Het vuur van... Menno Luiten
(Uit VVP 1-2022) Er zijn veel prachtige mensen in onze sector die elke dag het beste geven wat in hen zit. In ‘Het vuur van...’ zet VVP deze mensen op een voetstuk. Dit keer Menno Luiten, commercieel directeur De Hypotheker.
Mijn vuur zie je terug in mijn passie voor het hypotheekvak. In de 25 jaar dat ik nu werkzaam ben in onze branche heb ik veel vakgenoten ontmoet die deze liefde met mij delen. Maar waar bestaat deze passie dan uit? Voor mij is dit om er met De Hypotheker voor te zorgen dat onze klanten onbezorgd in hun eigen woning kunnen leven. Nu en in de toekomst. Samen doen we er alles aan om dit doel te behalen. De dynamiek van het speelveld en bouwen aan nieuwe initiatieven om op die manier nóg meer van toegevoegde waarde te zijn voor de klant. Deze passie kan ik volledig kwijt binnen De Hypotheker.
Als marktleider kennen wij de hypotheekbranche door en door en zijn we altijd in beweging. We hebben de ambitie om ons iconische merk verder uit te bouwen en door te ontwikkelen. Met passie voor het vak én voor de klant. Zoals je misschien weet, kom ik uit een ‘horecanest’. Als je daar de klant niet kan helpen, verdien je geen geld. Daarom weet ik maar al te goed hoe belangrijk het is om het belang van onze klanten voorop te stellen. Net als onze franchisenemers, zij leveren elke dag topsport om onze klanten in de vestigingen, en tegenwoordig ook veel digitaal, deskundig te adviseren over hun woonplannen en -wensen. Hierin speelt het lokaal ondernemerschap een grote rol. Veel ondernemers kennen hun klanten al vele jaren, hebben oprechte interesse, zijn betrokken en bouwen een vertrouwensband op. Dit zien we met name terug in de tweede generatie die aan de adviestafel schuift, soms zelfs samen met pa en ma die hun kinderen helpen met de hypotheek. Dit persoonlijk contact en vertrouwen maakt onze formule zo sterk. Ik geloof dan ook sterk in het franchiseconcept en haal veel energie en inspiratie uit de werkbezoeken op onze vestigingen, waarbij het ondernemerschap centraal staat.
‘Passie voor het hypotheekvak’
De mate waarin we binnen De Hypotheker met elkaar succesvol zijn, wordt met name bepaald door ons gedrag. In de manier waarop we met elkaar omgaan en samenwerken. Hierin staan de kernwaarden lef, verantwoordelijkheid, daadkracht en vertrouwen centraal. Deze kernwaarden zie ik terug in de dagelijkse praktijk, in alle facetten van onze organisatie. Ik ben trots dat ik hier dagelijks aan bij mag dragen!
Powered by antoinette kalkman
Reactie toevoegen
Huizenkopers kiezen vaker voor langere rentevaste periode
Nederlandse huizenkopers kiezen steeds vaker voor een langere rentevaste periode bij het afsluiten van een hypothee, aldus De Hypotheker. Zo is het aantal hypotheekaanvragen...
De Hypotheker lijft Woongarant in
De Hypotheker neemt volmachtbedrijf Woongarant over. Beide partijen werkten al sinds 1999 samen op het gebied van particuliere verzekeringen. Woongarant wordt als...
Kop-Munt (MUNT Hypotheken) heeft een AI-hub gelanceerd, bestemd voor hypotheekadviseurs die willen ontdekken hoe zij AI slim kunnen inzetten in hun dagelijkse praktijk. De...
Monique van den Hoorn, boegbeeld in strijd tegen ALS, overleden
Monique van den Hoorn, boegbeeld in de financiële sector in de strijd tegen ALS, is op 25 mei overleden in het bijzijn van haar man Maurice en een aantal...
Kifid: adviseur schendt zorgplicht, maar consument kan schade niet aantonen
(Kifid-uitspraak GC 2025-0348) Een consument voert aan dat De Hypotheker Dordrecht hem onvoldoende heeft geïnformeerd over de consequenties van het gebruikmaken...
55-plussers roeren zich op de woningmarkt
Volgens De Hypotheker worden 55-plussers steeds actiever op de woningmarkt. Zo is het aantal 55-plussers dat kiest voor woningverbetering in één jaar...
Kifid: klant die informatie geldverstrekker niet leest, is nalatig
(Kifid, CVB 2025-0026) Volgens de consument heeft De Hypotheker Amsterdam Zuidas de zorgplicht jegens haar geschonden door haar niet of onvoldoende te informeren...
Jonge aspirant huizenkopers: woningmarkt oneerlijk
Het aantal hypotheekaanvragen voor de aankoop van een woning onder jonge huizenkopers tot 35 jaar is in de eerste twee maanden van dit jaar met 10 procent gestegen...
Gemiddeld hypotheekbedrag op hoogste niveau ooit
Het gemiddelde hypotheekbedrag staat in januari 2025 op het hoogste niveau ooit (352.697 euro). In de provincie Utrecht is de stijging het hoogst. Hier steeg het...
"Starter heeft drie keer zoveel eigen vermogen nodig als in 2017"
De kloof tussen starters mét en zonder vermogen neemt sterk toe. Zonder financiële steun van familie of een fors spaarsaldo wordt het steeds moeilijker...