Het vuur van... Linda Bogaars
(Linda Bogaars in VVP 3, 2023) Er zijn veel prachtige mensen in onze sector die elke dag het beste geven wat in hen zit. In ‘Het vuur van’ zet VVP deze mensen op een voetstuk. Dit keer Linda Bogaars, Relatie- en Claimmanager bij Nationale Waarborg.
Ik ga door het vuur voor een tevreden klant, dat is mijn drive op de werkvloer. Voorheen deed ik dat bij een groot automatiseringsbedrijf en nu al bijna tien jaar bij Nationale Waarborg.
Onze kernwoorden gemak, service en snelheid draag ik als accountmanager uit en ik vind het een uitdaging om deze woorden ook echt inhoud te geven. Geen loze belofte doen maar staan voor wat je als bedrijf en ook als persoon voor de ander kunt betekenen.
In het begin voelde de financiële branche een beetje onwennig voor mij. Iedereen leek elkaar te kennen, ik zag collegialiteit onder hypotheekadviseurs, één grote familie en dat kende ik niet vanuit de hardere, commerciële automatiseringswereld. Nu ik veel bij het intermediair over de vloer kom, blijkt er in de praktijk ook in deze branche een uitdagend speelveld te zijn van goede dienstverlening en marges bewaken, kosten staan ook hier onder druk, maar de sfeer van loyaliteit blijft ook.
Onze bankgarantie wordt niet altijd gezien als het belangrijke onderdeel van het hypotheekproces dat het is. Het geeft zoveel rust in een proces als de bankgarantie gesteld is. Dat komt de binding van de adviseur met kopers ten goede. De uitvoering en bepalingen van een bankgarantie dragen bij aan een mooie stap in het leven van mensen.Ik vind het mooi dat het proces van een huis kopen zo goed mogelijk verloopt en dat ik daar een klein stukje aan bij kan dragen.
Een tevreden klant is de adviseur maar voor mij ook zeker de koper van een woning, de mensen die hard werken om een bijzonder, eigen stukje wereld te creëren.
Vanuit mijn werk als claimmanager kan ik financiële stress bij kopers wegnemen, dat geeft mij veel voldoening. Ik werk graag met compassie. Mensen die in de problemen komen omdat ze hun droomhuis niet kunnen kopen en dan ook nog met een boete worden geconfronteerd, kiezen daar zelf nooit voor. Dan is het fijn dat ik ze een luisterend oor kan bieden, dat ze zich gehoord voelen.
‘Ik werk graag met compassie’
Privé sta ik ook graag klaar voor de mensen in mijn omgeving, op de een of andere manier praten mensen gemakkelijk met mij, ook over gevoelige zaken. Daarbij vind ik het leuk om te coachen en stimuleren maar dat wordt door mijn kinderen niet altijd op waarde geschat. Gelukkig heb ik dan mijn collega’s, een mooi team van meiden waar ik mijn kennis en ervaring wel mee kan delen.
Het is duidelijk dat ik mijn plek gevonden heb in de financiële branche!
Powered by Antoinette Kalkman
Reactie toevoegen
Meer over
InFinance en VVP brengen samen ALS-Special uit
InFinance en VVP hebben in samenwerking met Nationale Waarborg een ALS-Special uitgebracht. De twee vakbladen hebben branchegenoten support gevraagd in de strijd...
De week van de Mont Ventoux: help ALS de wereld uit trappen
Op 9 juni 2022 wordt de Mont Ventoux beklommen om zoveel mogelijk geld in te zamelen voor meer onderzoek naar de vreselijke en dodelijke ziekte ALS. Willem Vreeswijk...
(Uit VVP 1-2022) Er zijn veel prachtige mensen in onze sector die elke dag het beste geven wat in hen zit. In ‘Het vuur van...’ zet VVP deze mensen...
Oproep: doneer voor meer onderzoek naar dodelijke ziekte ALS
ALS is een dodelijke ziekte en moet de wereld uit! Help je mee? Elke euro voor meer wetenschappelijk onderzoek naar deze afgrijselijke ziekte is ongelooflijk belangrijk....
Oproep aan financiële sector: help ALS de wereld uit
Ook dit jaar gaat de financiële sector zich inspannen om geld bijeen te brengen ten behoeve van de Stichting ALS Nederland. Antoinette Kalkman van Nationale...
Nationale Waarborg lanceert BankGarantieZeker en verlaagt haar tarieven
Vanaf 8 november 2021 lanceert Nationale Waarborg voorafgaand aan de koop van een woning een bankgarantiecertificaat voor kopen zonder voorbehouden. Met BankGarantieZeker...
Het vuur van... Sharon de Kort
(Uit VVP 4-2021) Er zijn veel prachtige mensen in onze sector die elke dag het beste geven wat in hen zit. In ‘Het vuur van...’ zet VVP deze mensen...
Voortaan is het mogelijk via HDN bankgaranties aan te vragen bij Nationale Waarborg. Waar de adviseur eerst via mail, telefoon of de portal van Nationale Waarborg...
Nationale Waarborg zet zich opnieuw in voor Stichting ALS Nederland
Nationale Waarborg gaat zich opnieuw inzetten voor Stichting ALS Nederland, dit keer onder het motto ‘We duiken er weer in’. Nationale Waarborg roept...
Het vuur van... Paul van Polanen
Er zijn veel prachtige mensen in onze sector die elke dag het beste geven wat in hen zit. In ‘Het vuur van’ zet VVP deze mensen op een voetstuk. Dit...