Wim Koster in nieuwsbrief CFD: "Nooit incasso uit handen geven"
In de nieuwe CFD-nieuwsbrief een lezenswaardig interview met de gepensioneerde maar nog steeds uitgesproken financieel adviseur Wim Koster (oprichter Koster Verzekeringen Alpen a/d Rijn, opgegaan in VMD Koster).
Koster: "“Wat mij bij veel hedendaagse adviseurs opvalt is dat hun kostenfactor veel te hoog is. Dat komt dan weer omdat ze te weinig gebruikmaken van de elektronische mogelijkheden. Dat verlaagt je kosten enorm. Niet in eerste instantie maar op de langere termijn. Ik heb in de loop der jaren wel geleerd dat je nooit moet bezuinigen op automatisering. Je moet er dan wel bovenop zitten en een paar dingen goed in de gaten houden. Je moet bijvoorbeeld nooit de incasso uit handen geven. Want bedenk altijd: degene die jou betaalt daar ben je van afhankelijk. En dit terwijl de beweging bij maatschappijen is: laat ons maar incasseren. Er wordt mijns inziens veel te veel administratie bij de klant neergelegd. Als iemand zijn zorgverzekering wil aanpassen dan stel je alles in het werk om die polis precies op maat te maken. Je wilt toch laten zien wat jouw toegevoegde waarde kan zijn. Tonen wat je als intermediair waard bent en ook dat je met je klant meedenkt en voor hem zaken oplost."
Reactie toevoegen
Reacties
Marcel Hagelen - Fintens Advies 2 mei 2020
Het ontgaat mij: wat voegt het incasseren van de premie voor de maatschappij toe aan waarde van de dienstverlening van de adviseur aan zijn relaties? In mijn beleving is het beter om automatisering in te zetten om proactief diensten aan relaties te bieden.
CFD zegt te komen met cryptomunt
De Commissie Financiële Dienstverlening (CFD) zegt een eigen cryptocurrency onder de naam MoreCoin op de markt te brengen, met het doel onafhankelijk financieel...
CFD pleit voor eerlijke inkoopprijs
Verlaging van de assurantiebelasting zou mooi zijn, maar voor de positie van de financieel adviseur is het veel wenselijker dat er een eerlijke inkoopprijs komt....
Hosted.nl nieuwste partner CFD
Hosted.nl is de nieuwste partner die is toegevoegd aan de CFD Business Blueprint. CFD-leden ontvangen een korting op de normale prijzen, waardoor een zelfstandig...
Adviseursorganisatie CFD haalt in felle bewoordingen uit naar de AFM, die pleit voor actieve provisietransprantie bij schadeverzekeringen. CFD "weet uit eigen intern...
CFD onderzoekt stopzetten provisiebetalingen
CFD onderzoekt het stopzetten door Brand New Day van provisiebetalingen na overname van beleggingsrekeningen van Allianz. CFD-voorzitter Edwin Herdink: "Er...
John de Wolf op CFD Future Day: "Probeer constant nieuwe dingen uit"
Regels verstikken de creativiteit. En probeer constant nieuwe dingen uit. Dat gaf oud-voetballer John de Wolf mee aan de circa 60 deelnemers van de eerste van de...
John de Wolf sluit eerste Future Day 2017 CFD af
John de Wolf sluit de eerste van de Future Days 2017 van CFD af. CFD trapt de Future Days af op 10 oktober in Groningen. CFD-voorzitter Edwin Herdink: "De Future...
Intermediaire activiteiten Odin naar CFD
Na een jarenlange samenwerking tussen CFD en Stichting ODIN hebben beide organisaties besloten de intermediaire activiteiten van Stichting ODIN onder te brengen...
Adviseurs zwakste schakel in lobby door lage organisatiegraad
"Zolang adviseurs zich niet organiseren, blijven we de zwakste schakel in de lobby." Zo mengt CFD-voorzitter Edwin Herdink zich in de discussie op VVP Online naar...
Deel pe-ervaringen in Wft-examenloket
Brancheorganisaties Adfiz, CFD, NVF en OvFD openen opniieuw het Wft-examenloket. Kandidaten die het PE-examen voor de tweede PE-periode (1 april 2017...