Wim Koster in nieuwsbrief CFD: "Nooit incasso uit handen geven"
In de nieuwe CFD-nieuwsbrief een lezenswaardig interview met de gepensioneerde maar nog steeds uitgesproken financieel adviseur Wim Koster (oprichter Koster Verzekeringen Alpen a/d Rijn, opgegaan in VMD Koster).
Koster: "“Wat mij bij veel hedendaagse adviseurs opvalt is dat hun kostenfactor veel te hoog is. Dat komt dan weer omdat ze te weinig gebruikmaken van de elektronische mogelijkheden. Dat verlaagt je kosten enorm. Niet in eerste instantie maar op de langere termijn. Ik heb in de loop der jaren wel geleerd dat je nooit moet bezuinigen op automatisering. Je moet er dan wel bovenop zitten en een paar dingen goed in de gaten houden. Je moet bijvoorbeeld nooit de incasso uit handen geven. Want bedenk altijd: degene die jou betaalt daar ben je van afhankelijk. En dit terwijl de beweging bij maatschappijen is: laat ons maar incasseren. Er wordt mijns inziens veel te veel administratie bij de klant neergelegd. Als iemand zijn zorgverzekering wil aanpassen dan stel je alles in het werk om die polis precies op maat te maken. Je wilt toch laten zien wat jouw toegevoegde waarde kan zijn. Tonen wat je als intermediair waard bent en ook dat je met je klant meedenkt en voor hem zaken oplost."
Reactie toevoegen
Reacties
Marcel Hagelen - Fintens Advies 2 mei 2020
Het ontgaat mij: wat voegt het incasseren van de premie voor de maatschappij toe aan waarde van de dienstverlening van de adviseur aan zijn relaties? In mijn beleving is het beter om automatisering in te zetten om proactief diensten aan relaties te bieden.
Minister kijkt naar eerbiedigende werking doorlopende provisie
Volgens CFD wil Financiën morrelen aan de eerbiedigende werking op doorlopende provisie. CFD-voorzitter Edwin Herdink; "Ik heb het drie keer moeten lezen om...
CFD roept het kabinet "nog maar eens op om de toezichthouder uitsluitend haar toezichtrol te laten vervullen en geen rol toe te bedelen in wetgevende trajecten". In...
"Uitzending Kassa was schertsvertoning"
CFD kraakt bij de aankondiging van een nazorgmodule voor alle intermediairs de Kassa-uitzending zaterdagavond. Voorzitter Edwin Herdink: "CFD heeft geen goed woord...
"Stop met demoniseren schadeprovisie"
"Schadeverzekeringsprovisie en kosten voor financieel advies zijn twee totaal verschillende onderwerpen, die moet en kun je niet met elkaar verweven." Aldus CFD-voorzitter...
Brandbrief brancheorganisaties over verwerken BSN
Verschaf onafhankelijk adviseurs zekerheid over het verwerken van het BSN. "Indien zij dit niet kunnen verwerken, betekent dit dat ze voor een groot aantal financiële...
AVG-PraktijkPakket CFD beschikbaar
Binnen uren na het uitbrengen van het persbericht dat CFD haar AVG-PraktijkPakket beschikbaar heeft, werden al ruim 150 meldingen geregistreerd. Aldus CFD-voorzitter...
CFD komt met AVG-PraktijkPakket
CFD heeft speciaal voor het kleine en middelgrote intermediair het 'AVG-PraktijkPakket' ontwikkeld. Het pakket bestaat uit drie modules, die ieder individueel kunnen...
CFD kondigde onlangs de introductie aan van een cryptomunt, de morecoin. Het bleek een 1-aprilgrap. Maar zou zo’n munt werkelijk iets toevoegen in de financiële...
CFD met 'mail to mail' campagne op jacht naar meer donateurs
Met een 'mail to mail'-campagne wil CFD doorgroeien van de huidige 400 naar minimaal duizend donateurs. CFD-voorzitter Edwin Herdink: "In de komende dagen ontvangen...
CFD: cryptomunt MoreCoin 1 april grap
CFD maakte maandagochtend in alle vroegte bekend dat haar aangekondigde cryptomunt een 1 april-grap is. CFD-voorzitter Edwin Herdink: "Binnen de kleine kring...