Vkg vernieuwt digitale polismap
VKG heeft haar digitale polismap ‘Mijn Verzekeringen’ vernieuwd. Meest opvallende vernieuwingen zijn de mogelijkheden voor self service en communicatie.
Zo kan de adviseur de nieuwe polismap voorzien van eigen logo en huisstijlkleuren. Ook ontvangt de klant via ‘Mijn Verzekeringen’ zijn polisdocumenten en nieuwsberichten van zijn adviseur. Daarbij registreert de nieuwe polismap automatisch wanneer het document door de klant bekeken is. De polismap past zichzelf aan aan het scherm van desktop, tablet of smartphone en is ook beschikbaar als (vernieuwde) app: ‘Mijn Adviseur’. VKG verder: "Met een druk op de knop bepaalt de adviseur welke documentsoorten er in de nieuwe polismap getoond worden. De polismap verhoogt het aantal contactmomenten met de klant. Een belangrijke nieuwe mogelijkheid is dat de klant zelfstandig een account kan aanmaken. Nieuwe polisdocumenten worden afgeleverd in ‘Mijn Verzekeringen’. Tegelijkertijd ontvangt de klant hiervan een notificatie via e-mail. Zodra de klant het polisdocument heeft bekeken is dit door de adviseur eenvoudig te zien op het VKG extranet. Via ‘Nieuws van uw adviseur’ heeft de adviseur de mogelijkheid om eigen nieuws aan te bieden. Polissen die niet via VKG lopen kunnen zowel door de klant als de adviseur in de polismap geplaatst worden. Om de communicatie te bevorderen kan de klant zowel zijn adviseur als de polismap apart beoordelen via een feedback optie."
Reactie toevoegen
Veldhuis Advies wint finale VVP Advies Award 2023
(Uit VVP 5-2023) Veldhuis Advies heeft de finale gewonnen van de VVP Advies Award 2023. De andere finalisten waren ABC Pensioen en Sinior Financieel Advies. De...
VKG heeft Aplaza-functionaliteit uitgebreid
VKG heeft de Aplaza-functionaliteit uitgebreid. Naast prolongatie- en mutatieberichten worden nu ook polisdocumenten aangeboden. De eerste documenten die via Aplaza...
Finale VVP Advies Award 2023 in beeld
Bekijk de beeldimpressie van Jeffrey Korte van de zinderende finale van de VVP Advies Award 2023 in de belevingsstudio’s van First Impression in Tilburg. [object...
Veldhuis Advies wint finale VVP Advies Award 2023
Veldhuis Advies heeft de finale gewonnen van de VVP Advies Award 2023. De andere finalisten waren ABC Pensioen en Sinior Financieel Advies. De drie finalisten waren...
Kijk en bepaal vanmiddag wie de VVP Advies Award 2023 wint
Kijk vandaag om 16.00 uur naar de live-uitzending van de finale van de Advies Award 2023 en bepaal wie zich het komende jaar het meest klantgerichte advieskantoor...
ABC Pensioen, Sinior en Veldhuis finalisten Advies Award 2023
ABC Pensioen, Sinior Financieel Advies en Veldhuis Advies zijn de finalisten van de VVP Advies Award 2023. “Deze kantoren – die net als de andere drie...
Beslis mee wie woensdag de winnaar wordt van de VVP Advies Award 2023
Woon op 11 oktober 2023 om 16.00 uur gratis de spectaculaire live-uitzending bij van de finale van de Advies Award 2023 en bepaal wie zich het komende jaar het meest...
Finalisten Advies Award 2023 aan het woord
VVP vroeg de drie finalisten van de Advies Award waarom nu juist zij de award op 11 oktober gaan winnen. Dit zijn hun antwoorden. [object type="youtube" id="DoHevpg20tI?si=J3nn0XVuTV52qyA1"] Het...
ABC Pensioen, Sinior en Veldhuis naar finale VVP Advies Award 2023
ABC Pensioen, Sinior Financieel Advies en Veldhuis Advies zijn de finalisten van de VVP Advies Award 2023. “Deze kantoren – die net als de andere drie...
Halve finale Advies Award 2023 in beeld…
De drie finalisten van de Advies Award 2023 zijn inmiddels bekend. Van de spannende halve finale, die 6 september werd gehouden, heeft Jeffrey Korte een korte sfeerimpressie...