Einde procedure na ontbinden VOF?

HYPOTHEKEN – Een consument heeft een klacht over zijn advieskantoor. Het kantoor is een vennootschap onder firma met drie vennoten. De klacht richt zich meer specifiek op het advies van één van deze vennoten. Gedurende de behandeling van de klacht door Kifid besluiten de vennoten de vof te ontbinden. Einde procedure? “Nee hoor”, zegt de Geschillencommissie: “Echter, nu de heer [A] met de heer [B] en de derde vennoot ten tijde van het advies- en bemiddelingstraject tezamen als vennoten het kantoor van de adviseur voerden en de consumenten de klacht hebben ingediend tegen de gezamenlijke onderneming, zal de commissie de klacht beoordelen als klacht tegen het kantoor van ‘de adviseur’.” – Uitspraak GC 2021 -0914

Reactie toevoegen

 
Hoe zit dat nu met duurzaam schadeherstel?

Hoe zit dat nu met duurzaam schadeherstel?

(Paul Burger, AnsvarIdéa/Turien & Co., in Ken je vak! VVP 1-2026) Uiteraard is geen enkele vorm van schadeherstel helemaal duurzaam en gaat schadeherstel...

Tijd om de focus te verleggen

Tijd om de focus te verleggen

(Jos Besselink, WijZijnLoek, in Ken je vak! VVP 1-2026) Sinds kort geef ik AOV-opleidingen. Ik vind dat waardevol werk, omdat het AOV-vak veel belangrijker is...

Zorgplicht niet geschonden

Zorgplicht niet geschonden

(Kifid-uitspraak GC 2026-0327) In deze klacht staat de vraag centraal of de adviseur een zorgplicht heeft geschonden door er niet voor te zorgen dat er een overlijdensdekking...

Route wordt opnieuw berekend

Route wordt opnieuw berekend

(Roger van der Linden, Vlengendaal Consultancy, in Ken je vak! VVP 1-2026) Ik weet niet hoe het bij jou zit, maar mijn navigatie en ik hebben een bijzondere relatie....

Het klantdashboard

Het klantdashboard

(Sonja Stalfoort, Alpina Group, in Ken je vak! VVP 1-2026) Hoe verhoog je medewerkersbetrokkenheid én laat je tegelijkertijd de klanttevredenheid stijgen?...

Basis op orde

Basis op orde

(Mieke Dadema, Soepel, in Ken je vak! VVP 1-2026) Lapland, dat was er nog eentje die op mijn (korte) bucketlist stond. Het Noorderlicht zien is altijd een grote...

Niet gebruikelijk dat adviseur alle dekkingsuitsluitingen bespreekt

Niet gebruikelijk dat adviseur alle dekkingsuitsluitingen bespreekt

(Kifid-uitspraak GC 2026-0307) De consument heeft via de tussenpersoon verschillende verzekeringen afgesloten bij dezelfde verzekeraar. In 2021 heeft de consument...

Incident? Blijf aantoonbaar ‘in control’

Incident? Blijf aantoonbaar ‘in control’

(Adfiz in Ken je vak! VVP 1-2026) De meeste advieskantoren hebben de basis op orde. Toch is het verstandig om het onderwerp incidenten periodiek expliciet te agenderen....

Het belang van de SVI

Het belang van de SVI

(Lisa Sjaardema, BrandMR, in Ken je vak! VVP 1-2026) Kim fietst ’s ochtends met haar drie kinderen in de bakfiets naar school. Een onverwachte manoeuvre...

Koude douche voor klager

Koude douche voor klager

(Kifid-uitspraak GC 2026-0288) De consument heeft schade aan zijn woonhuis geclaimd. Water uit de douchebak heeft langs de kitnaden kunnen stromen. De douchebak...