Zoeken naar antwoorden op daling bijverbanden hypotheek

Overleg klant document via Pixabay

BNP Paribas Cardif, Scildon en Bureau DFO hebben in een tweetal bijeenkomsten met een aantal stakeholders gesproken over de verminderde aandacht die adviseurs Hypothecair Krediet op dit moment hebben voor de risico’s van voortijdig overlijden en arbeidsongeschiktheid.Tijdens de bijeenkomsten werden suggesties ontwikkeld om de problematiek aan te pakken, Daaronder: stimuleer een jaarlijkse hiaten-analyse, stimuleer trainingen omgaan met weerstanden bij de klant, verzamel good practices, stimuleer een Nibud-benchmark (die de adviseur helpt snel een goede indicatie te geven wat de financiële gevolgen van overlijden of arbeidsongeschiktheid zijn voor de verschillende leeftijden en gezinssituaties), introduceer een basisdekking van vijf jaar. Bij dit laatste: zowel in de huur als in de vergoeding voor het hypothecaire krediet kan een opslag worden geheven van waaruit een collectieve voorziening wordt gefinancierd waardoor bewoners die door een calamiteit worden getroffen voor bijvoorbeeld maximaal vijf jaar vrijstelling krijgen van hun directe woonlasten. Deze tijd kunnen ze dan gebruiken om hun leven financieel weer op de rit te krijgen. De adviseur blijft dan een taak houden voor de extra risico’s en de risico’s na deze periode.

Uit een analyse van de oorzaken is af te leiden dat meer zelfdiscipline bij adviseur én consumenten ook al veel zou doen. Consumenten zijn steeds meer gehaast en zijn primair gefocust op de lening. Adviseurs volgen de consument hierin, ook omdat voor hem onder het provisieverbod geldt: tijd is geld. Bovendien hebben klanten op reviewsites de hoogste waardering voor adviseurs die hen snel en zonder hobbels aan een hypotheek hebben geholpen. Ook laat de praktijk zien dat dossiers waarin de adviseur heeft geconstateerd dat er bij de consument sprake is van een grote mate van risico-acceptatie in veel gevallen door auditors zonder commentaar op dit punt als akkoord worden geclassificeerd. Dossiers daarentegen waarin de adviseur zich wel heeft ingespannen om de risico’s van arbeidsongeschiktheid of overlijden zichtbaar te maken leveren in veel gevallen een aantekening op omdat de verschillende scenario’s onjuist of onvoldoende zijn uitgewerkt. Het gevolg is dat het voor adviseurs hierdoor 'veiliger' wordt om de klant te stimuleren een hoge mate van risicobereidheid tot uitdrukking te brengen in plaats van de klanten te laten uitspreken dat zij een voorkeur hebben voor zekerheid op deze terreinen.

BNP Paribas Cardif, Scildon en Bureau DFO maken zich grote zorgen over de ontwikkeling, die mogelijk nog wordt versterkt doordat de ORV-eis ook bij bestaande NHG-klanten komt te vervallen. Vandaar dat zij het gesprek zijn aangegaan met stakeholders. Het drietal: "Objectief kan worden vastgesteld dat het aantal afgesloten overlijdensrisicoverzekeringen en arbeidsongeschiktheidsverzekeringen dat in combinatie met een hypothecair krediet wordt afgesloten, sterk is gedaald. Deze daling is door alle gesprekspartners her- en erkend  Deze daling lijkt niet verklaarbaar door een sterk veranderend risicoperspectief zoals dat zich in de afgelopen jaren bij de consument zou hebben ontwikkeld. De maatschappelijke impact van de problematiek is echter zeer hoog en staat in geen verhouding tot de relatief eenvoudige en goedkope wijze waarop individuele consumenten deze risico’s kunnen mitigeren."

VVP meent: een goed initiatief over een belangrijk onderwerp. Maar: wat wordt nu de volgende stap?

 

 

 

 

Reactie toevoegen

 
Meer over
Nieuwe orv-aanbieder Hera Life

Nieuwe orv-aanbieder Hera Life

Sander Franken, die eerder aan de wieg stond van TBF Assuradeuren en TAF, is gestart met Hera Life. Het betreft een nieuwe speler op de orv-markt. Risicodrager is...

Scildon lanceert Hypotheek orv

Scildon lanceert Hypotheek orv

Scildon heeft de Hypotheek orv gelanceerd. De Hypotheek Overlijdensrisicoverzekering is specifiek bestemd voor kopers van een woning. De orv komt tot stand na beantwoording...

Handboek 'De ORV in breder perspectief'

Handboek 'De ORV in breder perspectief'

'De ORV in breder perspectief'. Dat is de titel van het handboek dat MeetingpointAdvies heeft geschreven in samenwerking met Jan Donselaar. MeetingpointAdvies: "Nu...

Adviseur niet aansprakelijk voor aanpassing ORV

Adviseur niet aansprakelijk voor aanpassing ORV

LEREN VAN KIFID-UITSPRAKEN LEVEN (UIT VVP 3, APRIL 2018) In deze uitspraak gaat het om een consument die in 2015 in verband met zijn scheiding, onder meer de verzekerde...

Klant rekent op woonzekerheid

Klant rekent op woonzekerheid

Sinds 1 januari 2018 is het afsluiten van een overlijdensrisicoverzekering niet langer een voorwaarde om een Nationale Hypotheek Garantie te verkrijgen. Dit besluit...

Kans op voortijdige beëindiging meewegen bij orv-advies

Kans op voortijdige beëindiging meewegen bij orv-advies

Bij het afsluiten van een overlijdensrisicoverzekering dient de kans op voortijdige beëindiging overwogen te worden bij het advies en de productselectie. Aldus...

TAF orv keert uit in laatste levensfase

TAF orv keert uit in laatste levensfase

In de nieuwe orv-voorwaarden van TAF is standaard een vooruitkering bij terminale ziekte opgenomen. De uitkering bij leven is 50 procent van het verzekerde...

ORV: verzekeraars houden klanten in slaap

ORV: verzekeraars houden klanten in slaap

Consumenten met een overlijdensrisicoverzekering betalen duizenden euro's teveel voor hun overlijdensrisicoverzekering. Dat stelt Moneywise.nl op basis van...

Meer onderscheid maken

Meer onderscheid maken

Hypotheekadviseurs zullen meer onderscheid moeten maken in het eigenlijke advies, het bemiddelingstraject voor het aanvragen en regelen van de hypotheek tot aan...

Scildon: "blijf orv zien als adviesproduct"

Scildon: "blijf orv zien als adviesproduct"

Scildon is een campagne gestart om financieel adviseurs te stimuleren de overlijdensrisicoverzekering als een belangrijk adviesproduct te blijven zien. Het thema...