Het werk gaat door… Tim Rijvers
Onder de titel 'Het werk gaat door...' brengt VVP in beeld hoe financieel dienstverleners hun werk in deze tijd zo goed mogelijk oppakken. Het biedt inzicht in het werk ten tijde van crisis en draagt hopelijk bij aan de saamhorigheid in de sector. Dit keer Tim Rijvers, algemeen directeur DAK Intermediairscollectief.
1. Werk je vanuit huis? In hoeverre ben je in staat je werk te doen?
Gelukkig gaat dat erg goed, DAK heeft jaren terug al gekozen voor cloud-oplossingen waardoor wij sinds 12 maart met alle honderd medewerkers vrijwel probleemloos thuis kunnen werken.
2. Hoe geef je nu invulling aan je werk? Wat zijn je ervaringen daarmee?
Het besturen van de organisatie vanuit huis is anders, even niet langs de afdelingen lopen voor een praatje, geen grappen bij de koffiemachine. Dus ga je andere dingen bedenken om contact te houden met je collega’s. Dat zijn niet alleen telefoontjes of skype-meetings, maar ook ansichtkaarten voor de collega’s, een bloemetje en zelfs een spelletje voor de kinderen van de collega’s. Dit doen we samen om te zorgen dat ‘social distance’ niet leidt tot ‘social absence’.
3. Beschrijf een positieve werkervaring.
Een positieve werkervaring is dat momenteel iedereen erg creatief wordt en flexibel. Dat brengt ondanks alle ellende en beperkingen ook positieve dingen. Vorig jaar hebben wij ‘mijn hypotheekdossier’ gelanceerd waarmee het hele hypotheekproces tussen adviseur en klant online kan verlopen. Dat krijgt nu ineens veel meer aandacht.
4. Benader je klanten pro-actief? Hoe?
Onze accountmanagers werken nu momenteel ook vanuit huis en samen met ons team van deskaccountmanagement hebben we meer belcapaciteit. Wij merken dat onze leden het erg waarderen om contact te houden.
5. Waar put je momenteel energie/hoop uit?
Mijn energieniveau is niet minder dan anders, eerder meer, omdat we hier allemaal zo snel mogelijk weer uit moeten zien te komen. Laten we elkaar vooral geen crisis gaan aanpraten want daar zijn al voldoende mensen goed in. We proberen vooral elkaar meer energie te geven doordat iedereen ook nu die stap extra zet!
6. Wat denk je dat de crisis ons gaat brengen?
Voorlopig brengt de crisis ons thuis. Ik hoop dat de crisis ons meer sociaal inzicht gaat brengen naar ouderen en de zorg. Daarnaast zal ook deze crisis net als andere creativiteit brengen en vooruitgeschoven beslissingen naar voren brengen.
Reactie toevoegen
Meer over
KOK Advies winnaar Advies Award provincie Noord-Holland
KOK Advies is de winnaar geworden van de Advies Award in de provincie Noord-Holland. Léoni en Marco Kok nemen de award in ontvangst uit handen van jurylid...
Keijzerwaard winnaar Advies Award provincie Zuid-Holland
Assurantiekantoor Keijzerwaard is de winnaar geworden van de Advies Award in de provincie Zuid-Holland. Directeur Leen Keijzerwaard neemt de award in ontvangst uit...
Zuiderhuis winnaar Advies Award provincie Limburg
Zuiderhuis is de winnaar geworden van de Advies Award in de provincie Limburg. Directeur Roel Driessen neemt de award in ontvangst uit handen van jurylid Jack Vos...
DBA Advies winnaar Advies Award provincie Gelderland
DBA Advies is winnaar geworden van de Advies Award in de provincie Gelderland. Directeuren Gerben van Ginkel en Roel de Jong nemen de award in ontvangst uit handen...
Van Campen & Dijkstra winnaar Advies Award provincie Friesland
Van Campen & Dijkstra is winnaar geworden van de Advies Award in de provincie Friesland. Directeur Job Steenland neemt de award in ontvangst uit handen van jurylid...
Backx Assurantiën winnaar Advies Award provincie Noord-Brabant
Backx Assurantiën is de winnaar geworden van de Advies Award in de provincie Noord-Brabant. Directeur Frank Backx neemt de award in ontvangst uit handen van...
En dit zijn de provinciewinnaars van de Advies Award 2020....
De jury heeft de twaalf provinciewinnaars bekend gemaakt van de Advies Award 2020. Volgens de jury stuk voor stuk excellente advieskantoren die het adviesvak een...
Het werk gaat door... alle interviews op een rij
Onder de titel 'Het werk gaat door...' brengt VVP in beeld hoe financieel dienstverleners hun werk in deze tijd zo goed mogelijk oppakken. Het biedt inzicht in het...
Het werk gaat door... Jan Hamburger
Onder de titel 'Het werk gaat door...' brengt VVP in beeld hoe financieel dienstverleners hun werk in deze tijd zo goed mogelijk oppakken. Het biedt inzicht in...
Het werk gaat door... Edwin Deijs
Onder de titel 'Het werk gaat door...' brengt VVP in beeld hoe financieel dienstverleners hun werk in deze tijd zo goed mogelijk oppakken. Het biedt inzicht in...