier van communiceren die goed aansluit bij wat klanten willen en wat ze gewend zijn in hun dagelijks leven. De video is de perfecte aanvulling op het hypotheekgesprek, want je weet in enkele minuten weer precies wat je met je hypotheekadviseur hebt afgesproken. De video is daarom ook zeker niet alleen een feestje van Venn, maar viert vooral het goede advies. Met de adviseur als eregast.”
Reactie toevoegen
Meer over
AFM deelt aanbevelingen over communicatie bij verlagen pensioen
De AFM vindt het belangrijk dat pensioenfondsen hun deelnemers en pensioengerechtigden zo persoonlijk mogelijk informeren als zij pensioenverlagingen doorvoeren....
Van stapels papier naar drie minuten kijkplezier
(Partner in kennis) De meeste mensen sluiten maar een paar keer in hun leven een hypotheek af. Niet gek dus, dat velen dat hele ‘hypotheek-gedoe’ maar...
NN IP neemt meerderheidsbelang in Venn Hypotheken om hypotheekpropositie uit te breiden
NN Investment Partners (NN IP) is een partnerschap aangegaan met Venn Partners LLP. Onder dit partnerschap, heeft NN IP een meerderheidsbelang verkregen in Venn...
Achmea communiceert met laaggeletterden op A2-niveau
Achmea gaat met laaggeletterden op A2-niveau communiceren. Aldus directeur Georgette Fijneman bij de uitreiking van de Taalheldenprijzen eind vorige week door...
Communicatie bijzonder beheer heeft baat bij inzichten gedragswetenschap
Banken kunnen hun ondernemersklanten in bijzonder beheer nog beter helpen als zij in hun communicatie gebruik maken van inzichten uit de gedragswetenschap. Dat blijkt...
Meer kijken naar gevolgen veranderende communicatie
"Ik zie dat aanbieders, consumenten en adviseurs ieder voor zich opnieuw communicatiestructuren inrichten. Ik zie echter nog maar weinig overleg over de consequenties...
Beste tekst gezocht in financiële communicatie
De Nationale Schrijfwedstrijd gaat dit jaar op zoek naar de beste tekst in de financiële communicatie. Ook de AFM zit daarom dit jaar in de jury van de wedstrijd....
Financiële communicatie kan aansprekender
Volgens hoogleraar communicatie Enny Das is het probleem niet dat mensen financieel ongeletterd zijn, maar dat financiële informatie wordt door financieel specialisten....